Esatto,non è il riparti di HO o rinnova di very mobile

OT arrivata la creami weekend 30gb delle poste a 4,99

Il nulla . Passata una settimana e nessuna notizia della portabilità VERSO VODAFONE poi. Nessun messaggio di avviso, KO o simili, nessun cambio di seriale nel frattempo, nulla di nulla, con l'inutile Tobi all'assistenza vodafone che non serve a nulla. Chiamo il 42995 di Vodafone e l'unica cosa che mi dice il risponditore automatico è che la pratica verrà lavorata al più presto. Veramente un servizio pessimo. Comincio a pentirmi di non averli mollati prima per passare piuttosto a Tim o wind...
Ma c'è qualcuno che sia riuscito a mollarli nel frattempo?

pare 1 settimana minimo..se non ho capito male possono gestire X portabilità al giorno...

era ed è meglio aspettare almeno febbraio per fare mnp....

Penso che la maggior parte delle persone si sia affrettata per evitare di dover rinnovare l'abbonamento per un altro mese, cosa comprensibile, che poi se uno aspetta troppo tempo passa quella frenesia di abbandonare la barca che affonda e si rimane dove si sta...comunque cambiata la sim sono misteriosamente scomparsi tutti i problemi di comunicazione che avevo.

hanno fatto un reset generale dei sistemi e con la perdita di centinaia di migliaia di clienti, le linee saranno meno congestionate.. e forse chi resta si avvantaggerà della maggior stabilita della linea e di connessione/comunicazione:)

Mi mancano 14 giorni per il rinnovo dell'offerta, dite di iniziare già a muovermi per la portabilità verso iliad? :rolleyes:

Non credo sia il mio caso, avevo fatto una chiamata prima di cambiare scheda e come al solito non sentivo, non mi sentivano, non si capiva nulla, fatta una dopo il cambio e funzionava tutto bene e da allora continuo a non avere più problemi di qualità telefonica...boh.

Mi sa di si...:)

Buongiorno.
Avrei bisogno del vostro aiuto.
Devo passare una sim tim ad Ho mobile ed ho un dubbio.

La sim tim di cui sopra è appoggiata ad un contratto fisso telecom italia come opzione voce dal 1\06\2020.

Posso tranquillamente iniziare la portabilità oppure vado incontro ad una qualche penale?

Al 187 non riesco a parlare con un operatore.
Grazie mille.

Scegli le opzioni che ti permettono di parlare con un "Commerciale". Se non ricordo male, 1 e poi ancora 1.

Per il resto, ad un mio amico, qualche anno fa', avevano stornato la parte mobile ed aumentato la parte rimanente del fisso.
Non ricordo le cifre esatte, ma se ad esempio pagava 40 al mese, di cui 25 per il fisso e 15 per il mobile, dopo questa operazione, per il solo fisso pagava 30.

Ciao, Mario

Se hai il contratto a disposizione leggi sul contratto, altrimenti se non riesci a parlare con il 187 vai in un negozio tim e chiedi a loro, è la soluzione più sicura.

Il negozio che mi fa il passaggio ad ho mobile mi ha detto che non ci sono penali da pagare, e li ritengo fidati però meglio sempre informarsi per bene.
I negozi tim della zona chiedono 15€ per fare il duplicato della sim e nemmeno le hanno a disposizione(quando ho ha sostituto prontamente tante sim in piena emergenza furto credenziali).

Il contratto è un papiro egizio ma mi sa che dovrà rileggerlo tutto.


Grazie mille.

Le fatture attualmente sono di 42€ circa, 29,90€ per nuova tim Super MEga e poi 10€ di opzione mobile. Non c'è uno sconto 3x2(quello cui ti riferivi tu con l'esempio del tuo amico).
Però tim non ha minimamente la mia fiducia e quindi voglio essere sicuro.

Grazie ancora.

Comunque ti converrebbe triangolare, se passi a ho da tim paghi 12,99 per 50 GB, vai prima con iliad o coopvoce e poi passi a ho con 5,99 e 70 GB

Già previsto questo. Con 25€(costo totale dell'operazione) faccio un primo giro in layca e poi entro in ho con 12€ di credito da usare subito, quindi spendo 13€ e sottraggo un altro pezzo alla burocrazia impossibile di tim.

