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Sabato viene il tecnico a passare sicuramente il cavo in fibra.
Ma il modem me lo porta il tecnico sabato? E sabato avrò già la linea? |
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Ho chiamato il 190 per avere uno "sconto" sulle rimodulazioni. Invece di 30,50 euro al mese andrò a pagare 26,50. L'operatore mi ha detto che mi sarebbe arrivato un SMS di riepilogo, ma al momento non ho ricevuto nulla. Come controllare?
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Potrebbe essere questo il tuo problema? |
Rimodulazione FTTH
Sono cliente Vodafone FTTH da dic 2017, quindi meno di 12 mesi, ed ieri sono stato contattato telefonicamente da Vodafone che mi ha annunciato uun nuovo aumento di ben 8€ questo è il terzo in questi 11 mesi.
INCREDIBILE !!! Aumenti dichiarati: 3,00 € comunicato nella fattura di maggio con aumento a luglio 2,50 € comunicato nella fattura di settembre con aumento a novembre 8,00 € comunicato Telefonicamente a ottobre con aumento a ? Ovviamento ho risposto di aspettare comunicazione scritta e passerò immediatamente ad altro operatore (Infostrada l'unico FTTH nella mia città). Vi chiedo se vi risulta questo ulteriore aumento di 8,00€, è una cosa indegna non ci possono essere tutti questi aumenti. Nella precedente fattura con la rimodulazione è riportato ... hai diritto a recedere dal contratto o passare ad altro operatore senza penali né costi di disattivazione ... specificando come causale del recesso "modifica delle condizioni contrattuali". Puoi esercitare gratuitamente il diritto di recesso su variazioni.vodafone.it, inviando PEC .... ecc Ti ricordiamo che in caso di recesso, per non perdere il numero, dovrai anche passare contestualmente ad altro operatore senza alcun contributo di disattivazione. Adesso vi chiedo se passo ad Infostrada mediante il loro sito web come gli comunico la causale (modifica delle condizioni contrattuali") di recesso di Vodafone ? Devo prima recedere da Vodafone e poi passare a Infostrada? In questo caso però perderei il numero di telefono... :-( |
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Se hai comunque un po' di "voglia" di rimanere ti basta chiamare, lamentarti e dovrebbero scontarti tutte le rimodulazioni. Per la questione del recesso devi prima mandare PEC/Raccomandata a Vodafone dove scrivi che recedi per le modifiche unilaterali di contratto e che manterrai il numero per migrare ad altro operatore. Subito dopo aver inviato la PEC o Raccomandata dovrai andare sul sito di Infostrada a fare una normalissima migrazione. |
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che prima ti chiamano spacciandosi per il tuo attuale operatore comunicandoti un aumento considerevole, poi dopo qualche giorno ti chiamano sempre loro spacciandosi per altri operatori con offerte allettanti e prezzi "per sempre". :read: Che io sappia nessun isp ti contatta telefonicamente per avvisarti di un nuovo aumento. :sofico: Io ti consiglio di aspettare la prossima bolletta, perché se ci sarà un aumento dovrà per forza essere messo per iscritto! ;) |
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il 12/9 ho sottoscritto abbonamento con infostrada che mi ha portato la linea poco meno di 2 settimane dopo (ed e' la linea che sto usando adesso). la settimana scorso ho fatto il reso dell'apparecchiatura vodafone (vsr+ont+sim). infostrada/wind mi ha dato numero di telefono temporaneo (?) per aspettare la portabilita' del vecchio numero. mi domando se questa tempistica sia normale... cmq per la disdetta devi inviare pec specificando il motivo della disdetta e poi sottoscrivere nuovo abbonamento, come ti hanno detto. anche io come snico_one avrei davvero pensato ad un aumento da parte di vodafone (io sono andato via dopo il secondo di 2,5 euro.. mentre avevo subito il primo di luglio scorso). diabolici questi operatori telefonici?!?!?! |
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A quanto per le attivazioni in ftth succede così, almeno per quanto ho visto e sentito in giro. Per evitare questi casini io ho sempre fatto la cessazione delle linea, tanto il numero fisso non lo uso mai. Paghi un po di piu per la disattivazione, ma almeno stai tranquillo. |
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dovro' poi fare attenzione a che vodafone non mi faccia pagare le spese di attivazione del loro contratto.... va da se' che non mi faranno pagare spese di disattivazione (vedi sopra, a causa delle modifiche unilaterali del contratto), ma a volte cercando di farti pagare per intero quello che resta delle spese di attivazione. |
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Ho appena contattato il 190 e mi conferma (con mia soddisfazione) che non è previsto nessun aumento, inoltre riporta che hanno ricevuto numerose telefonate di clienti che segnalavano aumenti inesistenti. Meglio così. Io ho ricevuto la telefonata da questo numero 02-1901900190 quindi fate attenzione. |
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Ho chiamato ieri il 190 lamentandomi per gli aumenti(58 bimestrali il primo anno, poi 68 dal secondo anno in poi per mantenere velocità giga, poi 74 per aumenti luglio e alla fine 80 per rimodulazioni a novembre).
