a leggere sul forum lavora per tutti i provider :sofico:

Non per dirlo ma io ho amici sparsi... :D e dove lavoro facciamo pure vodafone :rolleyes:

......facciamo pure vodafone:doh:

per dirne una, Alpitel mi è parso di capire che oltre che per Metroweb (e quindi indirettamente, per Vodafone e Infostrada) lavori anche per TIM FTTH, e Fastweb FTTH e FTTC...

non c'è nulla di scandaloso, è risaputo che si va di appalti e sub-appalti

piuttosto, se è a conoscenza, io ne approfitterei per chiedere maggiori dettagli (per quanto possibile)...

tipo, ok da domani, ma a che ora? :sofico:

scherzo ovviamente, però sarebbe interessante sapere se saranno veramente fatti uno ad uno, o in automatico "a blocchi"

Alpitel peraltro si è occupata di tutta la rete Vodafone Make 100/20 a Pisa.

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:stordita:

Ragazzi volevo chiedervi una cosa. I prezzi delle offerte sono iva inclusa?
Io ho fatto il contratto online quando c'era l'offerta sconto attivazione e 30euro
ogni 4 settimane per sempre(+5euro dopo i primi 12 mesi) + 1euro contributo attivazione linea nuova, per la super fibra familly.
Oggi mi e arrivata la fattura per i primi 15gg con l'importo di 19euro e passa.
Lo sconto viene applicato ma dopo viene aggiunto l'iva. :muro:

Anche da voi e cosi? Volevo qualche testimonianza prima di contattare l'assistenza.

i prezzi sono iva inclusa, ti consiglio di aspettare la seconda fattura, che essendo 8 settimane giuste sarà di un importo "giusto", ovvero quello a cui hai aderito... quando ci sono "cose strane" (tipo mensilità parziali, o costi aggiuntivi tipo le chiamate a consumo) è sempre difficile da capire come siano stati calcolati i costi

Ho capito. Allora aspetterò la prossima fattura sperando di non trovare brutte sorprese. Perché pagare 75euro al posto di 62euro è una bella differenza. :muro:

Scusate se sono ripetitivo, provo a richiedere tutta la faccenda, solo per capire come muovermi e se devo fare un qualche reclamo.
Il 16 sottoscrivo l'offerta superfibra e alla fine dell'ordine online mi arriva l'email con il riepilogo del contratto:

Dettagli di contratto
Con l'offerta Super Fibra/Super Fibra Family navighi fino a fine novembre rispettivamente fino a 500/ 300 mega in download e 20 in upload . Poi, non appena disponibile nella tua abitazione, la velocità di navigazione verrà aumentata gratuitamente e automaticamente fino 1 Gigabit in download e 200 mega in upload.

Successivamente, il giorno dopo mi arriva un'altra email in cui mi si chiede di confermare i dati. Una volta fatto e cliccato sul link, mi arriva un'altra email con i pdf relativi al contratto:
Si parla di



Nei documenti non si fa alcun riferimento ad un passaggio alla gbit una volta disponibile. Siccome ora l'offerta è cambiata e il gbit è solo per le offerte Family, vorrei capire se devo chiedere spiegazioni oppure no.
Sono di Torino, c'è gente qui che Naviga a 500, perchè io parto da 300?

Grazie a chi avrà pazienza di rispondermi....

Per quanto riguarda il passaggio a gigabit ti consiglio di contattare l'assistenza. Hanno fatto un bel casino con questa promo della giagbit.
Non si capisce più niente! E poi non ho mai capito perché l'hanno pubblicata 1 mese prima dell'effettivo upgrade. :mc:

Tu navighi a 300mega perché hai l'offerta super fibra. Quelli che già navigano a 500mega hanno la super fibra familly.

4 4 ms 4 ms 4 ms 83.224.40.181
5 11 ms 10 ms 10 ms 83.224.40.217
6 15 ms 22 ms 22 ms 85.205.14.105
7 12 ms 10 ms 11 ms 72.14.223.169
8 11 ms 11 ms 11 ms 209.85.249.54
9 23 ms 21 ms 21 ms 209.85.247.81
10 23 ms 23 ms 23 ms 108.170.232.77
11 37 ms 29 ms 29 ms 216.239.41.125
12 29 ms 29 ms 29 ms 108.170.234.47
13 * * * Richiesta scaduta.
14 29 ms 28 ms 28 ms 8.8.8.8

Comunque anche io stasera riscontro velocità ballerine, e sfioro appena i 400

mmh

*zitto zitto torna ad interessarsi del topic...*

A me l'operatore disse che una volta passati alGiga sarebbe arrivato un SMS/mail in cui avvisavano del passaggio. Al momento non è stato ancora effettuato. Fatto speed test su Vodafone Milano 516,93/ 18,74

Mi vien da ridere, nel giorno della ipotetica partenza degli upgrade, io mi ritrovo ,insieme ad altri 103 utenti, senza fibra e telefono per un guasto alla centralina......l'occasione giusta per farmi fare l'upgrade gratis.....

stmattina la mia VSR era impazzita, ma non ho ne il nuovo firmware ne la FTTH :asd:

Ieri sera, mi pare,
ho notato che la velocità di upload era cappata a 10Mbps e il download a circa 180Mbps;
dopo aver riavviato la station, ho notato di aver ricevuto l'upgrade del firmware e tutto è tornato normale (spento e riacceso VSR + ONT).

non scrive più nessuno

i casi sono 2, o siete tutti a scaricare a 1gbit e state acquistando nuovi hd perché non sapete dove mettere la roba, oppure nella fase di passaggio è schiantato tutto

oppure perchè è tutto uguale a prima :D :(

Buona questa!

