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Originariamente inviato da MarColas
A distanza di un paio di settimane vi aggiorno su come è finita: è venuto un corriere a riprendersi il modem ed esattamente una settimana dopo me ne è stato recapitato sempre via corriere uno nuovo, purtroppo versione francese e quindi col filtro praticamente inutilizzabile 
Per il resto tutto a posto, Netgear promossa anche se per essere perfetta dovrebbe avere un numero verde per l'assistenza e sostituire il modem contestualmente al ritiro di quello guasto. |
Se c'e una cosa in cui netgear eccelle questa è sicuramente il customer care. Ti sostituiscono senza fare troppe storie tutto quello che vuoi. Per quanto riguarda la sostituzione ti possono anche mandare prima il prodotto nuovo a casa nel giro di un paio di giorni e poi si vengono a prendere quello difettoso
