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alleroy 05-07-2019 16:57

Vodafone mi offre 50 Giga per un mese sulla SIM dati associata alla rete fissa e 5 voucher a titolo di compensazione alternativa dovuta al ritorno alla fatturazione mensile in base alla delibera AgCom 269/18/CONS...se non si accetta qualcuno sa come ottenere invece la restituzione di quanto previsto da tale delibera?

alethebest90 05-07-2019 17:05

Quote:

Originariamente inviato da alleroy (Messaggio 46295651)
Vodafone mi offre 50 Giga per un mese sulla SIM dati associata alla rete fissa e 5 voucher a titolo di compensazione alternativa dovuta al ritorno alla fatturazione mensile in base alla delibera AgCom 269/18/CONS...se non si accetta qualcuno sa come ottenere invece la restituzione di quanto previsto da tale delibera?

c'è ancora la sentenza tra 7 giorni da affrontare, non si sa ancora nulla

alleroy 05-07-2019 17:39

Quote:

Originariamente inviato da alethebest90 (Messaggio 46295671)
c'è ancora la sentenza tra 7 giorni da affrontare, non si sa ancora nulla

Credevo fosse ieri, ma forse riguardava solo Telecom quindi.

alethebest90 05-07-2019 18:00

Quote:

Originariamente inviato da alleroy (Messaggio 46295710)
Credevo fosse ieri, ma forse riguardava solo Telecom quindi.



link alla notizia

alleroy 06-07-2019 13:32

Da un'ora circa sono senza connessione. L'ont sembra a posto ma le spie internet e Phone della VSR sono rosse. Ho provato a riavviare senza successo. Qualcun altro con lo stesso problema in zona Padova?




alleroy 06-07-2019 17:26

Problema rientrato

Storm75 07-07-2019 13:48

chi mi sa dare qualche info sul passaggio da ADSL Vodafone in ULL a FTTH vodafone su OF?
E' fattibile ci sono disservizi, e quanto costa? Grazie

EliGabriRock44 07-07-2019 13:54

Quote:

Originariamente inviato da Storm75 (Messaggio 46297570)
chi mi sa dare qualche info sul passaggio da ADSL Vodafone in ULL a FTTH vodafone su OF?
E' fattibile ci sono disservizi, e quanto costa? Grazie

Nessun grosso disservizio, o meno, ti attivano subito la rete FTTH poi dopo alcune settimane ti portano il tuo numero.

Come costi fino a poco fa o ti veniva 19-29 euro una tantum o niente; ora invece dovrebbero fragarti vincolandoti con il Vodafone Ready quindi se te ne parlano via telefono, prova direttamente a migrare ad altro.

Storm75 07-07-2019 14:31

Quote:

Originariamente inviato da EliGabriRock44 (Messaggio 46297581)
Nessun grosso disservizio, o meno, ti attivano subito la rete FTTH poi dopo alcune settimane ti portano il tuo numero.

Come costi fino a poco fa o ti veniva 19-29 euro una tantum o niente; ora invece dovrebbero fragarti vincolandoti con il Vodafone Ready quindi se te ne parlano via telefono, prova direttamente a migrare ad altro.

Ti ringrazio tanto:)

Bob55 11-07-2019 16:06

Ho attivato da poco più di un mese la fibra sotto OF. Ho fatto diverse prove ma quando scarico non supero i 250 mbs, forse Vodafone mette dei filtri che non permettono di scaricare oltre una certa velocità? Esperienze in merito?

CrustyDemon 11-07-2019 17:41

Quote:

Originariamente inviato da Bob55 (Messaggio 46304465)
Ho attivato da poco più di un mese la fibra sotto OF. Ho fatto diverse prove ma quando scarico non supero i 250 mbs, forse Vodafone mette dei filtri che non permettono di scaricare oltre una certa velocità? Esperienze in merito?

disabilita antivirus scarica app di https://www.speedtest.net/apps/windows

fammi sapere:help:

comunque sono attivo da un mese e qualcosa non torna ……………..

Bob55 11-07-2019 20:24

Come antivirus uso quello di windows. Col programma speedtest ho risultati molto buoni ma poi se scarico, ovviamente intendo tramite cavo cat6, non vado oltre quello che ho detto prima.

maxik 11-07-2019 20:51

Quote:

Originariamente inviato da Bob55 (Messaggio 46304465)
Ho attivato da poco più di un mese la fibra sotto OF. Ho fatto diverse prove ma quando scarico non supero i 250 mbs, forse Vodafone mette dei filtri che non permettono di scaricare oltre una certa velocità? Esperienze in merito?

