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Con tnt non so cosa sia successo o se sia un caso ma tre spedizioni su tre nel mese di settembre hanno avuto rogne. Proverò qualche nuovo servizio e posterò le mie esperienze. Ciao! |
Questa è bellissima:
avevo prenotato un ritiro tnt-click per il 3 settembre, il corriere non è passato ne il 3 ne il 4 (data riprogrammata su sollecito). Il 5 chiedo l'annullamento (perchè spedito con altro vettore) e il rimborso che è avvenuto il 7. Ieri, 11 settembre, alle 13.00 suonano al citofono: "sono il corriere di tnt, devo ritirare un pacco...." :muro: :D |
azz... e siamo in due ad avere avuto problemi con tnt click recentemente... che ci sia qualche riorganizzazione in atto o taglio del personale di cui non sappiamo?
Speriamo sia solo una coincidenza. |
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Oggi dopo tantissimo tempo che nn lo usavo, ho ricevuto un PACCO CELERE 3 consegnato dal corriere SDA, peró non mi ha fatto firmare anche se glie lho chiesto piu di una volta e m ha risposto "non ti preoccupare"
Ora lo so che è nel loro interesse farmi firmare ma qst vuole anche dire che loro mettono la firma al posto mio e quindi possono anke dichiarare di aver consegnato senza averlo fatto, ed un destinatario mal intenzionato potrebbe fare il contrario.... Preciso che anche se era il corriere sda, non era lo stesso fattorino che mi consegna o ritira i pacchi di spediamo.it ( o meglio sono 2 che si alternano) questo era la prima volta che lho visto |
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assistenza spediamo.it
vorrei dire la mia sull'assistenza di spediamo.it, fin ad oggi ne avevo usufruito solo una volta senza particolari risultati. Oggi a distanza di qualche mese la situazione si ripete.
In sostanza ho due colli assicurati (multicollo) che risultano solo partiti dalla filiale di partenza (giorno 13 sett) e destinati ad essere consegnati entro 24h secondo sito sda... Il 14 il pacco non viene consegnato e lo status non cambia. Contatto il teamweb SDA via mail e nello stesso tempo spediamo.it Il teamweb mi conferma che c'è un anomalia e che mi farà sapere. Spediamo.it mi risponderà solo molte ore più tardi. Verso le 17 mi contatta il teamweb dicendomi che attualmente purtroppo non hanno altri aggiornamenti e che ci dobbiamo aggiornare a lunedì nel caso ci fossero novità dai vari centri operativi che hanno contattato (e di cui sono in attesa di risposta per l'effettiva presenza della merce). Verso le 18.30 mi risponde via mail spediamo.it scrivendomi: "la merce è in viaggio verso la destinazione finale". A me danno l'idea di risposta preconfezionata, non danno nemmeno uno sguardo all'effettivo evolversi della situazione e sperano che tutto si risolva senza il loro intervento. |
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Mi sento di consigliarvi di contattare sempre il teamweb invece che l'assistenza di spediamo.it (ovviamente a meno che non ci siano problemi amministrativi). :) |
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scusate ma cosa è il Teamweb ?
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Ragazzi segnalo che i pacchi 'generati' con TNTClick, non possono essere affidati ai TNT Point (cosa che invece io facevo con quelli generati da spedireweb quando si affidava a TNT).
Vero peccato, sopratutto per chi come me ha un TNT point dietro casa... Conoscete qualche altro corriere online che si appoggi a TNT? :stordita: |
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Prima spedizione con Spediamo.it (primo servizio online che uso). Spedizione prenotata per oggi pomeriggio ma il corriere SDA è passato questa mattina intorno a mezzogiorno (si vede che passava di lì). Vediamo quanto ci mettono...
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Ovviamente come tutte le altre decine e decine di spedizioni. Siamo ancora al 100% :D |
Risulta spedito alle 18.06 quindi visto che la località è a 3h - 3.30h da me dovrebbe arrivare domani mattina ;)
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Tutti gli orari sono GMT +1. Ora sono le: 20:42. |
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