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fraussantin 16-08-2018 22:08

Quote:

Originariamente inviato da Roirei (Messaggio 45702737)
E anche oggi nuovo posticipo dal 17 agosto al 21, ho già capito che mi toccherà anche il rinnovo dell'offerta Vodafone e penale per non aver fatto la portabilità prima del 31.

No fai subito una pec e chiedila tu la penale di 2.50 al giorno .

xmnemo85x 18-08-2018 13:02

Buon giorno. Ho richiesto venerdì scorso la sim online, e ad oggi non è ancora arrivata, sono passati i 5 giorni (lavorativi), cosa devo fare per sollecitare?

ombra666 18-08-2018 13:07

Quote:

Originariamente inviato da xmnemo85x (Messaggio 45704781)
Buon giorno. Ho richiesto venerdì scorso la sim online, e ad oggi non è ancora arrivata, sono passati i 5 giorni (lavorativi), cosa devo fare per sollecitare?

penso che saranno lunedì i 5 giorni lavorativi, escludendo il venerdì dell'ordine, ferragosto e sabato/domenica :D

xmnemo85x 18-08-2018 14:52

Quote:

Originariamente inviato da ombra666 (Messaggio 45704791)
penso che saranno lunedì i 5 giorni lavorativi, escludendo il venerdì dell'ordine, ferragosto e sabato/domenica :D

mi ero dimenticato di ferragosto! ahaha... aspetto mercoledi allora...

fraussantin 18-08-2018 15:05

Quote:

Originariamente inviato da xmnemo85x (Messaggio 45704973)
mi ero dimenticato di ferragosto! ahaha... aspetto mercoledi allora...

Ti è arrivata la fattura?

Cmq 5 giorni postali. Tutto può accadere

xmnemo85x 18-08-2018 15:07

Quote:

Originariamente inviato da fraussantin (Messaggio 45705003)
Ti è arrivata la fattura?

Cmq 5 giorni postali. Tutto può accadere

La fattura è arrivata dopo 6 ore dalla richiesta della sim... celeri per la fattura!

Adesso aspettiamo

cica88 18-08-2018 17:06

Questa mattina ho preso la seconda sim per utilizzarla per internet con il pc.
Ho preso il B525S-23A senza brand, vi farò sapere se funziona.

xmnemo85x 18-08-2018 22:05

Quote:

Originariamente inviato da cica88 (Messaggio 45705141)
Questa mattina ho preso la seconda sim per utilizzarla per internet con il pc.
Ho preso il B525S-23A senza brand, vi farò sapere se funziona.

Ma io avevo capito che bisogna avere un rapporto fra telefonate, sms e dati.

Io potrei usarla come dati nell'ipad oppure sto dicendo una cazzata?

Roirei 18-08-2018 22:35

Quote:

Originariamente inviato da xmnemo85x (Messaggio 45704781)
Buon giorno. Ho richiesto venerdì scorso la sim online, e ad oggi non è ancora arrivata, sono passati i 5 giorni (lavorativi), cosa devo fare per sollecitare?

Ho fatto la portabilità l'8 agosto al momento dovrei avere il passaggio il 21, ma di solito 8 ore prima ritardano di altre 24 48 ore.

xmnemo85x 18-08-2018 23:00

Quote:

Originariamente inviato da Roirei (Messaggio 45705395)
Ho fatto la portabilità l'8 agosto al momento dovrei avere il passaggio il 21, ma di solito 8 ore prima ritardano di altre 24 48 ore.

io ho acquistato senza portabilità... proprio per velocizzare la cosa...

Roirei 19-08-2018 15:11

Quote:

Originariamente inviato da xmnemo85x (Messaggio 45705408)
io ho acquistato senza portabilità... proprio per velocizzare la cosa...

Ho fatto la portabilità in un secondo momento, ma sono abbastanza certo che mi porteranno fino al 31 quando scatterà il rinnovo dell'offerta vofafone.

megthebest 19-08-2018 15:17

Quote:

Originariamente inviato da Roirei (Messaggio 45706020)
Ho fatto la portabilità in un secondo momento, ma sono abbastanza certo che mi porteranno fino al 31 quando scatterà il rinnovo dell'offerta vofafone.

