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SerMagnus 16-02-2007 09:24

Quote:

Originariamente inviato da SerMagnus (Messaggio 15993644)
dalle 15 di questo pomeriggio la mia linea funzionava a singhiozzo, quando dalle 16 alle 17 circa ho avuto un blackout totale. Dopo ben 3 SEGNALAZIONI al 187 e incomprensioni con gli operatori (due di loro erano convinti che fosse un prob del mio pc) da un oretta circa è tornato tutto alla normalità.

tuttavia ho ancora ancora problemi con la velocità di download. :rolleyes:

mah... io nn sono del tutto d'accordo. quelli del 187 possono sempre riavviare e fare qualche tool diagnostico. e in effetti così facendo più di una volta hanno sistemato i miei problemi.

credo che invece ultimamente si stiano accavallando vari problemi, quelli specifici x singolo utente e i problemi che tutti noi sappiamo.

cmq sia, ieri dopo quel fantomatico reset la linea ha ripreso ad andare.... sarà un effetto placebo, che vi devo dire :sofico:

Uzi[WNCT] 16-02-2007 09:35

Ho già postato nei commenti di Punto Informatico... speriamo che alla Telecom arrivi il messaggio...

Bonovox767 16-02-2007 09:38

Stamattina sta viaggiando bene, anche sui siti esteri...
Speriamo che abbiano risolto davvero una volta per tutte...
Comunque sposo la teoria della vendita scellerata...è come voler distribuire gelato a 100 persone, con solo 10 ghiaccioli nel freezer...

Uzi[WNCT] 16-02-2007 09:50

Ma credo che non ci siano dubbi che il vero problema è il SOVRAFFOLLAMENTO. Si son venduti più ADSL di quante ne riescano a sostenere, easy.

Uzi[WNCT] 16-02-2007 09:58

Fatevi due risate anche voi
 
Questo è il mio "log" di AliceTiAiuta. Stamattina pare ci sia qualcuno dall' altra parte, vediamo se riesco a farci una "chattata" :rolleyes:


Quote:

Alice ti aiuta 04/02/2007 13:33
La tua segnalazione è stata assegnata al Centro Assistenza. La risoluzione al problema ti sarà comunicata non appena possibile.


Alice ti aiuta 04/02/2007 14:07
La tua richiesta di assistenza è stata ricevuta dal centro di supporto di Alice. Il numero di riferimento della richiesta è 149766.


Uzi 10/02/2007 10:26
Ci sono notizie?


12/02/2007 17:37
Lavorazione attualmente in corso, sollecitato.-


Uzi 16/02/2007 09:00
Nessuna novità ancora...


16/02/2007 09:52
MANCATA NAVIGAZIONE UPLOAD DOWLOAD:
Gentile cliente in merito al problema da te segnalato verifica quanto segue:
- verificare che sia disattivo il firewall sulla connessione (win xp)
- se presente un firewall esterno, verifica che sia correttamente configurato; tali programmi inibiscono la navigazione se la loro configurazione si corrompe; in questo caso nemmeno disabilitandoli si risolve il problema, ma soltanto correggendone le impostazioni.
- se presente un antivirus con funzionalità di firewall, disabilitalo.
- disattivare (se attivo) l'utilizzo dei server proxy dal menu opzioni internet (tasto destro sull'icona I.Explorer-> proprietà ->connessioni ->avanzate)
Se ne hai la possibilità, sarebbe utile infine eseguire una prova di connessione tramite un altro pc.
Potremmo dedurre da questa verifica se si tratta di un problema sul tuo pc.
Sarebbe conveniente inoltre fare una pulizia della cache, in Alice Ti Aiuta, nella cartella strumenti, cancella i files temporanei, i cookies e successivamente cancella anche la cronologia dal tuo programma di navigazione.
Al termine delle operazioni chiudi e riapri il programma di navigazione e riprova.
Restiamo a disposizione.
Cordiali saluti.


Uzi 16/02/2007 09:54
Son tutte cose che ho già fatto. La situazione ovviamente non cambia... è la linea che ha evidenti problemi di sovraffollamento nelle ore di punta. Difatti questa mattina funziona benissimo, quindi NON è un problema del mio PC. Ma sicuramente dal pomeriggio comincerà ad andare malissimo, per non parlare del weekend durante il quale sarà praticamente bloccata. E so che il problema è a livello nazionale...


