prova ad eliminare la periferica dopo che l hai attaccata da gestione periferiche ... poi fai ricerca nuovo hardware e si reinstallano i driver ... vedi se cosi te la riconosce ... in alternativa prova a rifare i punti precedenti e riavvia il sistema prima di riconoscere i driver ... prova anche a cambiare la porta usb (attaccalo magari a quelle della scheda madre perchè alcune porte hanno dei problemi ad alimentare questi hd esterni ... io ho un problema simile se lo attacco alle usb anteriori)