Anche io ho Tuttoincluso. La clausola me la ricordo e almeno nel mio contratto c'è sempre stata. Il traffico tuo è circa 4 volte il mio. Non ho mai sentito una cosa del genere, anche se penso loro siano in piena ragione, in quanto sul contratto, da parte loro, c'è questa forma di tutela (se non erro anche per il traffico adsl) e ti lasciano 30 gg per decidere se rescindere il contratto senza penali.
L'unica cosa che ti consiglio di fare è capire se le telefonate le hai effettuate veramente o c'è qualche problema di fatturazione.
Altrimenti guardati intorno: altri operatori hanno offerte simili.