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edit: ah ops non avevo letto bene, beh credo che quelli commerciali abbiano solo porte 1gbe per la 10gpon presumibilmente saranno tutti 10gbe :) |
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Per gli ont con porte 10GBE puoi vedere il modello EchoLife HN8055Q che credo sia anche quello che vodafone dava ai clienti business raggiunti dalla 10Gbit in XGPON. Ricordo delle foto di quando la lanciarono e mi pare fosse questo.. si, lo so.. noi parliamo di 10Gbit quando gran parte dell'italia ha ancora adsl da 8Mbit ^^'
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Per il ping, beh il server era molto vicino.. |
Buongiorno,
da qualche giorno il mio palazzo e' stato raggiunto dalla rete Enrl Open Fiber, per cui mi aspetto che a breve potro' usufruire del servizio Vodafone IperFibra ad 1Gbps. Io al momento sono cliente TIM Fibra 100Mb. La mia domanda e' la seguente. Riusciro' a mantenere il mio numero di telefono aderendo al servizio Vodafone IperFibra ? Grazie |
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Comunque dovrebbe funzionare la migrazione... |
Sono di Napoli,
quartiere Fuorigrotta (Zona stadio). |
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Capito ;) |
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- Ho chiesto direttamente agli operai e mi hanno detto che stavano lavorando per Enel Opne Fiber - Ad un metro dal mio palazzo hanno installato sulla pavimentazione stradale un tombino con il marchio Enel Open Fiber. - Hanno gia' portato la fibra direttamente al mio palazzo e ai palazzi adiacenti. Saluti |
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mi rimane solo il dubbio legato al numero di telefono. Immagino che passando a vodafone su rete FTTH, mi disconnetterei completamente e definitivamente dalla rete Telecom e per questo mi chiedo se "tecnicamente" sarebbe poi possibile mantenere il numero telefonico. Saluti |
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Potresti fornirci qualche altro dettaglio? 1) Prima di cominciare i lavori, che tu ricorda, hanno effettuato dei sopralluoghi? 2) Dal sopralluogo all'inizio dei lavori quanto tempo è passato? 3) Ricordi se hanno installato degli armadi Enel in zona? Oppure hanno solo scavato e portato la fibra nel palazzo? 4) I lavori nel palazzo sono stati preceduti dall'affissione di un avviso da parte di Enel Open Fiber sul portone del palazzo? Grazie! :-) PS: Anche io sono di Napoli, in attesa dei lavori di EOF nella mia zona. |
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1) Dal lunedi al venerdi sono fuori casa dalle 7 alle 17 per lavoro, per cui non ho avuto modo di verificare se hanno effettuato sopralluoghi. 2) Vedi 1 3) In realta' nella zona ho visto un armadio mai visto prima, distante circa 100 metri dal palazzo. Preparero' una foto. 4) In realta' prima dell'estate avevano affisso degli avvisi, che annunciavano lavori fibra dal giorno x al giorno y. I cartelli li avevano affissi nei pressi dell'armadio telecom sotto al mio palazzo, che era gia' raggiunto da fibra TIM. Pensai quindi che fosse un errore, ovvero avevano affisso i cartelli per errore. Infatti in quei giorni non ci furono lavori. Pero' adesso hanno gia' fatto tutto e sono stati velocissimi. Saluti |
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Riguardo al punto 4, non ho capito una cosa. Gli avvisi che furono affissi prima dell'estate riguardavano Enel Open Fiber? o TIM? Grazie :-) ... magari quando hai tempo ci puoi inviare qualche foto :-) |
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O magari i cartelli erano per i lavori Enel che sono stati poi posticipati. E' quindi impossibile dare una risposta. Posso pero' dirti che in tutta la zona dove stanno effettuando questi lavori, non ho visto altri cartelli, ne' adesso ne' in passato. Saluti |
Ma a questo punto faccio una controdomanda..
