mah onestamente questa mi è nuova...
nei topic, sia FTTC che FTTH, leggo di utenti passati regolarmente

Guarda che tanti, causa rimodulazione, passano a Tiscali! Migrati da altri operatori.... Ma che stai dicendo?

Quelli in Tiscali Open Fiber, i Tiscali TIM possono solo attivare nuovo contratto non si può migrare, me l’hanno confermato ben 3 operatori Tiscali sentiti circa 40gg fa, domani per curiosità provo a chiamare per vedere se è cambiato qualcosa
Forse è così solo per Napoli;
Mi hanno chiaramente detto non possiamo migrare, se vuoi possiamo solo attivare linea ex novo col nuovo numero
Ragazzi parole di ben 3 operatori con i quali ho provato ad attivare non mie, anche a me è sembrato strano ed infatti non mi sono arreso al primo, ma anche con gli altri le risposte erano le medesime e cercando in rete ho trovato utenti costretti al cessazione/nuova attivazione che hanno riscontrato problemi (utenti profilo 1000/100 FF non 1000/300 OF)

Ragazzi voi usate il router di Vodafone oppure ne avete collegato un altro? Ulti

Confermo.
Ho chiamato a fine Maggio e mi hanno detto che non mi avrebbero fatto pagare la rimodulazione di Luglio, che invece mi hanno fatto pagare.
Ho richiamato a fine Luglio e mi hanno tolto l'aumento (rimodulazione) dicendomi che non mi faranno pagare quello di Novembre. Se a Novembre pagherò la rimodulazione non starò più a perdere tempo e richiamare, passo direttamente a Tiscali (e se mi chiamano per retention li mando a quel paese)

nel caso mi offriranno sconto avrò premura di registrare la telefonata allora;

occhio che questo giochetto lo fanno per non farti recedere gratuitamente
se a Novembre avrai la rimodulazione ormai sarà scaduto il termine per il diritto di recesso
ciò significa che se cambi operatore pagherai tutte le rate di attivazione residua, oltre al recesso (65€)

io ho disdetto Vodafone a fine luglio e ieri mi è arrivata l'ultima fattura. Ero di pochi giorni fuori dai termini per il recesso causa rimodulazione e quindi avrei dovuto pagare i 41 euro di cessazione linea.

Invece nella bolletta mi ritrovo solo le rate residue dell'attivazione linea e del mobile wifi per i mesi restanti (1 euro/mese ciascuno)

se non mandano altre bollette mi posso ritenere soddisfatto.

Le rate di attivazione non vanno pagate se si recede per rimodulazione.

Sì ma se recede dopo la rimodulazione dovrà pagarle eccome, e anche le spese di disattivazione.

A me risulta che invece vadano pagate eccome, se avanzano da pagare.

Attivazione no, nuova linea si.

Non si paga nulla, molti sono male informati e confondono le rate dei dispositivi delle tariffe mobili (quelle si che vanno pagate) con le rate di attivazione delle linea fisse, creando solo confusione nella gente.

ok ma allora a giudicare da quanto recita il messaggio riguardante la rimodulazione che ormai sappiamo a memoria la gonte della disinformazione è la stessa Vodafone

Non devi sottostare a quello che dice Vodafone ma AGCOM (che é la legge) e dice che nulla é dovuto.
Ovviamente Vodafone addebiterà di tutto e di più e utilizzando conciliaweb si vincerà quasi sicuramente la causa, easy.

Infatti bisognerebbe segnalare ad AgCom questa cosa a prescindere, perché è una comunicazione errata voluta per accaparrarsi soldi che non gli spettano.

Premesso che non mi riguarda personalmente, ma per fare chiarezza a chi leggerà questa discussione e per mia curiosità personale: quei costi di attivazione Vodafone li addebita o no? A prescindere che sia legale o meno secondo agcom, e dalla possibilità di riaverli indietro mediante conciliazioni varie, se uno fa recesso per variazione contrattuale unilaterale si ritrova a pagarli o no?

