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Il SO è il Sistema Operativo.
Non so tu ma io ogni anno riformatto tutto e reinstallo, perchè col tempo si installano programmi contenenti di tutto, anche la sola navigazione Internet ti installa l'impossibile, non parlo di worms o virus ma plug-in o simili. Poi la disinstallazione dei programmi ti lascia comunque chiavi di registro, DLL e altre cose nel PC ed a lungo andare il SO diventa lento.
Norton è comunque uno dei programmi antivirus che più di tutti rallenta il pc in tutte le applicazioni, anche nelle installazioni.
Per il discorso del firmware, potrebbe essere danneggiato il file, prova a riscaricarlo. Si tratta del bios firmware del masterizzatore?
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