non si può criticare Microsoft perché il suo software contiene un errore, chissà quanti ne contengono i progetti opensource; il vero problema è che il suo codice è chiuso, e quindi anche trovando un errore la comunità non può correggerlo (e via con le critiche ai ritardi nel far uscire le patch, sulle quali però nemmeno concordo perché se Microsoft fa una scelta la fa per dei motivi, è un'azienda governata da esseri umani come altri, non sono mica più scemi di quelli che lavorano nel mondo opensource). tuttavia se il software opensource ha rispetto al software Microsoft il vantaggio dell'apertura dei sorgenti, il software Microsoft ha d'altro canto altri vantaggi, come il customer support (nonché, lasciatemelo dire, interfacce grafiche tipicamente molto più user-friendly); il supporto che Microsoft offre ai suoi clienti è più sicuro e veloce rispetto al supporto offerto dalla comunità opensource per il semplice motivo che se la gente viene pagata deve lavorare per forza...
in conclusione, la scelta di un software tra due o più concorrenti è qualcosa di estremamente difficile, ciascuna scelta ha vantaggi e svantaggi, è sempre così; spesso non resta che affidarsi a pareri di gente che ha già provato molte delle soluzioni disponibili, e che siano pareri oggettivi e competenti perché in informatica non esistono religioni.
chi sceglie Windows anziché Linux e Office anziché OpenOffice non può essere definito un utonto; al massimo un disinformato, ma vi ci voglio a dimostrarlo...
quando i software crescono e raggiungono complessità così elevate, scompare il metro per la loro bontà.