ma era una fibra con nuova attivazione?

habemus fibra!!! dopo 3 mesi d'attesa finalmente ci siamo....

test fatto su eolo però mi da un ping di 16ms download 860Mbps ed up a 187 con jitter 1ms....Il ping è proprio strano mi sembra un pò altino no?

16ms è troppo alto.
hai provato a cambiare server di test?

Ciao a tutti ragazzi, ho provato a stipulare il contratto fibra ftth con infostrada e non sta procedendo per niente bene, dato che i tecnici mi hanno abbandonato e non si son fatti vedere ne sentire. E ad una mia vicina di casa, con la quale condividiamo il ROE son andati e hanno abilitato tutto 2 settimane fa ormai, non capisco che problemi hanno con me. L'operatore mi ha detto che hanno fatto 2 tentativi andati out non si sa per quale ragione, al terzo chiudono la pratica definitivamente. Mi chiedevo... se qualcuno ha avuto la stessa mia esperienza ed è poi passato a vodafone e come è andata? Le tempistiche come sono state? Sarei interessato alla iperfibra family.

si sempre 15/16 ms ma da cosa può dipendere...è molto strano

Non è per niente strano..anch'io pingo intorno ai 13 ms su Vodafone Milano, evidentemente non tutti abbiamo gli stessi instradamenti, tant'è che con lo speed test raggiungo la velocità massima solo sul server Aruba Arezzo, mentre su Vodafone Milano non ho mai superato i 500 Mbps.

si ma 13ms sono roba da ADSL non da fibra.
non è che avete qualche problema di performance sulla scheda di rete?

Ad un amico hanno installato oggi la FTTH Vodafone: tutto perfetto per 30 minuti, poi è saltato tutto, quando chiaramente i tecnici se ne erano già andati! È già successo a qualcuno? Inoltre esiste un numero diretto per l'assistenza tecnica della fibra (senza passare dal call center commerciale)? Grazie.

penso sia il server perchè da altro test mi esce 5ms

Quale altro server, per curiosità, ti permette di ottenere questo risultato?

Se fosse un problema di scheda di rete immagino non raggiungere nemmeno il picco in download...comunque se leggi indietro nel thread o in quello relativo al confronto ping per le FTTH vedrai che i risultati sono molto variabili in funzione della propria posizione geografica e del server che si pinga.

A me è successo proprio così...
Purtroppo avevano stressato troppo il cavo. Dovranno quindi tornare x ripassare il cavo

Io ho fatto la iperfibra ftth a Bologna e con speed test ottengo sempre circa gli stessi risultati che allego in uno screenshot.
up e down mi sembrano buoni, ping sono in media... credo... cosa ne dite?
jitter ho sempre 0 o 1

Non buoni, ottimi! Si, il ping si potrebbe migliorare, ma comunque ottima linea.

Anche io da Padova - FTTH Vodafone - sempre ping intorno ai 20 (aruba arezzo).
Ho sentito altre persone da Padova con ftth Vodafone e anche loro ping intorno ai 20.
Se volete fare delle prove e poi postarle:
http://www.hwupgrade.it/forum/showpo...65&postcount=1

Aruba Arezzo non ti deve assolutamente interessare per il ping, io e ripeto IO lo proponevo per testare la banda, basta. Il ping fa riferimento sempre quello su Milano.

A Bologna anche io ho i tuoi stessi identici valori

come si fa ad essere così sfortuanti? torno a csa e luce rossa su LOS....cosa protrebbe essere?

Come hai fatto a ricontattarli? Il mio amico sta diventando matto, chiama il 190 e provano a vendergli qualcosa anziché dargli retta che non funziona niente (è sia senza connessione che senza telefono) e non ha modo di farsi rilevare come già cliente perché il numero del cell non è Vodafone, una barzelletta. Tu come li hai chiamati? C'è un numero diretta dedicato per l'assistenza fibra (in TIM si)? E dopo quanto tempo ti hanno sistemato sto casino? PS: sei di Bologna anche tu? GRAZIE!

@ EliGabriRock44

Tu che sai sempre tutto, scrivimi il numero diretto da contattare per favore, fai un'opera pia.

ragazzi l'unico modo per farsi sentire e scrivere su facebook.
su facebook ci sono anche i manger che contano un pò di più e i lavoranti stanno più attenti a grattarsi.

Qui va bene?

https://it-it.facebook.com/vodafoneit/

si. spiega bene tutte le tue lamentele e vedrai che ti richiamerà un commerciale risolutivo. lamentati bene e spiega bene tutto.
e se non risolvi alla prima chiamata, riposta con il problema, vedrai che risolverai. anche io ho avuto parecchi problemi, come scrivi su facebook la cosa diventa di dominio pubblico e il lassimo inizia a diventare evidente e i culi a tremare.

Ok grazie, adesso glielo dico, perché è la linea di un mio amico, io sono su FTTC TIM e va talmente bene che a vedere tutti sti casini mi è passata la fantasia della FTTH. Poi coi ping che, se va bene, sono come il mio, ed a me interessa più quello che la banda... no no, non potrei mai stare un mese e oltre senza linea! Grazie ancora comunque.

fateli lavorare :D

Io la risolverei a pedate in culo, ma con entità astratte è difficile :D

[quote=Aereo;45147665]Come hai fatto a ricontattarli? Il mio amico sta diventando matto, chiama il 190 e provano a vendergli qualcosa anziché dargli retta che non funziona niente (è sia senza connessione che senza telefono) e non ha modo di farsi rilevare come già cliente perché il numero del cell non è Vodafone, una barzelletta. Tu come li hai chiamati? C'è un numero diretta dedicato per l'assistenza fibra (in TIM si)? E dopo quanto tempo ti hanno sistemato sto casino? PS: sei di Bologna anche tu? GRAZIE!

