[Problema etico] Secondo voi e' giusto un programma cosi'?
 

Ogni tanto mi faccio rivedere :D

Il mio problema e' semplice: ho scritto un software che poi e' stato montato su alcuni "muletti", i quali vengono guidati da operatori all'interno di una vasta area. Si tratta di una specie di GPS che da' informazioni all'operatore sui materiali da movimentare e dove portarli.

Il lavoro e' organizzato su turni, si lavora 24 ore al giorno, 7 giorni a settimana.
I responsabili della produzione hanno notato un calo per una squadra, soprattutto durante il turno di notte. Le prestazioni di questo team sono molto inferiori di quelle degli altri (per gli altri le movimentazioni effettuate sono comparabili).
C'e' il sospetto che qualche elemento, invece che lavorare, preferisca parcheggiare il muletto lontano da tutti e schiacciare un pisolino.

Per questo motivo mi e' stato chiesto di memorizzare i dati del GPS di bordo di ogni muletto. Quindi in teoria non sto tracciando un operatore, ma il percorso del muletto.

Domanda: cosa fareste voi? Dal punto di vista etico, intendo. Vi sembra corretto fare un software cosi'? Vi sentireste responsabili nel caso il vostro software porti ad un licenziamento (qui negli USA si possono lasciare a casa le persone da un giorno all'altro).

Lo scrivereste?

Responsabili?! Più che altro mi sentirei fiero se di fatto portasse al licenziamento di uno scansafatiche e pure ladro, così che quel posto possa andare ad uno che ne ha bisogno e che se lo guadagna. :P

La questione è delicata. In Italia non puoi nemmeno utilizzare un video registrato dalle telecamere di sorveglianza da dove si evincerebbe che il dipendente dorme 8 ore al giorno. In generale è vietato utilizzare dispositivi per il controllo e monitoraggio dei dipendenti. L'installazione di questi impianti deve essere concordata con il sindacato e limitata alle funzioni di monitoraggio delle attrezzature.

Ciò detto, Amazon & co. se ne fregano bellamente. Installano nel sedere del dipendente un GPS e se si ferma più 30 secondi nel cesso scatta l'allarme :mbe:

Non so se con il jobs act è cambiato qualcosa ma non penso.

La realizzazione del software non è un problema: nasce per questioni afferenti alla produzione e relativo coordinamento delle risorse, incluse quelle umane. Dunque eticamente non è un male che tracci tutto.

Il problema viene se quei dati vengano utilizzati anche per tracciare i dipendenti, per l'appunto. Qui dipende dalla normativa in vigore, e non sappiamo come funzioni negli USA.

Ma non è una questione del programma di per sé come già detto.

Comunque finché i dati rimangono genericamente a livello di misura della produttività di gruppi, penso che possa essere utilizzato anche in Italia, visto che non si parla di precisi individui.

Personalmente farei un avviso generale a tutti lavoratori che il software segnala un livello di produttività inferiore per un team, senza indicare quale. E che quindi l'azienda metterà in atto delle misure e farà dei controlli per verificare quali siano i problemi. Così tutti i lavoratori sono avvisati.

Se la situazione non dovesse cambiare, farei un secondo avviso dopo un po' di tempo, pubblicando il "nome" del team. Così i componenti stessi del gruppo sarebbero interessati a trovare lo scansafatiche e a convincerlo a fare il suo dovere.

Infine, se dopo un po' il problema non fosse risolto, farei firmare un nuovo contratto in cui c'è scritto che la produzione del lavoratore sarebbe costantemente monitorata per garantire un livello in linea con quello di tutti i lavoratori, secondo le aspettative dell'azienda. Chi non lo firma può andare a casa.

Grazie per le risposte. Credo che non porro' obiezioni e memorizzero' le posizioni dei muletti. Dopo tutto la funzione primaria e' quella di monitorare ed ottimizzare la produzione.
E comunque, prima di metterlo in funzione, avvertiro' tutti gli operatori, mi sembra corretto.

Sul fatto di monitorare anche i dipendenti... credo che in USA siano piu' permissivi che da noi, la privacy non sanno dove sta di casa (o forse siamo noi Europei che siamo piu' fissati con la privacy).

Grazie a tutti!