Quote:
|
Ricontattali e chiedi se hanno attivato la promo.
|
Mi hanno contattato adesso, senza sollecitare, a parte che mi hanno chiesto se volevo chiudere la linea, dopo che ho spiegato che avevo chiesto un adeguamento, mi hanno detto se volevo il modem che ho già, quindi volevano rifilarmelo:rolleyes: , per fortuna ho trovato una persona preparata e mi ha attivato un'offerta senza modem e con ulteriori 5€ di sconto, adesso pagherò 19.9€/mese (24.9€/mese - 5€ regalo per te) "per sempre", chiamate a consumo e niente timvision light
Quote:
|
:cool:
|
Quote:
Sempre andato a 200 senza problemi, farò un altro giro di conciliaweb con questa manica di incompetenti... Che due p@@e però ogni volta.. by Tapaparla ©®™ |
Quote:
|
Quote:
by Tapaparla ©®™ |
Quote:
Quote:
|
Quote:
|
Quote:
by Tapaparla ©®™ |
Quote:
|
Ho la centralina praticamente sotto casa, questa è una mera manovra di marketing sleale legalizzata, al cambio offerta mi è stato scritto che avrei navigato alla massima velocità con il profilo di 200 mega, e invece ti attivano cose ad ca@@um perché tanto poi per farselo sistemare ci vogliono carte su carte e procedure assurde, che appunto gli anziani piuttosto lasciano perdere di fare...
Questa storia deve finire dove stanno le autorità garanti delle telecomunicazioni? by Tapaparla ©®™ |
Quote:
|
Io invece ho subito l'aumento dei 3€ questo mese:mad:
Domanda: in futuro, dovrò cambiare casa, voglio trasferirmi verso la romagna, tra cesena e cervia, in qualche paesello. Esiste qualche sito dove si vede la copertura velocemente a zone, a mappa? stile maps. Per intenderci, per avere un'idea indicativa della copertura nei vari paesi? O esiste solo la possibilità nei vari siti inserendo l'indirizzo e civico? C'è un sito che nella verifica copertura comprenda tutte le fibra? Cioè per vedere la copertura globale, tim, open fiber, tutti. Poco mi interessa chi sia, l'importante è che ce ne sia una, quando cambierò vorrei almeno una fttc 100mb. |
@Giovanni69 non sono congetture, se prima la linea è andata per più di 4 anni senza problemi con profilo 200 mega, faccio cambio piano e casualmente cambia subito in 100 mega quando mi hanno detto che avrei navigato alla massima velocità, cioè 200, qui qualcuno ha lavorato male (e sono ancora troppo buono), e mi girano il doppio che fanno questi giochetti con chi non ha possibilità di "difendersi", perché fossi stato io avrei mandato una PEC e sistemato le cose in 2gg, ma non essendo mia la linea ho dovuto utilizzare il 187, poi due mail perché la prima mi hanno rimbalzato con una pessima scusa sperando avessi lasciato stare, e infine un'altra chiamata al 187..... e nel frattempo è passato un mese però! ..ma perché ci sono stato dietro.
Anche se sistemato queste cose sleali non sono tollerabili imho by Tapaparla ©®™ |
Quote:
Quote:
E' pure possibile un errore nella configurazione del profilo. Un mese non è neppure poi tanto... |
Quote:
Quello che io lamento è l'impossibilità di contattare facilmente chi di dovere per sistemare le cose nel più breve tempo possibile, lo sfruttare questa cosa per guadagnarci come azienda e l'impassibilità di chi non è coinvolto che sembra vivere su un altro pianeta (specifico che non è l'unica azienda a comportarsi in questo modo e che non mi riferisco al tuo commento) by Tapaparla ©®™ |
E' così difficile usare l'app o 187 per ottenere assistenza? Non credo. :O
Purtroppo gli errori di misconfigurazione accadono (lato commerciale quando si cambia contratto e tecnico), così pure le problematiche tecniche in divenire. E posso dire di saperne qualcosa... anzi, se non ne avessi avuti, non esisterebbe la prima pagina nella forma con cui dal 2017 è stata completamente aggiornata da allora e negli anni successivi (non lo è più la sezione commerciale). E ci sono diversi credits nei confronti dei quali sono riconoscente. Ho preso in mano un thread sostanzialmente abbandonato da anni, all'epoca al 2012, ed ora è thread con il maggior numero di visualizzazioni. E non è cresciuto perchè tutto va bene sempre e comunque: chi non ha problemi spesso non posta. E dunque se hai trovato risposta in questo thread, è già di per sè un valore aggiunto. Concordo tuttavia che il mondo riguardo il modus operandi, in diverse aziende, non è più quello di un tempo. E ringraziamo quando dall'altra parte non c'è ancora un chatbot... con risposte predefinite. |
Quote:
|
Tutti gli orari sono GMT +1. Ora sono le: 21:24. |
Powered by vBulletin® Version 3.6.4
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
Hardware Upgrade S.r.l.