Vediamo che si inventano... anche se ho già un' idea :muro:

kondor. 16-02-2007 12:01

confermo, il pomeriggio ma soprattutto la sera la connessione non và (in maniera accentuato su siti e server stranieri) sia dal pc che dall'xbox è impossibile giocare, se stai giocando perdi la connessione e ti butta fuori se ritenti non ti fa loggare... boh :mad:

kuabba82 16-02-2007 12:14

Non so se può essere un segnale positivo ma da 3-4 giorni, quando cioè sono ricominciati questi problemi sui server esteri, anche quando la mattina la connessione andava benissimo ho provato a scaricare qualcosa con idc++...solo che qualsiasi ricerca facessi non mi trovava nulla, seppur loggato agli hub. Da stamattina invece, dopo aver letto su Punto Informatico che quelli della Telecom considerano il problema come risolto, idc++ ha ricominciato a trovarmi tutto ciò che cercavo.
Magari ora hanno davvero messo a posto tutto perchè, ripeto, anche quando la connessione andava una bellezza (che con Telecom è sempre comunque un eufemismo...) idc++ non mi trovava comunque nulla...ora invece sì.

Stasera ne avremo la conferma o la smentita.:sperem:

bist 16-02-2007 12:17

Codice:

C:\>tracert google.com

Rilevazione instradamento verso google.com [64.233.167.99]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

  1    *        *        *    Richiesta scaduta.
  2    46 ms    46 ms    62 ms  host13-189-static.38-88-b.business.telecomitalia.it [88.38.189.13]
  3    46 ms    62 ms    62 ms  host22-70-static.21-80-b.business.telecomitalia.it [80.21.70.22]
  4    62 ms    62 ms    46 ms  r-bo73-r-bo82.opb.interbusiness.it [151.99.101.109]
  5    78 ms    78 ms    77 ms  crs-rm001-r-bo73.opb.interbusiness.it [151.99.101.201]
  6    78 ms    62 ms    62 ms  r-rm197-idc-rm-e.opb.interbusiness.it [151.99.98.173]
  7    78 ms    78 ms    93 ms  r-mi223-vl4.opb.interbusiness.it [151.99.75.214]

  8    62 ms    62 ms    62 ms  mil52-ibs-resid-2-it.mil.seabone.net [195.22.196.145]
  9  109 ms    93 ms  140 ms  sl-gw11-lon-9-0.sprintlink.net [82.195.191.5]
 10    *        *      109 ms  sl-bb21-lon-11-0.sprintlink.net [213.206.128.58]

 11  109 ms  109 ms  109 ms  sl-bb23-lon-14-0.sprintlink.net [213.206.128.54]

 12  109 ms  109 ms    93 ms  sl-gw23-lon-15-0.sprintlink.net [213.206.128.63]

 13  109 ms  109 ms  109 ms  sle-eurogoogle-1-0.sprintlink.net [82.195.189.186]
 14    93 ms    93 ms    93 ms  72.14.238.242
 15  156 ms  187 ms  171 ms  66.249.95.146
 16  187 ms  202 ms  187 ms  216.239.46.48
 17  187 ms  202 ms  187 ms  72.14.232.53
 18  203 ms  202 ms  187 ms  64.233.175.26
 19  203 ms  187 ms  218 ms  py-in-f99.google.com [64.233.167.99]

Rilevazione completata.

Questi valori sono normali?

Smemo 16-02-2007 12:17

finalmente parlano del problema su PI, è arrivata la news oggi, cosi magari si muovono realmente :rolleyes:

p.s. stranamente oggi scarico a piena banda (250kB/s) :sofico:

Uzi[WNCT] 16-02-2007 12:23

Quote:

Originariamente inviato da bist (Messaggio 16001249)
Codice:

C:\>tracert google.com

Rilevazione instradamento verso google.com [64.233.167.99]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

