Salve ragazzi, ho bisogno del vostro esperto consiglio...
Ho un portatile hp zv6020 comprato orami + di un anno fa..... Circa una settimana fa si è presentato un brutto problema al monitor, ovvero è presente un forte sfarfallio con linee orizzontali... Ovviamente ho formattato installato tutti gli ultimi driver disponibili ecc.. Ho poi contattato l'assistenza che mi risolverebbe il problema però pagando (la garanzia commerciale è scaduta). Oggi mi sono rivolto al rivenditore (la garanzia legale di 2 anni è ancora valida) che mi ha detto che me lo avrebbero ritirato e mandato in assistenza all'hp per vedere se era un difetto del portatile o un danno accidentale... solo che mi ha detto che una volta consegnato mi avrebbero ricontattatto in 90 giorni (3MESI!! che sono un infinità
). A questo punto chiedo a voi:
-Ho reali possibilità che il guasto passi in garanzia?
-Che tipo di problema potrebbe essere, a qualcuno è gia capitato?
Grazie
Dimenticavo: link delle specifiche tecniche
http://h10010.www1.hp.com/wwpc/it/it...-38880267.html