Ho appena agganciato con il 187. La sim va disassociata(fanno loro con una procedura interna pensata a Mordor).
Entro 4gg dovrebbe andare tutto a buon fine. Se faccio partire adesso la portabilità e loro non hanno disassociato la maledetta sim tim succede che pago Ho e tim.

Definitivo avrò un -10€ nella bolletta di marzo. Spero di essere utile ad altri che hanno una Nuova TIm SUper Mega come me.

Grazie a tutti.


N.B. vi scrivo una cosa che ho dimenticato io per me stesso, comunicate sempre per iscritto con posta certificata elettronica con tim. Al 187 anche se vi danno il numero operatore non sono mai responsabili di eventuali fesserie che dicono\fanno.(mi gratto xD)

Andata. Martedì sarò lyca e venerdi Ho.

Grazie a tutti per l'aiuto ed ovviamente vi terrò aggiornati.

Io e un mio familiare abbiamo richiesto la portabilità verso Iliad e dall'area personale entrambi avevamo come data ipotetica di passaggio, il 7 Gennaio.
Poi ci è stata spostata al 13.

Il mio familiare il 12 risultava avere già la portabilità effettuata, mentre la sim di Ho funzionava regolarmente.
Ho chiamato il 177 per avere informazioni e mi hanno assicurato che il pomeriggio ci sarebbe stato il passaggio completo: in realtà il passaggio è avvenuto la notte, ed il 13 ha avuto la portabilità sulla nuova sim.

Io avevo l'avviso del 13, ed il 13 ho avuto la portabilità; entrambi abbiamo avuto l'accredito del credito residuo in questo stesso giorno.

Direi che ovviamente la colpa sia di Ho che ha troppe richieste e non degli operatori verso i quali si migra.

Domanda, visto che il 28 si rinnova l'offerta, nel caso in cui la portabilità non sia eseguita entro quella data, mi scalano comunque i soldi? Non c'è modo di bloccarla?

No, scalano e basta.

Come detto dall'utente sotto.

Hai due possibilità: o chiedi il passaggio subito, sperando che ho acconsenta in tempo.
Oppure aspetti il prossimo rinnovo, e cerchi di sfruttare nei primi giorni, quanti più giga, SMS e chiamate puoi.
Almeno non hai pagato la rata a vuoto.
Io però proverei ora: l'emergenza dei primi giorni credo sia passata ed il grosso degli utenti avrà già ricevuto la portabilità.

In realtà le sto già pagando a vuoto visto che lo uso davvero poco in sto periodo, ed essendo a casa il 99.9% del tempo sono attaccato al wifi. Il prossimo rinnovo anche no, visto che già mi è stato sulle palle pagargli questo :sofico: Quindi vabbeh, mi attiverò lunedì, teoricamente ora del 28 dovrebbero fare la portabilità si spera.

Per la serie, meglio tardi che mai ho ricevuto stasera l'email della ho con la solita pappardella... Fino ad oggi nessuna avvisaglia se non che mi avevano cambiato il seriale della sim.
Bah...

Anche a me!
Ho sostituito la sim 10 giorni fa anche se non avevo ricevuto alcun sms.

Alla sim portata in ho da coopvoce oggi mi è arrivata proposta di coopvoce di ripassare a loro, 10 euro per 50 giga, ma se adesso pago 5,99 per 70, credono che a causa dell'ackeraggio siano tutti impanichjti? :D :D :D

Le offerte,quelle irrinunciabili:D :D

mi hanno rifiutato la protabilità causa cambio seriale,maledetti. mi tocca rifare tutto da capo. pratica iniziata prima della genialata del cambio, e ovviamente il cambio seriale intervenuto successivamente ha bloccato tutto. sono dei maledetti perchè con sto giochino stanno bloccando la fuga, ma a me personalmente mi pare pratica scorretta assai.

