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shinzune 05-06-2018 07:37

Ciao ragazzi volevo un consiglio provengo da fastweb con connessione fibra gpon, visto che mi sono stufato delle loro prese per il.....
Mi chiedevo se passare a Vodafone iperfibra a 1000 sia un buon affare, visto che adesso lo mettano a 24,90 in oltre volevo sapere se la connessione è hai livelli di fastweb.

brendoo011 06-06-2018 07:58

Quote:

Originariamente inviato da shinzune (Messaggio 45585381)
Ciao ragazzi volevo un consiglio provengo da fastweb con connessione fibra gpon, visto che mi sono stufato delle loro prese per il.....
Mi chiedevo se passare a Vodafone iperfibra a 1000 sia un buon affare, visto che adesso lo mettano a 24,90 in oltre volevo sapere se la connessione è hai livelli di fastweb.

Vodafone ha un leggero ping più alto ma del resto non hai nessun tipo di problema.

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Dave83 08-06-2018 22:34

A sapere per quanto tempo mantengono questa offerta, conviene quasi fare recesso senza penali approfittando della modifica contrattuale (da quanto ho letto, per legge, non dovrebbero farti pagare alcun costo di disattivazione e, anche se mi sembra strano, neanche le rate di attivazione rimanenti), e sperare di trovare ancora l'offerta attuale, che con 25€ bloccato ti danno la fibra a 1GB e senza costi di attivazione.

ardyp 12-06-2018 22:37

Finalmente dopo 6 mesi mi hanno attivato la fibra...velocità di 800/200 ma già ci sono i primi problemi.

In DDNS ad esempio il modem non prende password con carattere speciale.
Qualcuno ha avuto esperienze in merito?

Grazie! :)


PS. Ma essendo contratto business l'ip pubblico è statico o come per i private è dinamico? Ho riavviato una ventina di volte la station ma pare che l'ip non cambi mai.
Non è molto chiaro sul sito del venditore.

Grazie!

Guari92 13-06-2018 13:35

Su tutte le offerte Vodafone Business hai sempre l' ip statico indipendentemente dalla tecnologia scelta 😊

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ardyp 13-06-2018 14:03

Ah ottimo grazie mille per la risposta! Problema subito risolto, ddns addio! :D

scoutrosy88 14-06-2018 13:21

Ciao a tutti.

Ho cessato una linea vodafone fibra che aveva 3 anni.
Avevo quindi già finito di pagare il modem/attivazione.

3 anni fa son partito dal pagare 46,01 a mese (prezzo promozionale fisso con mobile).

Alla prima rimodulazione di 1-2 anni fa (con contentino di 1gb in più su chiavetta) son salito a 48,98 a mese.
La penultima bolletta son sceso a 45,98 perchè era una bolletta "spuria" con 1 solo mese di canone modem/attivazione (3€) residuo dato che mi avvicinavo a saldare il mio debito di 3 anni con vodafone.

Quindi mi aspettavo di ricevere l'ultima bolletta da 42,98 perchè la nuova rimodulazione dei futuri 3€ sarebbe partita dal 10 luglio.
Invece mi hanno fatturato 50,15 per il periodo 30 marzo-31 maggio. Nonostante sia stata cessata il 21 maggio...Quindi ci sono pure 10 giorni in più fatturati..
Inoltre, a differenza dalle solite bollette, non c'è nessun dettaglio esplicativo dei costi. Non c'è più lo sconto fisso+mobile.
Insomma sembra che si siano in****ati che non ho accettato la retention e mi hanno messo sti 8€ in più che non so come giustificare.
Avevo disattivato il RID proprio per prevenire problemi di questo tipo. Ma non credo sia questa la causa. Infatti mi hanno allegato il bollettino.

da cosa può dipendere?

mordred93 14-06-2018 13:26

Quote:

Originariamente inviato da mvmv (Messaggio 45581578)
Riporto la mia esperienza di qualche minuto fa... magari può essere utile a qualcuno...

Contratto Iperfibra family, attualmente 36,49 E/mese (già con velocità fibra inclusa perchè sono abbonato da 2 anni). Prossime rimodulazioni di 2E + 1E già comunicate nelle ultime due bollette.