  1    *        *        *    Richiesta scaduta.
  2    46 ms    46 ms    62 ms  host13-189-static.38-88-b.business.telecomitalia.it [88.38.189.13]
  3    46 ms    62 ms    62 ms  host22-70-static.21-80-b.business.telecomitalia.it [80.21.70.22]
  4    62 ms    62 ms    46 ms  r-bo73-r-bo82.opb.interbusiness.it [151.99.101.109]
  5    78 ms    78 ms    77 ms  crs-rm001-r-bo73.opb.interbusiness.it [151.99.101.201]
  6    78 ms    62 ms    62 ms  r-rm197-idc-rm-e.opb.interbusiness.it [151.99.98.173]
  7    78 ms    78 ms    93 ms  r-mi223-vl4.opb.interbusiness.it [151.99.75.214]

  8    62 ms    62 ms    62 ms  mil52-ibs-resid-2-it.mil.seabone.net [195.22.196.145]
  9  109 ms    93 ms  140 ms  sl-gw11-lon-9-0.sprintlink.net [82.195.191.5]
 10    *        *      109 ms  sl-bb21-lon-11-0.sprintlink.net [213.206.128.58]

 11  109 ms  109 ms  109 ms  sl-bb23-lon-14-0.sprintlink.net [213.206.128.54]

 12  109 ms  109 ms    93 ms  sl-gw23-lon-15-0.sprintlink.net [213.206.128.63]

 13  109 ms  109 ms  109 ms  sle-eurogoogle-1-0.sprintlink.net [82.195.189.186]
 14    93 ms    93 ms    93 ms  72.14.238.242
 15  156 ms  187 ms  171 ms  66.249.95.146
 16  187 ms  202 ms  187 ms  216.239.46.48
 17  187 ms  202 ms  187 ms  72.14.232.53
 18  203 ms  202 ms  187 ms  64.233.175.26
 19  203 ms  187 ms  218 ms  py-in-f99.google.com [64.233.167.99]

Rilevazione completata.

Questi valori sono normali?


Mica tanto mi sa... guarda da me:

Codice:

C:\Documents and Settings\Uzi>tracert www.google.com

Rilevazione instradamento verso www.l.google.com [72.14.221.99]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

  1    19 ms    10 ms    9 ms  192.168.100.1
  2    12 ms    10 ms    11 ms  217.141.109.208
  3    17 ms    17 ms    17 ms  r-mi256-r-ve34.opb.interbusiness.it [85.36.8.33]

  4    16 ms    16 ms    15 ms  r-mi223-vl4.opb.interbusiness.it [151.99.75.214]

  5    15 ms    27 ms    17 ms  mil52-ibs-resid-2-it.mil.seabone.net [195.22.196
.145]
  6    18 ms    17 ms    16 ms  level3-1-us-mil52.mil.seabone.net [195.22.205.90
]
  7    26 ms    35 ms    26 ms  ae-4-4.ebr2.Frankfurt1.Level3.net [4.69.133.138]

  8    35 ms    38 ms    60 ms  ae-22-52.car2.Frankfurt1.Level3.net [4.68.118.48
]
  9    49 ms    35 ms    33 ms  62.67.38.222
 10    27 ms    27 ms    27 ms  72.14.232.207
 11    35 ms    41 ms    35 ms  72.14.232.190
 12    35 ms    37 ms    34 ms  fg-in-f99.google.com [72.14.221.99]

Rilevazione completata.


dennyv 16-02-2007 13:12

Ho letto l'articolo di PI... quante cavolate che spara la Telecom... dalle 18??? Ma che fuso orario hanno??? Io e amici abbiamo avuto problemi fin dalle 15 di pomeriggio e di nuovo alle 22 di sera... inoltre non è la prima volta che capita questa faccenda... anche negli ultimi mesi del 2006 è capitato più volte che a Milano sparissero i pacchetti in qualche /dev/null....

ercolino 16-02-2007 13:57

Al momento sembra tutto ok :)

Patrifu 16-02-2007 14:17

Microsoft Windows XP [Versione 5.1.2600]
(C) Copyright 1985-2001 Microsoft Corp.

