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LaToX 13-12-2019 08:14

Aiuto Malware-gen [trj]
 
Buongiorno a tutti.
Da qualche giorno all'avvio di Chrome (e solo di Chrome) Avast mi allerta con questo avviso di essere infettato dal malware-gen.
[IMG]

Ho provato a fare scan con Avast, Malwarebyte, CCleaner, Superantispyware ma non trovano nulla. Ho provato anche a fare un pulizia a Chrome disistallando tutte le estensioni e dalle impostazioni a ripristinare le impostazioni predefinite.

Ma nulla ha funzionato.
Avete degli ulteriori consigli su come possa procedere?

Nicodemo Timoteo Taddeo 13-12-2019 11:57

Puoi provare se il problema si presenta anche con un altro utente del computer? Cioè se hai più di un utente in windows, succede uguale anche con loro?

Se non ce l'hai, crea un utente provvisorio e prova così.

In modalità provvisoria?

LaToX 16-12-2019 12:52

Quote:

Originariamente inviato da Nicodemo Timoteo Taddeo (Messaggio 46531942)
Puoi provare se il problema si presenta anche con un altro utente del computer? Cioè se hai più di un utente in windows, succede uguale anche con loro?

Se non ce l'hai, crea un utente provvisorio e prova così.

In modalità provvisoria?


Ciao, grazie in primis per avermi aiutato.
Scusa il ritardo ho potuto fare prove solamente ieri.
Ho fatto come da te consigliato ed in effetti in modalità provvisoria con rete e con altro account il problema non si pone. Ho anche preventivamente disinstallato tutte le estensioni da Chrome.

Risultato che una volta ritornato al mio utente e uscito dalla modalità provvisoria il problema pare risolto.

Ora rimango solo nel dubbio di come ci sia riuscito, in quanto ne antimalware ne antivirus hanno trovato nulla durante le scansioni.

Grazie tante!


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