Io ho seguito una discussione a riguardo su un altro forum, dove gli utenti che facevano recesso inviano anche PEC per dire che tali costi non erano duvuti.
Ad alcuni non sono stati fatturati, ma a molti sì.
Alcuni hanno risolto con una semplice telefonata/pec/richiesta su facebook, altri si sono dovuti rivolgere al Corecom.

E' possibile che provino a richiederli ( a me hanno chiesto una volta 50 euro nonostante avessi fatto il recesso entro i 14gg...ma chi glie li ha dati...hanno dovuto farmi nota di credito) ma in casi così palesi di violazione delle delibere agcom e di legge di norma basta protestare e non pagare motivando con la delibera n. 40/18/CONS che li DIFFIDA a tali pratiche: alla pg.8 si legge Quindi sono assolutamente NON DOVUTI.

Ciao a tutti ho fatto un contratto con vodafone per iperfibra+ con l' offerta a € 29,90 con copertura a 200mb su cabinet pero' sono a 490mt ho fatto una cavolata secondo voi ?
A parte che io ho un problema di mappatura sbagliata da parte di telecom perche il numero civico prima del mio da 350mt dal cabinet mentre il mio lo da a 491mt solo che ho controlato i tombini e distano uno dall' alltro di soli 10/20 mt massimo qui mi sorge il dubbio dove sono finiti i 140mt di differenza ? qui ce puzza di bruciato secondo me.

Ti rispondo alle domande ma tu vallo a fare nel thread giusto che é questo:
https://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2675871

A 500mt la 200Mb é sconsigliata perché si avrebbero quasi le prestazioni di una normale 100Mb(si tratta di due profili diversi).
Comunque a te della distanza che ti dicono loro ti importa poco se é sbagliata: l'importante é sapere a quale cabinet si é attestati e più o meno, guardando la strada, quanto dista da te.

ti ringrazio l' ho postata dove mi hai detto tu l' unica cosa e che accettando questa offerta penso che ormai e bloccata su quella promozione e non potrei cambiarla giusto ? oppure posso ancora farlo ma penso sia un casino non vorrei mi facessero casini loro poi e mi facessero aspettare ancora domani me la devono attivare e vedo la reale velocita' mi hanno detto che ad ogni modo ci vuole qualche giorno per assestarsi e vero ? grazie

La frase di Vodafone è corretta, infatti cita dispositivi a rate.
Il problema è quello che non dicono, cioè che nel caso di disattivazione di un'offerta che non prevede dispositivi, e sempre con la solita rimodulazione, non devi pagare nulla.

No, la frase di Vodafone non è corretta
La frase in neretto non è lecita.

La frase si riferisce in caso di migrazione/cessazione in situzione normale, ma qui stiamo parlando di rimodulazione, e come ho detto, nessuno obbliga Vf a scrivere come funziona il tutto sul proprio sito, infatti la comunicazione la trovi solo su una determinata sezione del sito e sulla fattura.

EDIT: ho appena controllato ed effettivamente la frase e riportata sulla sezione informativa del sito, quindi una bella segnalazione ad AGCOM ci sta tutta

Anche in bolletta c'è la medesima frase, ma il punto è che se comunque uno si ritrova addebitati quei costi perchè VF comunque ci prova a farseli pagare la frase (e il comportamento) per quanto illecita rispecchia la realtà circa quello che avverrà in bolletta se l'utente non si arma di santa pazienza e gli fa guerra.

ciao a tutti,
anche a me è arrivata in fattura la notifica per l´aumento di 2.5 eur a novembre; anche ad agosto hanno aumentato di 3 eur :mad:
inoltre, da questo mese vedo che devo pagare anche 5 euro per ¨velocità fibra¨

sono passato da 29.90 a 40.40 :(
ho fatto richiesta di recesso su variazioni.vodafone.it, spero che mi chiameranno per propormi uno sconto ;)
a quale operatore mi consigliate di andare?
(il mio indirizzo risulta coperto in ftth con tim, fastweb, tiscali, wind)
c´è un thread che confronta gli operatori ftth?