1) chiamo il 190 (poi 2 poi 3 - sezione disattivazioni) e chiedo qualche info su restituzione VS e codice di migrazione. L'operatore non mi propone nulla per farmi cambiare idea.
2) attendo qualche minuto
3) richiamo il 190 (poi 2 poi 1 poi 2 - sezione nuove offerte) e chiedo se c'è possibilità di avere qualche sconto perchè con le nuove rimodulazioni andrei a pagare quasi 40 E contro i 25 che mi propongono altri provider. L'operatore mi propone uno sconto immediato a 25 E/mese + 5 E/mese per mantenere velocità fibra, quindi 30 E/mese totale. Chiedo se riceverò comunque le rimodulazioni del 10 Luglio e qui prima mi dice di si, poi mi dice di no, non mi sembrava molto sicuro. Chiedo se è una modifica contrattuale e mi dice che è solo uno sconto sull'attuale offerta, il mio contratto non cambia. Purtroppo mi dimentico di chiedere se è un'offerta a tempo determinato o indeterminato, ad ogni modo "accetto" la proposta. Mi chiede un cell su cui inviare la conferma ed immediatamente ricevo un SMS che dice: "Vodafone: a seguito della tua chiamata e stato attivato lo sconto concordato sulla tua linea fissa".

Speriamo bene...


Io mi sono fatto contattare tramite il form sul sito che spunta quando si prova a chiedere la cessazione/migrazione, l'operatrice al telefono mi ha detto che non poteva offrirmi nessuno sconto (se non quello relativo a vodafone one - ma in famgilia nessuno ha sim vodafone) perchè la mia linea risulta già beneficiaria di sconti :confused:
Specifico che ho sottoscritto il contratto tra dicembre e gennaio a 25€ al mese senza costi di attivazione nè di modem, quando ho spiegato che a regime tra i 3€ di aumento ora e i 5 per mantenere la velocità fibra si arrivava a 10€ in più al mese rispetto alla concorrenza mi ha detto soltanto 'guardi, ci pensi bene'. Tutto qui, ha anche provato a minacciarmi con costi e penali per la disattivazione che ovviamente non ci sono, sia perchè appunto non previsti dal contratto sia per la finestra offerta dalla rimodulazione.
Essendo servito da openfiber penso passerò a infostrada, l'infrastruttura è la stessa ma almeno potrò risparmiare una cifra non indifferente

alleroy 14-06-2018 14:03

Quote:

Originariamente inviato da mordred93 (Messaggio 45602894)
... quando ho spiegato che a regime tra i 3€ di aumento ora e i 5 per mantenere la velocità fibra si arrivava a 10€ in più al mese rispetto alla concorrenza...

Se parli di Infostrada non sono proprio 10€ in meno perché occorre aggiungere i 2€ al mese di Invista, più i costi delle fatture, dunque si arriva (con l'offerta odierna) a circa 27/28€ al mese (non ricordo i costi delle fatture). Sarebbero comunque 5/6€ in meno, quello che mi trattiene è che pare che il servizio clienti sia pessimo e non sono chiari i costi di disdetta.

overflow 14-06-2018 14:13

Buon pomeriggio.

Circa un'ora fa sono stato presso un centro commerciale all'interno del quale c'era un chiosco della Vodafone (gestito da una società privata e non direttamente da Vodafone).

Mi hanno proposto FTTH Iperfibra+ (con telefonate incluse) a 29.9 euro al mese (alla velocità di 1Gb). Dal tredicesimo mese si passa a 34.9 se si vuole mantenere la velocità ad 1Gb.
Mi hanno assicurato che possono attivare il tutto senza il costo di attivazione di 5 euro per 48 mesi.

Secondo voi posso fidarmi ? Mi hanno detto che loro passano la pratica a Vodafone e poi saro' ricontattato dal personale Vodafone che mi confermerà l'offerta che mi hanno proposto. Che ne dite ?

Saluti

Guari92 14-06-2018 14:30

Io non mi fiderei anche perché per esperienza diretta essendo che lavoro in un centro Vodafone..l offerta che ti hanno fatto è un po' confusionaria..su iperfibra+ il contributo si paga sempre e comunque o dilazionato o 199 in un unica soluzione.. hai già la linea mobile con Vodafone ??

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Guari92 14-06-2018 14:35

Se hai la linea cellulare con Vodafone l' offerta iperfibra+ rimane bloccata 29.90 in più però devi aggiungere i 5 euro della velocità della fibra dal 12 mese e il contributo di attivazione... Oppure se non sei Vodafone su rete mobile 29.90 il primo anno e poi 34.90 più il contributo di attivazione più la velocità fibra dal 12 mese

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overflow 14-06-2018 14:36

Ho una linea vodafone senza alcun piano attivo, ma non me l'hanno nemmeno chiesto.

Per quanto riguarda cio' che hai detto, ovvero che il contributo si paga sempre, c'e' da dire che spesso su Iperfibra+ hanno sospeso il contributo di attivazione, facendo l'attivazione online. In questo momento se si sottoscrive online, il contributo e' presente.

Sul modulo che mi hanno dato, non hanno barrato ne' la casella di 5x48 ne' quella di 199

Che ne dici ?

Ad ogni modo ho fornito solo gli estremi ma nessun documento ne' IBAN per l'addebito..........per cui.......

