sapete se è previsto a breve un' attivazione della Sim tramite sito web, senza passare per la videochiamata? xD

Tranquilli, la rete Vodafone è crashata in quasi tutta Italia...

visto su altri forum è stato un problema generale della rete VF

cmq gli sms mi mancavano proprio... ^_^ ...non mi ero reso conto di quanta gente non aveva uozzap(già prontamente disinstallato, ora solo telegram)....in piu con la conferma di ricevuta sms gratuita non mi manca nulla...

Verso le 10...
per un pò di tempo,

Si è son crashate tutte le antenne.

mi hanno risposto che loro gestiscono solo problemi riguardanti linea fissa......devo rivolgermi al 119...mhaaa...sarà stata l'operatrice che come al solito non sa una mazza?

ma qualcuno che ha fatto portabilità numero e credito residuo da TIM a ho, è riuscito a portarsi dietro anche il credito residuo?....o fin'ora tutti gli utenti tim se la sono presa in quel posto?(leggendo in giro sembra prassi di tim trattenere il credito.... o_O)

Avevo 16 centesimi di credito in tim... manco l'euro si son potuti prendere...

Riprova e sarai più fortunato.

Perchè tu pensavi davvero di risolvere la cosa con solo UNA telefonata ?
Sarebbe un record da far validare al guinnes dei primati !
Quando sarai attorno alle dieci, ecco allora potrai sperare :sofico:

Ormai non li chiamo più .

Post su twitter se risolvo bene altrimenti pec.

Ora per 5 euro non ci perdo neppure tempo voglio essere meno barbone di loro.

Io vado direttamente di pec...

Stamattina ho provato a fare la procedura di attivazione della sim (avendola ricevuta via posta) ma mi si ferma sempre a questo punto:
poco prima della schermata arriva l'sms con il codice OTP




ho chiamato il numero verde, l'operatrice ha detto di disinstallare la app e rimetterla, ma non serve a una beneamata cippa visto che il problema permane. roba da matti..

Madoo come mi fanno incazzare , allora mi hanno detto che avevo da pagare le spese di attivazione di 20 euro per la durata inferiore ai 24 mesi.

Gli ho fatto presente che le spese di 20 euro le ho pagate al negozio perchè quella promo è iniziata 2 mesi dopo che l'avevo già attivata e solo online.

Sono dei barboni senza ritegno.


@ ceralacca se sei sotto wifi usa il 3g , e disattiva ogni antivirus o firewall, o dns o adblocker sul telefono .

A me stamani non ricaricava pee adguard.

niente da fare si ferma sempre in quella schermata anche usando solamente la rete mobile, ho contattato anche via facebook ho, hanno detto che passano il mio contatto all'assistenza e che indicano la problematica.. speriamo bene..

Qualcuno ha fatto portabilità da Tim verso ho?
Come avete fatto col numero di seriale tim che é 20 cifre invece che 19?

Metti le prime 19 .

Spendi tutto il credito prima , anche in app o biglietti per il tram ..

scusate ma una volta inserita la sim attiva nello smartphone,la navigazione,per poter navigare su Internet,si configura in automatico?

di solito si .

Altrimenti va settato l'apn .

Io!
ho ritirato la SIM di ho. martedì 3 luglio in edicola
Ho avuto l'accredito ieri mattina, una settimana esatta ma due giorni se li sono presi per trasferire il numero.
Non ho verificato il credito residuo e il relativo accredito.
Ciao

raga....ma lo stato della portabilità come lo verifico?

con oggi è una settimana che aspetto

Chiama il 421111

Non lo puoi verificare da nessuna parte.
Puoi solo telefonare e chiedere spiegazioni.

Nel mio caso, da Wind... circa due giorni lavorativi e dopo qualche ora anche il passaggio del credito residuo con spesa di un euro.

Può essere che l'operatore di provenienza abbia rifiutato la portabilità per motivi più o meno leciti... Purtroppo in questi casi, mi risulta, non vengono inviati messaggi di avviso e tocca al cliente informarsi :(

Visto che non c'è verso di far attivare sta sim :muro: , ho mandato il modulo di ripensamento e tanti saluti.

