Forse c'è un thread ufficiale dedicato agli Acer 169x, prova a cercarlo con la funzione Cerca del forum.
L'assistenza Acer? A dire il vero non se ne parla molto bene in generale, però va anche detto che moltissimi qui sul forum hanno un Acer, quindi la percentuale di pessima assistenza ricevuta, se rapportata al numero di notebook venduti, non è poi così catastrofica. Certo è che magari alla fine il danno te lo riparano, il problema è la tempistica fondamentalmente.
Comunque, con Acer mi sento di consigliarti di fare l'estensione di garanzia di cui parli, almeno stai più tranquillo.
Credo anche che tutte le altre case offrano una tipologia di estensione della garanzia anche contro i danni accidentali.
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Smartphone: Moto Edge 60 Fusion ~ Console @ TV: Xbox Series S White 512GB @ Samsung 4K UE50NU7400
Monitor: LG 4K 32UD59 "Retina" Mode @ 60Hz