Comunque sono obbligati, a rimborsarti i giorni extra dopo le 48 ore, a seguito della richesta da effettuarsi compilando l'apposito modulo.
So che stanno marciando sui ritardi nella portabilità.. così da racimolare anche rinnovi extra altrimenti persi per portabilità entro i termini

fraussantin 19-08-2018 15:21

Quote:

Originariamente inviato da Roirei (Messaggio 45706020)
Ho fatto la portabilità in un secondo momento, ma sono abbastanza certo che mi porteranno fino al 31 quando scatterà il rinnovo dell'offerta vofafone.

Scusa ma interrompila l'offerta.

Male che vada usi la sim ho e metti il trasferimento di chiamata dalla sim vodafone a quella ho.

E poi chiedi il rimborso.

AlexCyber 19-08-2018 15:21

ciao

stessa posizione del modem, stessa qualità del segnale, in certe giornate faccio dai 7-20Mbps down, altre volte arrivo anche a 40Mbps.

dite sia un problema di intasamento della cella alla quale mi collego?

UtenteSospeso 19-08-2018 15:28

Quote:

Originariamente inviato da AlexCyber (Messaggio 45706037)
ciao

stessa posizione del modem, stessa qualità del segnale, in certe giornate faccio dai 7-20Mbps down, altre volte arrivo anche a 40Mbps.

dite sia un problema di intasamento della cella alla quale mi collego?

Facci lei.

.

UtenteSospeso 19-08-2018 16:31

Quote:

Originariamente inviato da AlexCyber (Messaggio 45706037)
ciao

stessa posizione del modem, stessa qualità del segnale, in certe giornate faccio dai 7-20Mbps down, altre volte arrivo anche a 40Mbps.

dite sia un problema di intasamento della cella alla quale mi collego?

Facci lei.

.

UtenteSospeso 19-08-2018 16:32

.

giovanni69 20-08-2018 09:00

Giusto per saperlo, il tipo che ho aiutato a migrare da Vodafone ad ho ha ottenuto la seguente email dopo aver scritto a supporto@mail.ho-mobile.it :

"Gentile Cliente,
facciamo seguito alla Sua comunicazione del gg 10/08 u.s.; Le confermiamo che la portabilità del numero di utenza 3zx-yyyyyyyy si e’ conclusa in data 07/08/18
Non essendo state rispettate le tempistiche normate dalla delibera AGCOM 147/11/CIR, abbiamo predisposto pertanto il previsto indennizzo di 10 eur (dieci euro), accreditato sul credito residuo.
Confermandoci a Sua disposizione per qualsiasi ulteriore necessità, cogliamo l’occasione per porgerLe i nostri più cordiali saluti.
Servizio Clienti"


Lui aveva chiesto 3 giorni di ritardo, ne hanno calcolati invece 4.
Ricordo che aveva spedito email con richiesta di indennizzo ed i seguenti allegati:
- copia della carta di identità,
- copia PDF della richiesta portabilità e
- termini di legge.

Aveva attivato SIM il 30/7 con contestuale richiesta di portabilità.
Mi conferma che si si ritrova con il credito di 10€.

Quindi direi che sono stati precisi e solerti.

xmnemo85x 20-08-2018 11:18

chiedo nuovamente, magari non è stata letta la domanda.

potrei usare la sim come dati nell'ipad?
avevo letto che la sim deve generare minimo del traffico voce e messaggi...

sto sbagliando?

cica88 20-08-2018 11:56

Quote:

Originariamente inviato da xmnemo85x (Messaggio 45707117)
chiedo nuovamente, magari non è stata letta la domanda.

potrei usare la sim come dati nell'ipad?
avevo letto che la sim deve generare minimo del traffico voce e messaggi...

sto sbagliando?

Certo che puoi.
https://supporto.ho-mobile.it/t5/Sol...ablet/ta-p/165


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