Può essere che il server stesso limita

Sent from my Galaxy S9

EliGabriRock44 11-07-2019 21:16

Quote:

Originariamente inviato da Bob55 (Messaggio 46304879)
Come antivirus uso quello di windows. Col programma speedtest ho risultati molto buoni ma poi se scarico, ovviamente intendo tramite cavo cat6, non vado oltre quello che ho detto prima.

https://community.vodafone.it/t5/Ipe...da/m-p/1037508

alethebest90 12-07-2019 16:21

Quote:

Originariamente inviato da alleroy (Messaggio 46295651)
Vodafone mi offre 50 Giga per un mese sulla SIM dati associata alla rete fissa e 5 voucher a titolo di compensazione alternativa dovuta al ritorno alla fatturazione mensile in base alla delibera AgCom 269/18/CONS...se non si accetta qualcuno sa come ottenere invece la restituzione di quanto previsto da tale delibera?

ecco qua bisogna avere il rimborso

https://www.hwupgrade.it/news/telefo...tti_83379.html

arcer 15-07-2019 09:30

Quote:

Originariamente inviato da alethebest90 (Messaggio 46306013)

ma quindi mi pare di capire che sono loro a farti una proposta giusto? in caso dovessi rifiutare posso ottenere uno storno in bolletta? io di 50giga sulla sim non me ne faccio nulla :D.

Ps il passaggio da FTTC a FTTH è automatico e a zero spese oppure mi chiedono l'obolo :D?

alethebest90 15-07-2019 09:39

Quote:

Originariamente inviato da arcer (Messaggio 46308602)
ma quindi mi pare di capire che sono loro a farti una proposta giusto? in caso dovessi rifiutare posso ottenere uno storno in bolletta? io di 50giga sulla sim non me ne faccio nulla :D.

Ps il passaggio da FTTC a FTTH è automatico e a zero spese oppure mi chiedono l'obolo :D?

le offerte che fanno sono semplicemente delle mere furbate contro qualsiasi legge per accontentare i clienti

arcer 15-07-2019 09:42

Quote:

Originariamente inviato da alethebest90 (Messaggio 46308614)
le offerte che fanno sono semplicemente delle mere furbate contro qualsiasi legge per accontentare i clienti

condivido con te, ma considerando che sono già cliente loro (e a settembre sono libero da qualsiasi vincolo) e risulto coperto da OF. Volevo capire se ci proveranno a fare i furbetti, oppure tranquillamente mi diranno OK TI PASSIAMO IN FTTH.

alethebest90 15-07-2019 09:48

Quote:

Originariamente inviato da arcer (Messaggio 46308620)
condivido con te, ma considerando che sono già cliente loro (e a settembre sono libero da qualsiasi vincolo) e risulto coperto da OF. Volevo capire se ci proveranno a fare i furbetti, oppure tranquillamente mi diranno OK TI PASSIAMO IN FTTH.

di solito devono chiamare per il passaggio senza spese e per mantenere gli attuali costi di offerta, se lo richiedi tu molto probabilmente ti fanno il passaggio adeguando i costi a quelli attuali...e se hai gia sconti li perdi

arcer 15-07-2019 09:49

Quote:

Originariamente inviato da alethebest90 (Messaggio 46308626)
di solito devono chiamare per il passaggio senza spese e per mantenere gli attuali costi di offerta, se lo richiedi tu molto probabilmente ti fanno il passaggio adeguando i costi a quelli attuali...e se hai gia sconti li perdi

perfetto grazie mille...allora penso proprio che sto adeguamento spontaneo non lo faranno mai, che motivo hanno di loro sponte a passarmi gratuitamente ad una tecnologia superiore?

alethebest90 15-07-2019 09:58

Quote:

Originariamente inviato da arcer (Messaggio 46308629)
perfetto grazie mille...allora penso proprio che sto adeguamento spontaneo non lo faranno mai, che motivo hanno di loro sponte a passarmi gratuitamente ad una tecnologia superiore?

lo fanno ma non sempre il primo giorno di disponibilità, dalle mie parti per il negozio mi hanno chiamato loro, mentre per la casa ho chiamato io e sono riuscito ad avere il passaggio

una volta che sei sicuro che sia disponbile chiamali

arcer 15-07-2019 10:05

Quote:

