Ciao Ragazzi, il mio amico, ha appena acquistato il samsung YH-820, ma ha dei problemi, con il riconoscimento da parte di windows xp pro sp2; praticamente abbiamo installato il software, collegato la periferica, e windows ce la rileva come sconosciuta, anche se pronta per l'uso.
Inoltre provando ad andare in pannello di controllo, sistema, gestione periferiche, e provando a reinstallare i driver dal cd, windows, non rileva nessun driver migliore, da poterci installare sopra; stessa cosa se si disinstalla la periferica e lasciandola collegata, proviamo a reinstallarla da installazione hardware:
"nuovo hardware trovato, periferica installata e pronta per l'uso", ma poi in gestione periferiche risulta come periferica sconosciuta.
Abbiamo provato anche installando i driver da cd, con il doppio click sull'exe di installazione, ma nulla accade
Qualcuno ha riscontrato lo stesso problema?
Avete idea di cosa possa essere, e se si di come poterlo risolvere?
Grazie a tutti per la collaborazione, il mio amico ve ne sarà grato...