Da quello cge so io possono rifiutarsi solo se i dati non sono corretti.

Quindi direi di riprovare controllando i dati anagrafici , e controllare che siano corretti anche al vecchio gestore

Possono rifiutare anche se la sim non è più attiva o senza credito disponibile ma anche se non è corretto il seriale oltre che i dati dell'intestatario.

Scusa Abel, ti ho dato una falsa informazione.
La portabilità la ho fatta da 3 a Ho.
Ho fatto la portabilità da TIM a 3 poco tempo fa e mi sono confuso.
Da 3 ad ho. mobile due giorni scarsi per il trasferimento, una settimana esatta per l'accredito de credito :) rimanente.
Ciao

L'importante è sapere che da Tim bisogna inserire solo i primi 19 numeri del seriale.

Io l'ho fatta con i primi 19.

Ma da 3 a vodafone sulla sim mi mia moglie andò a buon fine anche senza seriale. ( Era illeggibile e il commesso vodafone ci disse che non serviva )

Probabilmente se manca o non è corretto lo fornisce il vecchio gestore direttamente. Tanto loro lo sanno.

Umh non capisco. Appena presa la sim (zona magliana), torno a casa, la inserisco e già funziona (ottimo!). Apro l'app ma non mi da nel menù il "Porto il mio numero " indicato nelle FAQ :eek:

edit: ok come non detto, bisognava prima effettuare la registrazione.

Devi cliccare sul numero di telefono.

Dunque... mentre con Iliad i dati italia ed estero sono divisi, sull'app di ho-mobile questa divisione non c'è.

Che succede quando si è all'estero? La schermata dei consumi cambia automaticamente?

E c'è un'altra cosa che non mi è chiara. Dall'offerta sembra che, trovandosi in Europa, si possa chiamare tutti i numeri europei, fissi e mobili, compresi nella tariffa mensile (Con Iliad soltanto i fissi).

Interpreto io male oppure è così?

Come non detto, ho appena parlato con l'operatore che mi ha spiegato che, trovandosi in Europa, sono gratuiti solo i numeri italiani. A differenza di Iliad, paghi anche i fissi.

Non conosco l'offerta iliad , ma non penso perchè la legge europea del roaming chiedeva di mantenere la stessa offerta( per chiamate e sms) quando si va all'estero. ( Europa)

Quindi almeno quelli dall'estero vs l'italia devono essere compresi sia vs fisso che mobile.

Nel caso di ho dall'estero ( europa) vs italia o europa sono inclusi.

Per i dati è un bel mistero.

Forse chiamando il numero per il credito si riesce a saperli.


La vera fregatura è la svizzera ....

Mi hanno appena spiegato che, trovandosi in Europa, puoi chiamare gratuitamente solo numeri fissi e mobili italiani.

Gli altri li paghi tutti.

Con Iliad chiami tutti i fissi d'Europa gratuitamente sia che ti trovi in Italia o in Europa mentre restano compresi nell'offerta solo i mobili italiani.

No da quello che c'è scritto quì https://drive.google.com/file/d/1BIN...w?usp=drivesdk

Paghi se chiami dall'italia l'europa. ( Ed è cmq una cretinata)

Dall'europa in italia o altro paese europeo ( quindi chiamare un hotel mentre sei in vacanza ) è e deve essere compreso.

Ma te lo hanno detto loro?


E lo riporta anche quì

Ho chiamato l'operatore proprio perché dal sito sembravano compresi e mi ha più volte detto che se ti trovi all'estero sono gratuiti soltanto i fissi e i mobili italiani.

Tra un po' richiamo e mi faccio richiamare per sentire un altro operatore.

Effettuata una seconda chiamata e ho parlato con un altro operatore che ha balbettato per tre minuti senza sapermi dare una risposta certa GRRRR

Quindi alla fine, nonostante quello che c'è scritto sull'offerta, non si riesce a capire. Proverò a scrivere per avere una risposta "certificata"

Ho appena scritto al capo Ho.fficina e attendo risposta. Vi farò sapere.