Se vuoi migrare non sarà una cosa del genere a fermarti, comunque penso lo abbiano fatto per vari motivi, un po' per via dei ritardi, in modo da non far pagare i rimborsi a tutti gli utenti, un po' per diluirsi loro stessi il lavoro nel tempo e non avere un blocco enorme di portabilità da gestire tutte insieme, così vengono rifiutate un po' per volta e vengono richieste di conseguenza sempre un po' per volta, rendendo quindi il lavoro più gestibile.

Chi te l'ha rifiutata? E che CCID avevi inserito?

Io l'ho cambiata il 7 gennaio la SIM, e non ho ricevuto l'sms dove diceva che il seriale è stato cambiato da remoto. Quindi in caso di portabilità devo usare quello che ho sulla scheda nuova che mi han dato il 7 gennaio teoricamente. L'app iliad del seriale conferma che è uguale.

Quelle che avevo ordinato io (pur non avendo ricevuto sms informativo) sono arrivate questa mattina e stasera andrò a fare lo swap.

Ho chiamato il 187.
La sim tim risulta correttamente sganciata. Speriamo bene.

Il seriale non viene modificato sulle sim, è stato semplicemente creato un ICCID virtuale.
Di conseguenza è normale che le app continuino a leggere il seriale che è scritto sulla sim, anche se è stato cambiato.

Sì ma come fai a sapere se è stato cambiato o no? Se hai ricevuto il secondo sms dove ti avvisano di averlo cambiato teoricamente hai quello virtuale, se no dovresti avere quello "fisico" della sim cambiata in negozio.


Come posso avere il nuovo seriale?
Per riceverlo puoi inviare un SMS con scritto "seriale" al 3424072211.

E se volessi semplicemente sapere qual è quello attuale?

Il seriale corretto lo puoi sapere solamente inviando l'SMS, le app di lettura sim non servono più a nulla.
Quantomeno finchè non si fa la sostituzione sim.

Qualcuno sostiene che inviando il medesimo SMS su SIM non interessata secondo loro, iccd era lo stesso della SIM, ha chiesto la portabilità ed è passata, tutto questo dopo che avevano generato i seriali in parallelo per le SIM interessate.
Quindi in teoria se fosse vero, inviando SMS, hai la certezza del seriale relativo alla SIM in uso.

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credo che inviando un sms a quel numero ti diranno il tuo.. se non ti inviano nulla vuol dire che rimane quello che è scritto sulla sim ;)

Se invii un sms a quel numero, indipendentemente dal cambio dell'iccid, riceverai il seriale della tua sim, se è lo stesso che avevi prima non è stato cambiato, altrimenti te ne arriverà uno diverso.
Comunque ho mobile ha fatto un casino con questi cambi, tutto per non far sostituire delle sim, che poi sono state sostituite ugualmente, perché la maggior parte delle persone è andata lo stesso nei negozi per cambiarla.

Lo hanno fatto per pararsi da eventuali denuncia per appropriazione del numero illecitamente, non per altro, visto i tempi biblici che avevano preventivato per le consegne SIM.
Ad ogni modo, una azienda seria... Avrebbe generato il seriale provvisorio parallelo, per poter proteggere il cliente, ma poi alle SIM coinvolte doveva invitarli entro una certa data se non chiesta portabilità del numero su altro operatore prima, a sostituire la sim obbligatoriamente, in modo che non restasse questa piaga di ricordarsi e domandarsi che cavolo di seriale hai sulla sim se devi fare portabilità, cosa che in un mesetto avrebbero sistemato.
Ma il trucco era cercare di evitare l'emorragia .


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Bene, anche se inviare un sms per avere CCID è già una pratica non corretta e concordo sul caos ulteriore genrato dopo il furto dati.
Penso che semplicemente non avenano capacità di soddisfare tutti i cambi sim in Italia e quindi hanno usato l'esacamotage che evita ad Ho Mobile di spendere ulteriori milioni di € per il cambio sim
Però, come ben detto precedentemente, l'esodo è già iniziato e credo che per Ho sarà difficile tornare al precedente numero di clienti dopo questa cosa..