Sono di Torino, anch'io non ho dato un numero di cellulare Vodafone, ma ho sia chiamato il 190 e sia inviato msg su Facebook e via pec. In pochi giorni è stato risolto il problema. Cioè è venuta un'altra squadra a ripassare il cavo.

Ok grazie. Su facebook ha scritto, ed infatti si sono attivati subito, dunque ci sono speranze che domani si vedrà un tecnico. Nel frattempo sono stato a controllare i led dell'ONT (Huawei EchoLife HG8010H)



dei quali:

POWER: verde fisso;
PON: spento;
LOS: lampeggio veloce rosso;
LAN: verde fisso.

Stando al manuale di istruzioni, questa situazione non dovrebbe esistere, siccome tra tutti i casi citati il LOS spento c'è solo abbinato al lampeggio del LOS, ma lento (ogni 2 secondi), non veloce (ogni 0.5 secondi).

Anche cercando in rete non ho trovato altro, ed addirittura successe proprio in questo topic anni fa:

http://www.hwupgrade.it/forum/showpo...postcount=1350

Purtroppo non posso aiutarti, ma vedendo la foto mi è venuto un dubbio: sono stato attivato da poco anch'io e ho un ONT completamente diverso:



E' normale?

Non so proprio dirtelo, mi spiace, ma che i medesimi provider utilizzino apparati differenti mi è già capitato di leggerlo. Riesci ad entrare nella schermata dell'ONT? Magari da lì riusciresti a leggere i valori (teorizzo). Che modello è esattamente? E da quanto te l'hanno installato?

PS:

ONT integrati direttamente nel router non esistono? Alla fine l'ONT è un po' come il modem per l'ADSL e la FTTC, sarebbe comodo se lo integrassero nel router, o per qualche motivo non è possibile?

Non voglio tediare nessuno con l'esibizione di speed test che peraltro non dimostrano nulla di particolare .
Volevo solo capire perchè questo che segue ottenuto con l'estensione di Google differisce dal risultato ottenuto con la cosiddetta e consigliata beta version e soprattutto perchè , se qualcuno lo sa, non è selezionabile il server.

Dovrebbe essere, a quanto leggo sul fondo, un Alcatel G-010G-P:
https://fccid.io/ANATEL/03080-16-080...6FB21184B1/PDF

Non saprei come fare ad accedere alla sua schermata di configurazione, me l'hanno installato circa 20 giorni fa.


Sì, infatti Infostrada fornisce un router con ONT integrato, a quanto ho letto.

anche io stesso ONT, sempre a Padova.

Se vuoi testare la latenza con certezza assoluta clicca nella mia firma il link al topic PING FTTH e nel primo post troverai tutto spiegato :)

Al punto 1.6 del manuale spiega il funzionamento dei led: "CONNECTION" riguarda sia PON che LOS a seconda di se/come sia ccende, mentre "ETHERNET" sta per LAN.

Non lo so nemmeno io, manco nel manuale lo trovo, però quell'utente 3 anni fa scrisse che era entrato nell'ONT Huawei (postò la schermata).

Bingo, allora +1 per Infostrada. Solo loro lo forniscono? O anche altri provider?

E non hai avuto problemi? Caspita, mi sta venendo il dubbio che sia l'ONT Huawei HG8010H ad avere problemi... però per mezz'ora aveva funzionato. Altri qui con l'ONT Huawei hanno avuto problemi?

PS: se sai come entrare nella schermata dell'NT che avete tu ed EZU scrivilo così confrontate i valori, grazie.

Non lo nemmeno io perché vari il risultato, posso solo scrivere che, in base alle mie osservazioni personali, sia su Win 7 che 10 i risultati migliori li ottengo con l'applicazione "nativa" per il sistema operativo piuttosto che con i browser o con l'estensione di Chrome.
Anche con le applicazioni comunque ci sono delle limitazioni nella scelta dei server: non si può fare su mappa, ma solo da elenco, e ne compaiono di meno rispetto alla versione beta da browser.

E' la prima volta che vedo un utente Vodafone con ONT Alcatel...

Quindi anche loro in alcune zone installano OLT Alcaltel oltre ai soliti Huawei.

@Aereo

Grazie già inserito settimana scorsa:cincin:

@Alleroy

Grazie per i chiarimenti;)

@Psyred

Huawei

Ciao Psyred! Forse stiano lasciando gli Huawei perché danno problemi?

@ EZU64

Sorry è che siamo tanti e spesso faccio confusione con i nickname :D

e questo sarebbe un bene o un male? lo chiedo come uno che aspetta questa connessione da Luglio scorso... Paolo (che sei di Padova come me), come va a te?

Non credo ci siano particolari differenze prestazionali tra gli apparati dei due vendor. La cosa mi ha incuriosito perchè Vodafone finora aveva distribuito solo ONT Huawei (almeno da quel che ne so io).

Ciao, non so che dirti... Personalmente non credo, ma bisognerebbe sentire Vodafone.