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Gentile cliente,
comprendiamo la difficoltà nella gestione dei prodotti guasti, ma la procedura è unica per tutti, quindi:
- Se il prodotto è stato acquistato in un centro di grande distribuzione (Media World, Auchan, Carrefour, etc.) entro 3 mesi, LO DEVE restituire al negoziante, facendoselo cambiare con uno nuovo.
- In caso contrario la procedura è quella segnalata dal collega nella precedente mail, che prevede quindi l'invio del prodotto con relativa spesa di spedizione.
Cordiali saluti
questo è quello che mi ha detto la d link.per me è una truffa e uno schifo.
non posso fare davvero niente? aiutatemi...
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