Guari92 14-06-2018 15:14

Sìsi é vero hai ragione però e esclusivo per chi attiva online non è possibile fare una attivazione iperfibra+ senza contributo di attivazione attivandola tramite negozio o comunque un canale che non sia online o 190 quindi non saprei cosa ti possano aver proposto 😂 io per togliermi da tutto la farei o online o 190.. almeno ti danno l offerta ufficiale..che però include il contributo di attivazione

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Mtty 14-06-2018 15:59

Quote:

Originariamente inviato da alleroy (Messaggio 45602983)
Se parli di Infostrada non sono proprio 10€ in meno perché occorre aggiungere i 2€ al mese di Invista, più i costi delle fatture, dunque si arriva (con l'offerta odierna) a circa 27/28€ al mese (non ricordo i costi delle fatture). Sarebbero comunque 5/6€ in meno, quello che mi trattiene è che pare che il servizio clienti sia pessimo e non sono chiari i costi di disdetta.

Infostrada ha: 2€ (modem) + 2€ (InVista, vedere numero chiamante) + 0.73€ (emissione fattura) (+ eventuale sovrapprezzo per la fattura cartacea)

in Vodafone lo sanno bene, e quindi sanno che tenendoti a 4-5€ in più della concorrenza non cambi operatore perchè il risparmio non giustifica il prezzo di uscita (la migrazione out è sempre dovuta mi pare, anche con recesso per modifica unilaterale del contratto, e per recuperarla ci vanno parecchi mesi risparmiando solo 4€ al mese)


cmq un mio amico dopo più tentativi è riuscito anche lui (come me) a farsi fare lo sconto a 25+5 (+3 da luglio) (chiamate incluse)

scoutrosy88 14-06-2018 16:34

Quote:

Originariamente inviato da alleroy (Messaggio 45602983)
Se parli di Infostrada non sono proprio 10€ in meno perché occorre aggiungere i 2€ al mese di Invista, più i costi delle fatture, dunque si arriva (con l'offerta odierna) a circa 27/28€ al mese (non ricordo i costi delle fatture). Sarebbero comunque 5/6€ in meno, quello che mi trattiene è che pare che il servizio clienti sia pessimo e non sono chiari i costi di disdetta.

io ho tolto vodafone per tiscali.
24,90 tutto incluso.

e su open fiber a Milano, va esattamente come vodafone.

brendoo011 14-06-2018 17:01

Quote:

Originariamente inviato da overflow (Messaggio 45603003)
Buon pomeriggio.

Circa un'ora fa sono stato presso un centro commerciale all'interno del quale c'era un chiosco della Vodafone (gestito da una società privata e non direttamente da Vodafone).

Mi hanno proposto FTTH Iperfibra+ (con telefonate incluse) a 29.9 euro al mese (alla velocità di 1Gb). Dal tredicesimo mese si passa a 34.9 se si vuole mantenere la velocità ad 1Gb.
Mi hanno assicurato che possono attivare il tutto senza il costo di attivazione di 5 euro per 48 mesi.

Secondo voi posso fidarmi ? Mi hanno detto che loro passano la pratica a Vodafone e poi saro' ricontattato dal personale Vodafone che mi confermerà l'offerta che mi hanno proposto. Che ne dite ?

Saluti

Si tutto vero. Ti attiveranno Iperfibra +. Se non chiami vai di Iperfibra ma vai a 300.

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Mtty 14-06-2018 17:56

Quote:

Originariamente inviato da scoutrosy88 (Messaggio 45603304)
io ho tolto vodafone per tiscali.
24,90 tutto incluso.

e su open fiber a Milano, va esattamente come vodafone.

assolutamente!

a me però servono le chiamate internazionali purtroppo (e 60 min non bastano)

overflow 14-06-2018 21:24

Quote:

Originariamente inviato da brendoo011 (Messaggio 45603362)
Si tutto vero. Ti attiveranno Iperfibra +. Se non chiami vai di Iperfibra ma vai a 300.

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Ciao, quindi mi stai confermando che se attivo al chiosco nel centro commerciale riesco ad attivare iperfibra+ ad 1Gb senza pagare il costo di attivazione di 5 euro per 48 rate ?

Se invece attivo online devo pagare il costo di attivazione, e' cosi ?

brendoo011 15-06-2018 09:15

Quote:

Originariamente inviato da overflow (Messaggio 45603841)
Ciao, quindi mi stai confermando che se attivo al chiosco nel centro commerciale riesco ad attivare iperfibra+ ad 1Gb senza pagare il costo di attivazione di 5 euro per 48 rate ?

Se invece attivo online devo pagare il costo di attivazione, e' cosi ?

Guarda in base alle promozioni che hanno di solito non fanno pagare. Tranne per nuova linea che paghi 1 euro x 48 mesi.

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