Originariamente inviato da alethebest90 (Messaggio 46308636)
lo fanno ma non sempre il primo giorno di disponibilità, dalle mie parti per il negozio mi hanno chiamato loro, mentre per la casa ho chiamato io e sono riuscito ad avere il passaggio

una volta che sei sicuro che sia disponbile chiamali

io vedo solo disponibilità sul sito OF sul loro sito c'è la vendibilità solo per la 20MB mentre in realtà ho la 100Mega e non è nemmeno malaccia (speedtest a 87Mega)...insomma un casino.. :D

CrustyDemon 15-07-2019 10:42

https://www.speedtest.net/my-result/...7-39f726fa2db6

ho disinstallato avast ora son sempre sopra i 900

alleroy 15-07-2019 14:11

Quote:

Originariamente inviato da alethebest90 (Messaggio 46306013)

Già pronta la contromossa di Vodafone:

https://www.hdblog.it/2019/07/15/vod...nto-settembre/

:incazzed:

alethebest90 15-07-2019 19:44

Quote:

Originariamente inviato da alleroy (Messaggio 46309088)
Già pronta la contromossa di Vodafone:

https://www.hdblog.it/2019/07/15/vod...nto-settembre/

:incazzed:

purtroppo si, è arrivata anche a me, ma non so che fare sinceramente, passare ad un altro operatore non vedo dove sia il risparmio. :muro:

Bob55 15-07-2019 20:57

Quote:

Originariamente inviato da CrustyDemon (Messaggio 46308706)
https://www.speedtest.net/my-result/...7-39f726fa2db6

ho disinstallato avast ora son sempre sopra i 900

Il fatto è che poi se provi a scaricare qualsiasi cosa non si superano i 250 Mbs. Intendo naturalmente tramite cavo di alta qualità cat6.

CrustyDemon 16-07-2019 09:05

Quote:

Originariamente inviato da Bob55 (Messaggio 46309742)
Il fatto è che poi se provi a scaricare qualsiasi cosa non si superano i 250 Mbs. Intendo naturalmente tramite cavo di alta qualità cat6.

sul mulo no ma su torrent ho superato i 500 e sull' aggiornamento scheda nvidia idem

Giulio_P 17-07-2019 19:54

Quote:

Originariamente inviato da alethebest90 (Messaggio 46306013)


che voi sappiate, questa richiesta di rimborso vale retroattivamente anche per chi come me *era* cliente vodafone (dal 30/11/2017 al 15/10/2018) ma aveva dato disdetta in seguito all'ennesimo aumento della bolletta in fattura? (con poi mesi e mesi di attesa per non pagare le restanti quote delle spese di attivazione, come diceva AGCOM).

Quote:

Originariamente inviato da alethebest90 (Messaggio 46309637)
purtroppo si, è arrivata anche a me, ma non so che fare sinceramente, passare ad un altro operatore non vedo dove sia il risparmio. :muro:

io come ho scritto sopra sono passato con wind/infostrada con cui mi trovo bene: forse il loro router e' peggiore della VSR di vodafone, ma almeno ad oggi non ho avuto scherzi di rimodulazioni della bolletta...

alethebest90 18-07-2019 08:11

Quote:

Originariamente inviato da Giulio_P (Messaggio 46312814)
che voi sappiate, questa richiesta di rimborso vale retroattivamente anche per chi come me *era* cliente vodafone (dal 30/11/2017 al 15/10/2018) ma aveva dato disdetta in seguito all'ennesimo aumento della bolletta in fattura? (con poi mesi e mesi di attesa per non pagare le restanti quote delle spese di attivazione, come diceva AGCOM).



io come ho scritto sopra sono passato con wind/infostrada con cui mi trovo bene: forse il loro router e' peggiore della VSR di vodafone, ma almeno ad oggi non ho avuto scherzi di rimodulazioni della bolletta...

purtroppo anche con aumento di 3,99 al mese andrò a pagare 33,99 mese che non raggiunge i 35 mese di wind (che include le chiamate, purtroppo a casa usano ancora il fisso)

Psyred 18-07-2019 08:41

Quote:

Originariamente inviato da alethebest90 (Messaggio 46313199)
purtroppo anche con aumento di 3,99 al mese andrò a pagare 33,99 mese che non raggiunge i 35 mese di wind (che include le chiamate, purtroppo a casa usano ancora il fisso)

Ma che calcoli fate? Wind attualmente costa 26,98 Euro al mese, prezzo bloccato.

La promozione con chiamate illimitate incluse è accessibile tramite questo link: https://www.infostrada.it/promo/fibr...FRnQdwodEZ0PYQ (segnalato dal sito mondomobileweb).

alethebest90 18-07-2019 09:04

Quote:

Originariamente inviato da Psyred (Messaggio 46313225)
Ma che calcoli fate? Wind attualmente costa 26,98 Euro al mese, prezzo bloccato.