Oltre a Milano, Bologna, Torino e Perugia già cablati da metroweb.. c'e' un altro punto di italia dove è attiva una qualsivoglia ftth vodafone ? anche la vecchia 300/20.. cioè EOF è stata attivata da qualche parte oltre alle sperimentazioni? |
adesso mi arrabbio veramente...
allora, dopo la richiesta di upgrade al gbit fatta, con registrazione, il 22 ottobre e dopo solleciti innumeri e 2 ulteriori registrazioni, finalmente mercoledì vedo 190 mbit in upload, proprio mentre VF mi chiama per l'ennesima verifica! gioia in diretta, canti e balli carnascialeschi, spumanti e vini e femmine dalle grandi puppe per festeggiare. speedtest a profusione per autobullarmi e goderne. ieri, smanettando sul backup verso amazon drive faccio un nuovo speedtest che mi da i valori della 500mbit, precisi precisi. sul fai-da-te il profilo è ricambiato e tornato a 500. vf allertata. vini, trombe di menelicche e dolci e femmine, tutto rimandate al mittente.. speriamo capiscano cosa è successo... |
lol fammi capire te per ogni cambio di velocità metti su un baccanale? :sofico:
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messaggio urgente chi di voi e passato da iperfibra da fastweb ?leggete
:read: :help:
ciao raga, voi avete avuto problemi nel passaggio da fastweb all'iperfibra vodafone ?? riassumo a meta' novembre ho fatto un contratto di portablita' del numero da fw a vodafone, il giorno 1 dicembre divento un cliente operativo di vodafone con numero telefonico provvisorio aspettando la portablita' del vecchio numero telefonico fastweb previsto il giorno 16 dicembre, nel frattempo mi era stata da fastweb la bolletta bimestrale del periodo dal 14 ottobre al 14 dicembre, io di fatto non potevo riconsegnare l'hag e spedire la raccomandata con ricevuta di ritorno per chiedere la cessazione definitiva del contratto con fastweb, proprio per non avere problemi nella migrazione del numero telefonico fastweb. il giorno 16 dicembre giorno previsto della migrazione mi ritrovo senza piu' il numero provvisorio e con il vecchio numero telefonico migrato ma ascoltate bene funzionante solamente per chiamare ma morto per ricevere le chiamate. chiamai con urgenza vodafone per segnalare il disservizio e solo dopo 4 giorni riuscirono a sistemare il problema di fatto ho subito un disservizio. poco importa una volta sincerato dell'avvenuta migrazione ho fatto il giorno 28 dicembre la raccomandata con ricevuta di ritorno chiedendo la chiusura a titolo definitivo del contratto fastweb e di tutti i servizi collegati e quindi richiedere il ricontatto per la consegna dei loro dispositivi vedi hag fw. in attesa di ricevere una comunicazione da fastweb per stabilire le modalita' di consegna e ritiro del loro apparato, non mi arriva una nuova fattura a partire dal periodo 14 dicembre fino al 14 febbraio. cosa che mi ha fatto andare su tutte le furie , anche perche' sono in attesa che la stessa fastweb mi restituisca la cifra accantonata di deposito che avevo pagato nel lontano 2001 se non ricordo male 100/150 mila lire, e di conseguenza non ho chiuso il rid dei pagamenti con loro proprio perche ero in attesa di tale rimborso, invece mi vedo arrivare una nuova bolletta di un servizio di fatto mai corrisposto. ho chiamato vodafone per chiedere speigazioni e mi hanno detto che sovente fw crea questi problemi durante queste migrazioni , ostacola il piu' possibile e spesso addebita spese non dovute. :mad: questo pomeriggio mi sono recato dai miei genitori che hanno ancora fastweb e da li ho chiamato il commerciale fastweb per chiedere spiegazioni, stranamente mi ha risposto il call center italiano e non quello all'estero dove capiscono poco ho fatto presente del problema all'addetta e questa mi ha detto che a loro non risulta nessuna migrazione , ha voluto chiamare il vecchio numero fw attuale vodafone per sincerarsi che l'operatore nuovo era dell'altro gestore pazzesco da non credere una presa per i fondelli. poi un volta che aveva capito che erano in difetto, mi ha detto guardi non posso gestire il problema perche ora abbiamo un problema con i nostri terminali deve richiamare domani mattina e far presente il problema. credetemi