Allora prima di tutto fai una cosa: vai sul sito
www.187.it e ti registri (metti ovviamente i tuoi dati con il tuo numero di telefono vero
) , in questo modo, potrai accedere per intero ai dati riguardanti la tua linea telefonica in generale e anche nei particolari, adsl annessa. Se è già attiva alice flat, la vedrai comparire alla voce servizi
Per quanto riguarda la linea, la portante l'hai ancora o ti hanno proprio tagliato (TIn.it)?
Se si, prova a dgt in user e passwd: aliceadsl (sono univoci per tuttigli utenti alice in quanto l' autenticazione avviene direttamente sul tuo numero di telefono) e vedi se si connette.
In ogni caso, se la pratica, è passata a telecom il 24/10, ancora probabile non sia attiva...ci vogliono dai 10 gg ai 20 gg mediamente affinchè l'attivino
Comunque registrandoti sul sito 187, dovresti (dico dovresti perchè di norma vale per le attivazioni / modifiche fai da te online) vedere anche le pratiche in corso, probabile sia verificabile.
PS benvenuto