no, no io dopo l'upgrade sono riuscito a saturare il gigabit e quindi solo ora sono riuscito a caricare la pagina del forum:ciapet: :ciapet: :ciapet:
Dai prima o poi arriverà

boh io sono con profilo della vecchia 300 e non ho ancora chiesto nessun upgrade quindi sto come stavo

forse posso dire che noto dei rallentamenti di rete oggi o magari è un impressione mia..

ciao a tutti...io da 3 giorni (forse con il nuovo firmware?) non riesco più a navigare con il mio pc desktop via cavo ethernet. La connessione ad internet c'è, carico qualche pagina, ma va tutto a singhiozzi: non riesco a far partire uno speedtest (si blocca al ping), qualunque app non riesce a connettersi ecc


In wifi, anche con lo stesso pc, non ho problemi. Ho la fibra 500 con firmware 5.4.8.1.287.1.75.1.1. Qualcuno ha gli stessi problemi? Ho già riavviato e resettato la qualunque

Ma ora ho chiamato Vodafone ed mo a detto che inizieranno upgrade al gigabit dal 27 novembre in poi

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Mi sa di tipica risposta a caso con lo scopo di far smettere di chiamare...

Si anche se ultima volta che ho chiamato era il 27 ottobre xd

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Anche a me hanno detto così quelli dell'assistenza sui social. Si parte dal 27 novembre, poi chissà quando ci sarà il passaggio effettivo.

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Io per ora sono già contento del firmware nuovo, anni luce avanti in quanto a usabilità rispetto al vecchio. La GBit arriverà a breve dai :D

Sicuramente, prima o poi arriverà! Io però non ho capito perché pubblicarla 1mese e mezzo prima dell'effettiva disponibilità. Hanno fatto solo casini, tipo quelli che hanno sottoscritto quella da 300mega e adesso a quanto pare solo la family riceverà l'upgrade.

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Marketing, per vendere nuovi contratti. Di fatto sono gli unici a vendere una 1000/200 e questo fa tanta presa sulla clientela

Inviato da mTalk su Lumia 950xl

sì ma poi se viene fuori che non hanno ancora 1000...non è tanto buona pubblicità...
da capire perché si ostinano con le domeniche...

quoto, che storia è? su che palle anche perchè come nel mio caso io devo capire un secondo se posso chiamarli per fare la variazione o mi scombussolano il contratto...

[ironia on]
Comunicato Vodafone: Purtroppo è capitato di domenica e abbiamo deciso di rinviare di 7 giorni.
[ironia off]:D

Mah, io avevo il contratto NON family a 300, ho chiamato il 190, mi ha richiamato dopo due giorni il servizio clienti e mi hanno prenotato l'upgrade con i soliti 19 euro una tantum. L'unica cosa che mi hanno chiesto è se in bolletta pagavo già i 5 euro per mantenere i 300 mb. Sabato mi hanno portato a 500 mb.
Per cui l'operazione mi sembra tutto sommato indolore.

Io per evitare casini non ho reiterato la richiesta di essere chiamato per la registrazione etc. per il passaggio dalla mia "300/pago lo scatto alla risposta ai fissi/pago intere le telefonate ai cellulari" a 75 euro ogni 8 settimane alla gigabit.

Dico per evitare casini perche' quello che pago e' sproporzionato a quelle che sembrano le offerte dell'ultimo mese, ma chi lo sa...

hanno cambiato più volte idee e offerte...

le FTTC prima erano tutte a 100 mega a parte le VULA, mentre poi hanno messo a 50 le non family...

le FTTH prima erano entrambe a 300... poi hanno messo 500 per i family e per chi richiedeva l'upgrade (pagando i 19€ e restando non family)... ora avevano tirato fuori la gigabit, inizialmente sia per family che non, e ora hanno deciso che invece per chi la richiede ora, è solo per i family...

è chiaro che ogni "salto tecnologico" fanno un "periodo di lancio" in cui i primi che lo richiedono hanno un prezzo inferiore ma fanno da beta tester su velocità e procedure di upgrade, e poi quando è finito il "periodo di lancio" tornano a prezzi che favoriscono chi paga di più... è una scelta economicamente ragionevole...

si ma appunto io sto aspettando che almeno venga ufficializzato qualcosa

ora come ora chiamare il commerciale significa chiedere il passaggio a non si è ben capito cosa con non si è ben capito cosa che canoni contrattuali..

dunque preferisco stare come sto e quando le dovute interfacce sono diventate disponibile andare in area clienti, leggere i dovuti pdf e farmi da solo l'up da interfaccia

democratico, corretto e senza possibilità che l'operatore dall'altro lato ti faccia qualche mossa strana perchè fa tutto lui al tel e tu non vedi nulla

solo che d'altro canto non vedo l'ora che comincino a distribuirla cosi' beta test lo fanno gli altri e mi posso permettere di fare lo switch a 1-2 sett di distanza

febbre da fibra..

Solo con Vodafone i titoli dei thread vengono aggiornati per pubblicità prima del tempo.

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Ma sì, Vodafone è un casino; dal punto di vista commerciale, sono maestri nel complicare le cose (piccolo OT: vogliamo parlare delle offerte gas/energia? Qualcuno capisce quanto gli costa un kWh o un mc di gas?)
Sta di fatto che l'unica alternativa è Tim e a costi sicuramente più alti.
Detto questo ora a regime spendo un poco meno di quello che spendevo col mio precedente gestore per una 5 mega. Chi di noi tutti tornerebbe indietro a una ADSL? Io no di certo.