Qui va bene?

https://it-it.facebook.com/vodafoneit/

si. spiega bene tutte le tue lamentele e vedrai che ti richiamerà un commerciale risolutivo. lamentati bene e spiega bene tutto.
e se non risolvi alla prima chiamata, riposta con il problema, vedrai che risolverai. anche io ho avuto parecchi problemi, come scrivi su facebook la cosa diventa di dominio pubblico e il lassimo inizia a diventare evidente e i culi a tremare.

Ok grazie, adesso glielo dico, perché è la linea di un mio amico, io sono su FTTC TIM e va talmente bene che a vedere tutti sti casini mi è passata la fantasia della FTTH. Poi coi ping che, se va bene, sono come il mio, ed a me interessa più quello che la banda... no no, non potrei mai stare un mese e oltre senza linea! Grazie ancora comunque.

fateli lavorare :D

Io la risolverei a pedate in culo, ma con entità astratte è difficile :D

[quote=Aereo;45147665]Come hai fatto a ricontattarli? Il mio amico sta diventando matto, chiama il 190 e provano a vendergli qualcosa anziché dargli retta che non funziona niente (è sia senza connessione che senza telefono) e non ha modo di farsi rilevare come già cliente perché il numero del cell non è Vodafone, una barzelletta. Tu come li hai chiamati? C'è un numero diretta dedicato per l'assistenza fibra (in TIM si)? E dopo quanto tempo ti hanno sistemato sto casino? PS: sei di Bologna anche tu? GRAZIE!

Sono di Torino, anch'io non ho dato un numero di cellulare Vodafone, ma ho sia chiamato il 190 e sia inviato msg su Facebook e via pec. In pochi giorni è stato risolto il problema. Cioè è venuta un'altra squadra a ripassare il cavo.

Ok grazie. Su facebook ha scritto, ed infatti si sono attivati subito, dunque ci sono speranze che domani si vedrà un tecnico. Nel frattempo sono stato a controllare i led dell'ONT (Huawei EchoLife HG8010H)



dei quali:

POWER: verde fisso;
PON: spento;
LOS: lampeggio veloce rosso;
LAN: verde fisso.

Stando al manuale di istruzioni, questa situazione non dovrebbe esistere, siccome tra tutti i casi citati il LOS spento c'è solo abbinato al lampeggio del LOS, ma lento (ogni 2 secondi), non veloce (ogni 0.5 secondi).

Anche cercando in rete non ho trovato altro, ed addirittura successe proprio in questo topic anni fa:

http://www.hwupgrade.it/forum/showpo...postcount=1350

Purtroppo non posso aiutarti, ma vedendo la foto mi è venuto un dubbio: sono stato attivato da poco anch'io e ho un ONT completamente diverso:



E' normale?

Non so proprio dirtelo, mi spiace, ma che i medesimi provider utilizzino apparati differenti mi è già capitato di leggerlo. Riesci ad entrare nella schermata dell'ONT? Magari da lì riusciresti a leggere i valori (teorizzo). Che modello è esattamente? E da quanto te l'hanno installato?

PS:

ONT integrati direttamente nel router non esistono? Alla fine l'ONT è un po' come il modem per l'ADSL e la FTTC, sarebbe comodo se lo integrassero nel router, o per qualche motivo non è possibile?

Non voglio tediare nessuno con l'esibizione di speed test che peraltro non dimostrano nulla di particolare .
Volevo solo capire perchè questo che segue ottenuto con l'estensione di Google differisce dal risultato ottenuto con la cosiddetta e consigliata beta version e soprattutto perchè , se qualcuno lo sa, non è selezionabile il server.

Dovrebbe essere, a quanto leggo sul fondo, un Alcatel G-010G-P:
https://fccid.io/ANATEL/03080-16-080...6FB21184B1/PDF

Non saprei come fare ad accedere alla sua schermata di configurazione, me l'hanno installato circa 20 giorni fa.


Sì, infatti Infostrada fornisce un router con ONT integrato, a quanto ho letto.

anche io stesso ONT, sempre a Padova.

Se vuoi testare la latenza con certezza assoluta clicca nella mia firma il link al topic PING FTTH e nel primo post troverai tutto spiegato :)

Al punto 1.6 del manuale spiega il funzionamento dei led: "CONNECTION" riguarda sia PON che LOS a seconda di se/come sia ccende, mentre "ETHERNET" sta per LAN.

Non lo so nemmeno io, manco nel manuale lo trovo, però quell'utente 3 anni fa scrisse che era entrato nell'ONT Huawei (postò la schermata).

Bingo, allora +1 per Infostrada. Solo loro lo forniscono? O anche altri provider?

E non hai avuto problemi? Caspita, mi sta venendo il dubbio che sia l'ONT Huawei HG8010H ad avere problemi... però per mezz'ora aveva funzionato. Altri qui con l'ONT Huawei hanno avuto problemi?

PS: se sai come entrare nella schermata dell'NT che avete tu ed EZU scrivilo così confrontate i valori, grazie.

Non lo nemmeno io perché vari il risultato, posso solo scrivere che, in base alle mie osservazioni personali, sia su Win 7 che 10 i risultati migliori li ottengo con l'applicazione "nativa" per il sistema operativo piuttosto che con i browser o con l'estensione di Chrome.
Anche con le applicazioni comunque ci sono delle limitazioni nella scelta dei server: non si può fare su mappa, ma solo da elenco, e ne compaiono di meno rispetto alla versione beta da browser.

E' la prima volta che vedo un utente Vodafone con ONT Alcatel...

Quindi anche loro in alcune zone installano OLT Alcaltel oltre ai soliti Huawei.

@Aereo

Grazie già inserito settimana scorsa:cincin:

@Alleroy

Grazie per i chiarimenti;)

@Psyred

Huawei

Ciao Psyred! Forse stiano lasciando gli Huawei perché danno problemi?

@ EZU64

Sorry è che siamo tanti e spesso faccio confusione con i nickname :D

e questo sarebbe un bene o un male? lo chiedo come uno che aspetta questa connessione da Luglio scorso... Paolo (che sei di Padova come me), come va a te?

Non credo ci siano particolari differenze prestazionali tra gli apparati dei due vendor. La cosa mi ha incuriosito perchè Vodafone finora aveva distribuito solo ONT Huawei (almeno da quel che ne so io).

Ciao, non so che dirti... Personalmente non credo, ma bisognerebbe sentire Vodafone.