la mia offerta attuale con vodafone è ¨vodafone one¨, e include: internet fisso 1gbit dl/ 200mbit up, 5giga/1000minuti/1000sms per mobile

Se ti serve anche il mobile, fatti 3Fiber.

ho visto, 24.90 non è male per fisso+mobile
peccato che infostrada ha solo 100mbit/s upload; devo poi vedere come è la copertura a torino di tre (wind nel 2015 faceva pena)

vedo che vodafone ha una nuova offerta ¨one pro¨: fisso 1gbit dl/ 200mbit up, mobile 10giga/minuti illimitati a 34.90 eur/mese
li contatto su twitter per farmi passare a quella offerta

se posso ti sconsiglio queste offerte combinate fisso+mobile perché sono troppo vincolanti
se esce una promozione migliore su fisso/mobile non puoi farla perché hai l'altra parte!
ad esempio puoi ottenere di meglio facendo offerte separate:

Tiscali - 24.95€ - 1000/300 con chiamate illimitate e 60min in EU
CoopVoce - 9€ - minuti ed SMS illimitati e 30 GB in 4G
Totale 33.95€ senza nessun vincolo
:)

Attivato l'hinterland di Milano con Vodafone.

si, lo so
ma è anche vero che vodafone rimodula sempre, quindi posso chiedere la nuova offerta più vantagiosa :D
aspetto la risposta di vodafone su twitter, 34.95 eur / mese per ¨one pro¨ non è male (non devo pagare 5 euro in più dopo 12 mesi, la velocità fibra è per sempre)

Scusa ma la tariffa coopvoce dove l'hai trovata ? sul loro sito attualmente mi pare che non ci sia più...

mi hanno risposto su twitter:
¨la modifica delle condizioni contrattuali, come indicato nella comunicazione che ti è stata inviata in fattura, ti consente di recedere dal contratto (ovvero, di disattivare il tuo numero di rete fissa) o di richiedere la migrazione ad Altro Operatore senza penali. Non è contemplata la possibilità di effettuare un cambio piano.¨

hanno appena perso un cliente...
farò Tiscali Ultrafibra 1gbit/s a 24.95 eur/mese per il fisso
devo ancora decidere l´operatore mobile

hai ragione, sarà sottoscrivibile dal 6/9!
se ti serve qualcosa di urgente c'è Iliad (minuti/sms illimitati e 40GB a 6.99€)

stessa cosa anche a me.. :-( anzi meno male che seguo questo 3d che mi era sfuggito questo ennesimo aumento! quindi dopo i 3 euro di aumento la mia bolletta bimensile e' passata a 58 euro (iva inclusa). La mia offerta e' IperFibra Family che comprende FTTH 1Gb e telefonata senza costi a tutti i numeri. Io sto pagando anche il Contributi per Attivazione Rete Fissa devo continuare a pagare anche quello in caso di recesso? sulla bolletta vedo scritto: e dal materiale informativo che mi avevano mandato leggo inoltre che:
quindi gli devo pagare il suddetto Contributo attivazione (la parte mancante dei 48 eur)+45 euro+35 euro???!??!?!?

pero' nella bolletta dove c'e' questa modifica leggo anche che:
quindi dovrei solo finire di pagare il suddetto Contributo attivazione ?

su Padova a quali altre compagnie uno si puo' rivolgere? nel caso di cambio operatore, bisogna restuire tutta l'attrezzatura (VSR , ONT, etc.. ) e bisogna aspettare che il successivo operatore (su Padova l'unica alternativa mi sembra che sia TIM, Tiscali non e' ancora arrivato) riporti l'attrezzatura analoga?
strano che se controllo su tim.it, mi da' solo la 100 Mbit!! "La migliore soluzione per la tua linea è INTERNET VELOCE di TIM in tecnologia FTTC con VDSL2"?? come e' possibile se da Novembre scorso ho la FTTH con Vodafone?

scusa cosa c'entra la fibra FTTH Vodafone con TIM ??

