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gio88 22-06-2020 16:11

problema sky go con tablet samsung
 
ciao a tutti
sono in possesso da un po' di anni di un Galaxy tab a (10.1 lite) modello SM T535, aggiornato android 5.02. Premesso che ho sempre usato Sky go senza problemi, ma da ieri ogni volta che cerco di far partire qualcosa su sky go, mi compare sempre una "tendina bianca" con non scritto niente, con solo in alto a sinistra "chiudi". Ho controllato sul mio cellulare e sky go funziona, quindi dev'essere per forza qualche problema del tablet, che ripeto, ha sempre funzionato. IL mio tablet rientra ancora adesso nei compatibili a sky go( ho controllato). cosa posso fare? grazie mille

Gigi Lusi 23-06-2020 14:42

Ciao, normalmente quando ci sono problemi con Sky Go dipende dalla compatibilità dell'app di Sky con il dispositivo. In pratica è un problema di Sky e non del produttore del tuo device (Samsung in questo caso).
Potrebbe essere che un recente aggiornamento dell'app di Sky Go ne abbia compromesso la compatibilità con il tuo Tab A...io proverei intanto a contattare Sky, perché come dicevo prima in genere il problema è loro e non nel device.


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