sono inferocito non vorrei fargliela passare liscia. si puo' chiedere i danni per una cosa del genere. mi potete suggerire il da farsi ?? se c'e' qualcuno che si e' imbattuto in un casino del genere me lo faccia sapere, in modo da affinare il tiro. grazie infinite hdv p.s se domani fanno qualche nuova furbizia chiedero' ai miei genitori e a mia sorella con un altro contratto fastweb di dare loro disdetta per passaggio a nuovo operatore, citando espressamente che l'operatore numero xxxxxx alle ore xxxxx del giorno xxxxx non e' stato in grado di risolvere la mia problematica quindi... sono sicuro che e' un bel deterrente perche poi potrebbe avere problemi di lavoro bastar....loro bast....o anch'io chi la fa' la aspetti |
Ciao HDV,
anch'io ero fastweb prima di passare a vodafone, ma ho fatto disdetta(con relativa perdita di numero fisso). Anche a me hanno addebitato 2 mesi in più con la scusa che i sistemi non sono allineati e che la fattura e anticipata ecc. Sono curioso di vedere la fattura di chiusura, che deve arrivare in questi gg(non posso piu accedere alla myfastpage) per vedere cosa hanno combinato. Per quanto riguarda il modem(io ero in vdsl con il technicolor, non se vale anche per il HAG) mi hanno detto che non c'è bisogno di rispedirlo dopo 2 anni di contratto perché diventa di mia proprietà(spero di non ritrovarmelo addebitato in fattura). Per quanto riguarda l'assistenza ti consiglio vivamente di contattarli sui social. Secondo me l'operatore con cui hai parlato prima ti ha detto una cavolata con il terminale che non funziona, perché non sapeva come agire o non aveva voglia di segnalare il tuo problema. |
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Tornando al tuo caso... premesso che spesso in fastweb succede che la mano destra non sa cosa fa la sinistra quindi è "normale" che non vedessero nessuna migrazione.. la tua situazione è questa: giorno 28 dicembre hai inviato la raccomandata, dal 28 dicembre hanno 30 giorni lavorativi di tempo (stabiliti dall'agcom e sottoscritti da tutti gli operatori) per disattivarti tutto, quindi entro il 1 febbraio se non ho contato male, passato il quale puoi chiedere (come da carta dei servizi fw) un indennizzo di 5€/giorno per ogni giorno di ritardo fino ad un massimo di 10 giorni (secondo fw, ma non secondo il corecom che puntualmente tende ad escludere tale limite e/o ad imporre all'operatore di pagare un equo indennizzo) comunque... dal 31esimo giorno in poi potresti anche intraprendere la strada della conciliazione presso il corecom, magari chiedendo anche un provvedimento d'urgenza per liberare la linea qualora vi fossero ancora servizi attivi. Detto ciò è chiaro che qualsiasi importo pagato e/o preteso per servizi dall'operatore a partire dal 31esimo giorno NON è giustificato e NON va pagato, nel tuo caso (come nel mio) ti hanno mandato la bolletta di dicembre-febbraio perché fw fattura in anticipo (ovvero la bolletta che paghi non è per il bimestre passato, ma per quello a venire) e siccome come dicevo... la mano destra non sa cosa fa la sinistra è partita ugualmente la bolletta. A questo punto per essere corretto e stare dalla parte della ragione devi inviare un'altra raccomandata con ricevuta di ritorno a fw nella quale effettui un formale reclamo (scrivigli chiaramente formale reclamo!!!) affinché fw proceda al ricalcolo del dovuto stornando gli importi NON dovuti e già pagati e che proceda al ricalcolo inviandoti la fattura di chiusura del contratto, oltre a chiare indicazioni su cosa fare degli apparati ancora in tuo possesso. Entro 30 giorni fw è obbligata a risponderti, altrimenti anche li scatta l'indennizzo di 5€/giorno come sopra... ovviamente si spera che la situazione si risolva prima, ma nel caso non fosse così prendi tutto e vai a fare la conciliazione al corecom. Spero di averti chiarito un po di cose, se hai altri dubbi magari scrivimi in pm perché qui sei/siamo ampiamente OT |
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Potresti dirmi se durante i lavori fibra hanno anche sostituito il contatore Enel con quello di nuova generazione? |
facciamo valere i nostri diritti leggete !!