Esecuzione di Ping maya.ngi.it [88.149.128.3] con 32 byte di dati:

Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=18ms TTL=55
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=17ms TTL=55
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=17ms TTL=55
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=17ms TTL=55

Statistiche Ping per 88.149.128.3:
Pacchetti: Trasmessi = 4, Ricevuti = 4, Persi = 0 (0% persi),
Tempo approssimativo percorsi andata/ritorno in millisecondi:
Minimo = 17ms, Massimo = 18ms, Medio = 17ms

La mia però nn fà molto testo.. è settata in fast e con tutto questo ieri sera pingavo 100 su maya stesso.. quindi è sicuro che ci siano stati problemi

Patrifu 16-02-2007 14:19

Quote:

Originariamente inviato da Uzi[WNCT] (Messaggio 16001356)
Mica tanto mi sa... guarda da me:

Codice:

C:\Documents and Settings\Uzi>tracert www.google.com

Rilevazione instradamento verso www.l.google.com [72.14.221.99]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

  1    19 ms    10 ms    9 ms  192.168.100.1
  2    12 ms    10 ms    11 ms  217.141.109.208
  3    17 ms    17 ms    17 ms  r-mi256-r-ve34.opb.interbusiness.it [85.36.8.33]

  4    16 ms    16 ms    15 ms  r-mi223-vl4.opb.interbusiness.it [151.99.75.214]

  5    15 ms    27 ms    17 ms  mil52-ibs-resid-2-it.mil.seabone.net [195.22.196
.145]
  6    18 ms    17 ms    16 ms  level3-1-us-mil52.mil.seabone.net [195.22.205.90
]
  7    26 ms    35 ms    26 ms  ae-4-4.ebr2.Frankfurt1.Level3.net [4.69.133.138]

  8    35 ms    38 ms    60 ms  ae-22-52.car2.Frankfurt1.Level3.net [4.68.118.48
]
  9    49 ms    35 ms    33 ms  62.67.38.222
 10    27 ms    27 ms    27 ms  72.14.232.207
 11    35 ms    41 ms    35 ms  72.14.232.190
 12    35 ms    37 ms    34 ms  fg-in-f99.google.com [72.14.221.99]

Rilevazione completata.


La tua è settata sicuramente in fast come la mia

Uzi[WNCT] 16-02-2007 14:35

Quote:

Originariamente inviato da Patrifu (Messaggio 16003393)
La tua è settata sicuramente in fast come la mia

Eh grazie, lo so :p

giovanni69 16-02-2007 16:48

Alice fast
 
Quote:

Originariamente inviato da Patrifu (Messaggio 16003393)
La tua è settata sicuramente in fast come la mia


Ma come si fa a verificare se la propria alice e' settata in fast? Oppure come si fa a richiederlo?!.. :confused:

beto6 16-02-2007 16:52

per vedere basta che fai un ping maya... apri il dos e scrivi:

ping maya.ngi.it se ti da un valore tra i 20 e 30 ms allora sei in fast.

Per averla? culo = sbaglio di un tecnico,oppure conoscenze.

Insert coin 16-02-2007 16:58

Ho eseguito il test ping maya.ngi.it dal menu esegui di Windows XP, ho ricevuto valori tra 24 e 25 ms...

Sono tra i fortunati quindi?:)

antocon 16-02-2007 17:12

ragazzi io dal primo pomeriggio e fino a mezzanotte continuo ad avere 200Kbit di banda da più di un mese,ovvero da quando ho attivato alice 4mega.Che faccio chiamo di nuovo il 187 è m'inca..o oppure è tutto tempo perso?:mad:

Insert coin 16-02-2007 17:17

Scusate è successa una cosa strana....:mbe:

2 ore fa c'è stato un improvviso blackout elettrico ed oltre al pc, naturalmente si è spento di colpo anche il mio modem d-link-320 T...

Quando è tornata la corrente il modem aveva addirittura perso la portante ADSL (led ADSL spento, tutti gli altri accesi) ma a forza di accensioni successive ha ritrovato la portante....

Ora per puro caso sono andato a controllare alla voce "connessioni alla rete locale LAN". ho fatto doppio clic sull'icona e si è attivata la finestra "stato di connessione alla rete locale LAN.."
nella sezione supporto ho letto questi dati...

Tipo Indirizzo: assegnato da DHCP

Indirizzo IP 62.xxx.xxx.xx
Subnet Mask 255.255.255.255
Gateway predefinito 62.xxx.xxx.xx

Ma gli indirizzi IP dinamici forniti dalla Telecom per Alice Flat non iniziano tutti per 82.?:confused:

Così mi sembrava di aver letto nelle sessioni precedenti prima del black out..

Siamo sicuri che pure gli IP che iniziano per 62 siano della Telecom?
E' successo qualcosa?:confused:


Tutti gli orari sono GMT +1. Ora sono le: 13:15.

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