la portante è tiscali... semplicemente a loro non risulta ancora attiva perchè telecom non gli ha ancora comunicato l'avvenuta attivazione in centrale
cmq strano, in genere ricevi l'email di richiesta del servizio con le password...
eventualmente prova ad aspettare che ti arrivi l'email di attivazione
p.s.: non ti consiglio di disdire, perderesti una marea di tempo tra disdetta e ri-attivazione...