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Per inciso io non ho nulla contro il vecchio operatore sia ben inteso, ma odio nel profondo le ingiustizie le furbizie, e il loro modo operandi mi dispiace dirlo che va proprio in quella direzione nella direzione sbagliata perche' di fatto sottovalutano le capacita' delle persone a reagire, alle loro porc...e e soprattutto sottovalutano la capacita' della rete a diffondere queste notizie, cosa che non garantisce loro di continuare a freg....e gente. magari hanno messo in conto di pagare pegno con pochi di loro e sfruttare la mancanza di reazione degli altri... ad esempio ieri sera ho sentito un altro mio caro amico che abita in zona anche lui ha dovuto pensare, e non sapeva nemmeno che gli sarebbe spettato in termini di legge la restituzione del deposito cauzionale che si paga e si accantona in stesura di contratto. logicamente quella cifra e' chiaro che non gli e' stata restituita, quando era suo diritto di ottenerla. chi non l'ha ottenuta penso che possa chiedere spiegazioni in merito , magari su questo punto torneremo presto. che ne dite ? una bella linea guida potrebbe essere di grandissima utilita' nel passaggio tra i vari operatori a vantaggio delle persone oneste ((noi utenti finali)) e per smascherare eventuali furbizie. segnalero' questa mia idea iniziativa ai moderatori admin e responsabili del forum, aiutatemi pero' a sostenere e portare avanti questa iniziativa. porterebbe vantaggi a tutti noi anche sui passaggi pregressi chiedendo spiegazioni ai vari gestori, molto probabilmente c'e' modo di ottenere le spettanze anche a migrazioni e cambi di gestori conclusi. se questa cosa avra' seguito come spero' sara' un bel problema per loro. anche il mio amico potrebbe fare ricorso inviando loro una semplice raccomandata, per restituzione deposito cauzionale non corrisposto secondo normativa ecc ecc HO LETTO IN RETE Nell'ambito del diritto amministrativo si possono far valere le proprie ragioni in prima istanza davanti alle sedi del co.re.com. , ricorso necesario se prima si vuole intraprendere un'azione civile. Si possono ottenere dei rimborsi per i disservizi ricevuti il che non è poco. Solo che è un onere del consumatore avere il rimborso che secondo me dovrebbe essergli riconosciuto di diritto senza presentare espressa domanda per ogni disservizio. UN ALTRA SPINA NEL FIANCO.... LA FAMOSA CLASS ACTION Pero qui bisogna affinare il tiro uniamo tutti insieme le sinergie su quanto scritto , e sicuramente riusciremo a migliorare queste situazioni. Sono certo che questa mattina appena telefonero' a Fastweb i loro terminali avranno ancora problemi.... Scommettiamo ??? fatemi sapere. grazie a tutti voi hdv |
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è possibile usare un router ASUS RT-AC68u al posto della VSR per l'FTTH Vodafone? Se si, potresti dirmi come? Io uso firmware Merlin (DDWRT)... (se necessario, inviami anche solo un messaggio provato. Grazie anticipatamente e buona giornata. :D |
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@HDV
Ti riporto la mia esperienza quando feci il passaggio da ADSL Fastweb a ADSL Infostrada: dopo 10 anni di ADSL Fastweb senza un solo problema, dovevo ricevere l'upgrade da ADSL a VDSL, ho ricevuto il modem nuovo e da allora telefono muto e nessuna connessione ad internet. Faccio millanta segnalazioni telefoniche (dal cellulare), via email, via fax ma nulla. Inizio ad inviare delle raccomandate "minatorie" ma nulla. Dopo circa un mese e mezzo (sempre senza telefono e ADSL) faccio la migrazione ad Infostrada e tutto fila liscio. In seguito ho ricevuto la bolletta per il periodo del "disservizio" (che ovviamente non ho pagato) e poi ho continuato a ricevere bollette per due ulteriori bimestri (che coprivano periodi in cui ero già sotto Infostrada), con relative more per le bollette precedenti non pagate. A quel punto ho aperto la pratica online al Corecom (allegando i fax e le ricevute delle raccomandate che avevo inviato) che dopo un paio di mesi ha fissato la data dell'udienza che avrebbe dovuto tenersi circa un mese e mezzo dopo. Dopo una settimana dalla comunicazione del Corecom per la data dell'udienza sono stato contattato da Fastweb che mi ha proposto, per evitare di andare in udienza, lo storno delle fatture (sia ovviamente quelle per il periodo in cui non ero più loro abbonato che quella che non avevo pagato relativa al periodo del disservizio che quella con i costi di disattivazione) più un risarcimento forfettario di 350 Euro. Morale: se pensi di aver ragione tieni duro, non pagare e vai al Corecom. Ciao |
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hai ragione marcolino81 |
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