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Io uso moltissimo internet, tra streaming e cose varie e stare senza internet per parecchio tempo soprattutto nelle ore serali o nel weekend non mi va giù. Con Vodafone non ho mai avuto 1 min di interruzione in quasi 2 anni di FTTH. Comunque, il mio contratto scade a fine ottobre e visto che sono in tempo per il recesso, magari riesco ad ottenere uno sconto. Ho visto gente in fase di recesso a cui hanno proposto iperfibra+ a 24.90euro. @Mtty a te hanno proposto qualche sconto? |
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d'altra parte anche con Tiscali, in 2 anni, avuto un blocco di 2 ore in notturna, risolto subito e senza neanche segnalazioni... come ho già scritto sì, due mesi fa mi hanno proposto 5€ di sconto per sempre, al costo una tantum di 5€... a conti fatti hanno scontato 1 mese, perchè da luglio aumentava lo stesso di 3€ e da novembre 2,50€, quindi se li sono già ripresi i 5€ di sconto... |
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Tu hai dovuto restituire la VSR? Come funziona? Grazie! |
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il fatto è che già hanno fatto "casini" infatti io risulto loro cliente da 3 anni, ma con 3 contratti diversi e mi sono ritrovato 2 attivazioni che mi hanno dovuto togliere, e i 5€ di velocità fibra li pago solo da qualche mese... mi sa che fino all'ultimo non lo saprò... per fortuna ho un numero mobile Vodafone in famiglia (l'unico sopravvissuto) da cui chiamare il 190... ma tanto ognuno dice una cosa diversa, come al solito... |
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https://www.vodafone.it/portal/Priva.../Gestione-resi http://www.vodafone.it/portal/Aziend...ne-dispositivi Quale sarà quello giusto? :mc: |
Ciao, hanno aggiornato secondo la nuova politica, inserendo "da 1 mese" dopo rinnovi, fino a qualche giorno fa era diverso. Anche io devo capire se restituire o no la VSR.
Ciao W_A |
ma tra l'altro io ce l'avevo gratis, non ho rate restanti di nulla (al netto del fatto che non devo pagarle perchè cambio operatore a causa della modifica contrattuale)
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Ciao, io sono andato in un centro VF, settimana scorsa, ma chiaramente non hanno saputo darmi una risposta. La situazione era leggermente diversa, il sito citava solo 24 rinnovi, ma non sapevano se il conteggio dovesse essere fatto data effetto recesso (data ricezione dello stesso) o data migrazione, cioè la data di chiusura del rapporto. Al 190 tre operatori mi hanno dato tre risposte diverse. Aggiungo una variabile in più, la SIM DATI (solo testata all'inizio e mai usata) va restituita o basta metterla nel cassetto senza mai più usarla?
Ciao W_A |
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P.S. Io mi riferivo a questi centri di restituzione, presenti qui, che in pratica sono solo TNT point: http://assistenza.business.vodafone.it/gestione-resi/ Poi bisogna capire quale dei 2 link è quello giusto, perché nel primo dice di spedire con DHL e nel secondo con TNT. Senza parole! |
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C'è un numero da contattare per sapere se si deve restituire la VSR, al 190 gli operatori vagano nella nebbia.
Ho visto nel fai da te che sono cliente dal 25/07/2016 e considerato che ho migrato il 24/07/2018 penso che la VSR mi convenga mandarla indietro. Sul fai da te non c'è traccia della migrazione, chissà quando la registreranno. Ciao W_A |
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certo potevi aspettare un paio di giorni :sofico: |
Adesso non ricordo, se si parla di 24 rinnovi non credo, in quanto con la fatturazione a 28 giorni di sicuro li hai pagati.
Se invece si paga di 24 mesi, credo di sì. Nel dubbio, se non ti serve, tu mandala. |
Ragazzi scusate, prima esperienza FTTH 1000/100 dopo FTTC 200. Chiedo ai più navigati: quando Vodafone ti dice che la fibra si deve "stabilizzare", all'atto pratico cosa significa?
Appena installata (ONT tipo chiavetta USB inserito nella VPS) il tecnico ha rilevato tipo 666 in download e 74 in upload. Da quel momento però quei valori non li ho più visti, passo da un 187/40 a massimo 390/60. Vodafone appunto mi dice che la linea deve stabilizzarsi, ma cosa intendono? |
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https://community.vodafone.it/t5/Ipe...da/m-p/1037508 |
intendono prendere tempo e prenderti per il :ciapet:
:sofico: non c'è nulla che si deve "stabilizzare"... |
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Ma la limitazione a causa del bug è sull'ont o sulla VPS? Se prendo un media converter a eth e attacco diretto l'ont ad un router risolvo? Oppure, se cambio proprio ont e ne prendo uno esterna, Vodafone mi fornisce i dati per l'accesso? @Mtty Lo sospettavo... però mi sarei aspettato una bella supercazzola invece di un semplice "la linea si deve stabilizzare"! |
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