La promozione con chiamate illimitate incluse è accessibile tramite questo link: https://www.infostrada.it/promo/fibr...FRnQdwodEZ0PYQ (segnalato dal sito mondomobileweb).

fino a qualche settimana fa non c'era questa offerta, giorno in cui potevo ancora fare disdetta ossia il 15

Psyred 18-07-2019 11:05

Quote:

Originariamente inviato da alethebest90 (Messaggio 46313259)
fino a qualche settimana fa non c'era questa offerta, giorno in cui potevo ancora fare disdetta ossia il 15

Se intendi il 15 di questo mese quella promozione era già disponibile, l'articolo di Mondomobileweb risale all'11 Giugno scorso https://www.mondomobileweb.it/150803...imitate-giu19/

Il vero problema è che è nascosta, per cui se ti abboni accedendo normalmente dal loro sito le chiamate non sono incluse.

alethebest90 18-07-2019 11:10

Quote:

Originariamente inviato da Psyred (Messaggio 46313453)
Se intendi il 15 di questo mese quella promozione era già disponibile, l'articolo di Mondomobileweb risale all'11 Giugno scorso https://www.mondomobileweb.it/150803...imitate-giu19/

Il vero problema è che è nascosta, per cui se ti abboni accedendo normalmente dal loro sito le chiamate non sono incluse.

si purtroppo devo dire che mi è sfuggita, pero cavoli era buona...:muro:

peggio delle sanguisuge sono questi

alethebest90 18-07-2019 11:52

scusatemi se posto dopo un mio messaggio ma credo sia importante.

Vodafone ha messo a disposizione un modulo per chiedere i rimborsi per la fatturazione a 28gg

link al sito ufficiale

:eek:

edit. sembra che non accetta i codici di exclienti

io ho inviato gia segnalazione, vi aggiorno

Giulio_P 22-07-2019 10:54

Quote:

Originariamente inviato da alethebest90 (Messaggio 46313199)
purtroppo anche con aumento di 3,99 al mese andrò a pagare 33,99 mese che non raggiunge i 35 mese di wind (che include le chiamate, purtroppo a casa usano ancora il fisso)

? io pago 24,90euro al mese (telefonate escluse purtroppo).
ma si puo' cambiare contratto per far includere anche le telefonate?

Giulio_P 22-07-2019 11:04

Quote:

Originariamente inviato da alethebest90 (Messaggio 46313545)
scusatemi se posto dopo un mio messaggio ma credo sia importante.



edit. sembra che non accetta i codici di exclienti

io ho inviato gia segnalazione, vi aggiorno

confermo io ero vecchio cliente mi da' errore... tu alethebest sei attualmente cliente vodafone?

alethebest90 22-07-2019 11:24

Quote:

Originariamente inviato da Giulio_P (Messaggio 46318522)
confermo io ero vecchio cliente mi da' errore... tu alethebest sei attualmente cliente vodafone?

si il contratto che avevo era di 25€ mese, la fibra a 100 mega con chiamate incluse, ed avevo un numero vodafone abbinato.

poi mi hanno passato a fibra 1000, ma nel frattempo sono scattati i 5€ della velocità massima

attendo prossima fattura per vedere come si comportano, mi dissero che non li avrei dovuti pagare per altro anno

Gracy662 22-07-2019 11:42

Io pago 22,99 ( 20€ offerta + chiamate ed aumento di 2,99 )
E 5€ iperfibra
27,99 al mese ed ho tutto ...
Mi va bene così fin quando non aumentano di nuovo .. se aumentano volo su Tiscali ...
Tanto le rateizzazioni posso farle sempre lo stesso senza problemi ..ho 2 telefoni rateizzati in bolletta ...
più di così non posso pretendere credo no ?
La linea è perfetta funziona benissimo

alleroy 23-07-2019 14:27

Quote:

Originariamente inviato da alethebest90 (Messaggio 46313545)
scusatemi se posto dopo un mio messaggio ma credo sia importante.

Vodafone ha messo a disposizione un modulo per chiedere i rimborsi per la fatturazione a 28gg

link al sito ufficiale

:eek:

edit. sembra che non accetta i codici di exclienti

io ho inviato gia segnalazione, vi aggiorno

Ma perché si dovrebbe inserire i dati ed essere ricontattati? Almeno per gli attuali clienti il rimborso non dovrebbe essere automaticamente inserito nelle prossime fatture?

MircoT 23-07-2019 15:35

perchè così facendo è probabile che molti clienti non chiedano rimborso.
sò furbi!


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