Elaborazione foto Samsung Galaxy J5
 

Possiedo uno smartphone Samsung Galaxy J5 del 2016 (codice modello SM – J510FN) con Android 7.1.1.
Quando scatto delle fotografie e cerco di modificarle con le opzioni Fumetto o Penna magica, le modifiche non vengono salvate (o, più precisamente, la foto scattata diventa quasi nera).
La modifica riesce invece sulle foto che ricevo da WhatsApp (quindi se scattassi una foto, la inviassi a un amico e me la facessi rispedire, su quell’immagine la modifica riuscirebbe).
Ho provato a disinstallare diverse app per verificare se creassero conflitti, ma senza successo. Ho anche provato a far sì che il telefono salvasse le foto nella memoria interna anziché sulla scheda SD dove le indirizzava di default fino ad ora: niente da fare, il problema permane.
Ho provato a fare una reimpostazione generale delle applicazioni (ognuna delle quali, al primo utilizzo, adesso mi chiede nuovamente i permessi di accesso alla fotocamera, ecc.): niente di fatto.
Qualcuno ha qualche soluzione da propormi? Grazie