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Originariamente inviato da scoutrosy88
(Messaggio 42501233)
stamattina la vodafone station non mi indicava più il numero provvisorio ma il mio numero wind di cui avevo richiesto la portabilità.
per sicurezza avevo mandato anche raccomandata di disdetta a wind specificando SENZA RIENTRO IN TELECOM.
pomeriggio mi chiama wind (al num di casa che era wind) per chiedermi info sulla disdetta, l'operatore al sentire vodafone fibra mi dice che solo telecom e fastweb hanno fibra...gli spiego come stanno le cose...
vabbè, mi chiede se avevo usato il codice migrazione e lo informo che proprio oggi ho avuto la portabilità del numero su linea vodafone.
allora mi dice che dobbiamo fare registrazione telefonica dove dico che revoco la disdetta per passaggio ad altro gestore altrimenti se loro andavano avanti con la disdetta, dice che perdevo il numero wind....
ho mostrato qualche dubbio dicendogli...ma siamo certi che poi disattivate tutto? se poi continuate a fatturare come se usassi la linea? perchè allo stato attuale mi aspetto l'ultima bolletta con i costi di disattivazione e gli ultimi giorni di adsl finchè non ho fatto abbo a vodafone...
però l'aver fatto questa registrazione.... non vorrei dover spendere altri 5€ di raccomandata.
però nella registrazione dico chiaramente che revoco la disdetta per passaggio ad altro gestore. questo ha pronunciato lui, e ho detto si.
che ne pensate?
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Mah, io al tuo posto avrei evitato: se hai già mandato la raccomandata, e se il numero e' passato (non passa da solo, il codice di migrazione esiste proprio per quello, se ne sono infatti accorti), quelle di wind sono paturnie noiose imho.
Io ho il dente avvelenato, ma davvero basta ad operatori cui non viene spiegato come fare il proprio lavoro.
Secondo me se il numero e' sulla linea Vodafone, dubito che Wind possa fartelo perdere... che fa, lo ruba a Vodafone? Senza il codice? E Vodafone se lo fa rubare? Come sempre, si fan speculazioni perche' chi dovrebbe dare le informazioni non le ha, le ha ma sbagliate, inventa. :mad:
Tiscali mi ha mandato un laconico sms, con il quale affermava che essendo passato ad un altro operatore il contratto cessava.
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