Vodafone non usa (per fortuna) FTTH di TIM...

non viaggiano entrambi su Openfiber o sto facendo confusione io?
ho trovato il 3d di Fibra.City, magari potrei rivolgermi a loro ...

come ho fatto io recesso:
linea ftth, offerta ¨vodafone one¨ (no costi attivazione, modem in comodato d´uso gratuito) che include: fisso - 1gbit/s e mobile 5 giga/1000 minuti/1000 sms

01/09 ho compilato il modulo su variazioni.vodafone.it (scegliendo come motivo: recesso per modifiche contrattuali)
02/09 ho chiesto su twitter se la richiesta di recesso è stata accettata:
risposta twitter: ¨Ciao, ti confermo che la tua richiesta di disattivazione è stata inserita a sistema oggi con il numero Pratica 18xxxxxxxx e sarà lavorata entro 30 giorni¨
03/09 ho chiesto una nuova linea online tiscali
04/09 ricevuto email Documentazione contrattuale dell'abbonamento Tiscali e il seguente sms:
¨Tiscali: L'attivazione della Fibra Ultraveloce e' prevista entro il 12/09/2018. Riceverai nei prossimi giorni la chiamata di un nostro tecnico. ¨
06/09 ricevuto chiamata da 3490009999 per confermare la disattivazione della linea
mi hanno detto di chiamare al 800093588 o andare su questo sito: gestione-resi per la restituzione del modem e ONT
xx/09 quando la linea tiscali sarà attiva, mando indietro a vodafone il modem + ont + sim dati (quella da 1gb traffico) usando questo modulo: gestione resi
26/09 modem e ONT consegnati al service point DHL (spedizione a carico di vodafone);
ho annullato la richiesta per nuova linea con tiscali, perchè continuavano a spostare la data di attivazione (prima era 12/09, poi una data dopo 8/10);
fatto richiesta per nuova linea Vodafone Internet Unlimited:
Costo di attivazione rete fissa 5.00€ al mese per 48 mesi
Contributo di attivazione nuova linea 1.00€ al mese per 48 mesi
Contributo ricorrente 19.90€ al mese per 4 anni poi 24.90
Vodafone Station Revolution 0,00€
Consegna sempre gratuita

27/09 sul sito di vodafone è scomparsa la vecchia linea telefonica, penso che l´hanno disattivata;
il modem e ont sono arrivati a vodafone, mi hanno mandato questo sms: ¨Ti confermiamo che abbiamo ricevuto il materiale che ci hai reso. Grazie¨;
ricevuto email Documentazione contrattuale nuova linea vodafone Internet Unlimited
01/10 ricevuto chiamata da 0239950500; prenotato visita tecnico per 02/10
02/10 linea attivata (non hanno cambiato niente in cantina, hanno solo messo il nuovo ont e vodafone station)


08/10 ricevuto l´ultima fattura per la vecchia linea ¨vodafone one¨;
per fortuna non ci sono sorprese; hanno dimenticato di fatturare il giorno 26 settembre :D (io avevo restituito il modem dopo pranzo)

FlashFiber: proprietà 20% Fastweb 80% TIM, utilizzata ovviamente da TIM e Fastweb, e in qualche città (in diminuzione, visti gli enormi problemi) anche Tiscali.

OpenFiber: proprietà Cassa Depositi Prestiti (Stato Italiano) è neutrale, non crea problemi, e viene usata da Fastweb (Milano) più Wind Infostrada Tre Vodafone e Tiscali (più i vari operatori minori/locali)