Mi hanno fatto tornare a 68 bimestrali, quindi prezzo di prima della rimodulazione luglio + bloccata la rimodulazione di novembre + uno sconto una tantum di 5€ nella prossima bolletta. Per il momento, tutto sulla fiduccia di quanto concordato con l'operatrice perché non ho notifiche o altro. Ma mi ha detto che non ci sarebbero state notifiche. Aspettiamo la bolletta! |
Attivato adesso.
Down 350 Up. 180 Ping 30ms Cosa posso fare....? Per quello che la uso, sono dei dati osceni. Provato con cavo LAN con il portatile. |
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Ad ogni modo sembra mi abbiano messo una 300mbit e non la gbit. Oppure il cavo ottico ha problemi da qualche parte. Perché dal PC via ethernet va sempre alla stessa velocità. |
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Sai elencarci le caratteristiche? |
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Hai fatto TUTTI i punti della lista? Sono parecchi eh. |
da stamattina se provo a fare login a mio account su vodafone.it, mi compare scritto:
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Direi normale prassi, ma quando capitò a me sulla vecchia versione del sito non mi dava la possibilità di registrare una nuova utenza sullo stesso account, diceva solo "grazie ed arrivederci". La fattura puoi fartela mandare dall'assistenza via email o chat di facebook, non hai più modo di scaricarla dal sito.
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per sicurezza, e per evitare di avere addebiti ingiusti da parte di vodafone (visto che non ho modo di ricevere le fatture, se non contattandoli di persona su twitter o altro), posso tranquillamente interrompere il RID bancario con vodafone ed aspettare che mi mandino loro l'ultima fattura? |
Paghi fino a quel momento. Quindi ora dovrebbe arrivarti l'ultima fattura. Chiama l'assistenza a chiedi se puoi fare il discorso di revocare il rid, o se conviene logisticamente e non crea problemi. Fatti confermare anche che a loro risulta tutto correttamente cessato.
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se rimanevo con ¨vodafone one¨, mi sarebbe costato 41eur/mese da novembre per: linea fissa ftth 1gbit/s e 5giga/1000minuti/1000sms per smartphone adesso con ¨vodafone internet unlimited¨ pago 25.90 eur/mese (i primi 4 anni) per linea fissa ftth 1gbit/s; sullo smartphone non ho più vincoli, ho messo ¨special 30gb¨ 7eur/mese per 30giga/minuti illimitati |
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provero' a fare come dice cartmanland e installero' app vodafone sull'ipad. ammesso che mi riconosca sempre come utente e non mi lasci entrare come accade su sito web |
Ciao a tutti,
Open Fiber ha cablato la mia città con partner anche Vodafone. Volevo chiedervi se Vodafone pone limitazioni sul traffico peer-to-peer. Mi è capitato di leggerlo online. Grazie in anticipo :D |
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Secondo te potrei rientrare in Vodafone con la fibra? del numero non mi interessa, anche perché era intestato a mia moglie. Mi sembra che abbia il mio gli orari servizio fibra, altrimenti avrei Tre o Wind Grazie |
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prova comunque con tiscali, costa meno di vodafone, ha meno vincoli, e non rimodula ogni 3 mesi |
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dimenticavo: ai primi speedtest che ho fatto leggermente meglio Vodafone di Infostrada. @carmanland: lui come me abita a Padova, tiscali ancora non c'e' con la FTTH (anche se ho visto che flashfiber sta portando la fibra, almeno nel centro storico..) |
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Ciao a tutti,
nelle installazioni recenti di FTTH i tecnici inviati da Vodafone eseguono, se richiesta, la posa del cavo in fibra anche fino a una presa telefonica secondaria utilizzando i corrugati domestici dove attualmente passano i doppini? E l'operazione è gratuita o a pagamento? |
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Se vuoi avere più chance di convincerlo, verifica tu prima i corrugati con un sondino e assicurati che passa tutto liscio. In ogni caso non devi pagare niente. |
Buonasera ragazzi.
Ho richiesto il recesso alla Tim per passare a Vodafone mantenendo il numero fisso. Sembra che ci siano problemi con il codice di migrazione come se non fosse corretto nonostante io abbia controllato più volte nella fattura Tim e anche nel sito codicemigrazione.com che risulta corretto ed appartenente a Tim. Ho dovuto aprire una segnalazione alla Vodafone che chiederà lumi alla Tim.. Ma com'è sta cosa,Tim fa la furbetta dichiarando che il codice di migrazione immesso non è corretto?:rolleyes: |
 qualcuno sa marca e modello della borchia ottica in foto?vorrei trovare qualche schema per smontarla per sostituire la patch ottica con una più lunga: purtoppo è fra un mobile e una colonna e non ho spazio per sfilarla semplicemente; mi sa che devo staccare la borchia dal muro, sostituire la patch e riavvitare il tutto al muro. EDIT: per qualche ragione non riesco ad attaccare la foto, è la borchia ottica bianca col cerchio nero sul coperchio. |
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Comunque io ho cambiato il cavo ottico dalla borchia al ONT perché quello che mi avevano messo era troppo lungo. L'ho preso su amazon e cambiato senza problemi, basta staccare e mettere quello nuovo. io ho preso questo: https://www.amazon.it/gp/product/B00...?ie=UTF8&psc=1 |
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