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Mtty 11-05-2018 17:52

Quote:

Originariamente inviato da Sandritosway (Messaggio 45542812)
Salve, da circa 10 giorni mi hanno attivato la fibra ftth 1000/200. Volevo sapere se è normale che ottengo speedtest decenti solo usando l'app ookla per windows [600/700 mbit] inoltre con la ps4 i download oscillano sempre tra i 20mb/s e i 40mb/s [tendenzialmente la notte], questa velocità dovrebbe corrispondere a 160 - 200 Mbit, é una limitazione dei server sony o può dipendere da vodafone ? Infine, se dovessi inviare la raccomandata di recesso entro i 14 giorni fa fede la data di invio o la data in cui arriva a loro ?
Grazie

P.S.
Ovviamente il tutto è riferito ad un utilizzo con cavo ethernet

tra i 20 e 40 MB/s vuol dire tra i 160 e 320 Mbps (per la PS4 intendo) che direi niente male come velocità... in fondo calcola che spesso anche i server Microsoft quando distribuiscono gli aggiornamenti, non vanno oltre i 500-600Mbps... ed è Microsoft...

lo Speedtest invece spesso è limitato dal PC stesso... 600-700 l'ho già visto su un PC portatile che dovevo sistemare, mentre sul mio PC nello stesso momento (subito dopo, per i più precisi) andava ai soliti 940...

700Mbps non sono male, e per un PC portatile ci sta come limite, ho anche visto conoscenti limitati a meno di 200Mbps dal PC fisso...

scoutrosy88 13-05-2018 12:08

ho un pò di domande di tipo commerciale.
sia per la rimodulazione di luglio, sia perchè volevo scollegare un cellulare vodafone che mi garantiva 5€ di sconto a mese sul fisso..ma che aveva una pessima offerta mobile che non poteva cambiare, ho deciso di fare recesso e cessazione linea. senza portabilità.

l'hanno registrata il 26 aprile. fatta via PEC e tramite modulo online.
1-2 giorni dopo ho tolto il RID. sapendo che provano sempre ad addebitarti i costi di fine rapporto contrattuale.

qualche giorno fa hanno chiamato per la controfferta, 1 anno a metà prezzo rispetto ai 45 che pagavo ora a bimestre, che sarebbero diventati 51 a luglio.
Rifiutato in quanto avevo già attivato Tiscali e che presentando amici, sto praticamente ottenendo lo stesso sconto sulle bollette tiscali.

dopo il rifiuto della retention arrivano sms per restituire il modem e (coincidenza) si accorgono magicamente che manca il RID. Quindi mandano mail per comunicare il nuovo metodo di pagamento.
Cosa faccio? aspetto l'ultima fattura di fine rapporto contrattuale e poi nel caso riattivo il RID se non fanno i mascalzoni?
O lo devo riattivare a prescindere perchè anche se sbagliano, devo pagare di più e solo dopo fare richiesta di rimborso con assegna postale che arriva entro 90gg?

Ho letto che alcuni disattivano e se vodafone sbaglia la bolletta, loro pagano tramite bonifico solo il dovuto e segnalano l'errore a vodafone.

diabolikum 13-05-2018 17:45

Dopo aver effettuato il recesso a seguito degli aumenti da luglio, mi sorge il problema della restituzione dell'apparato. A questo link
https://assistenza.vodafone.it/gestione-resi/

Dicono che se si superano i 24 rinnovi non bisogna restituire la VSR. Ora mia sorella e mio padre sono a 3 anni, quindi non dovrebbero restituire. È corretto o trattandosi di VSR e non dei modelli in foto bisogna comunque restituire?

Seconda cosa. I 30 giorni decorrono dalla disattivazione della linea o dalla Pec di recesso?

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scoutrosy88 13-05-2018 18:37

Quote:

Originariamente inviato da diabolikum (Messaggio 45545691)
Dopo aver effettuato il recesso a seguito degli aumenti da luglio, mi sorge il problema della restituzione dell'apparato. A questo link
https://assistenza.vodafone.it/gestione-resi/

Dicono che se si superano i 24 rinnovi non bisogna restituire la VSR. Ora mia sorella e mio padre sono a 3 anni, quindi non dovrebbero restituire. È corretto o trattandosi di VSR e non dei modelli in foto bisogna comunque restituire?

Seconda cosa. I 30 giorni decorrono dalla disattivazione della linea o dalla Pec di recesso?

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sono nella tua stessa situazione.
recesso dopo 3 anni e pagato rate vsr.
non dobbiamo restituirlo.

i 30 giorni, dalla data in cui iniziano a lavorare la pec.

andrea189 13-05-2018 20:19

Quote:

Originariamente inviato da Mtty (Messaggio 45543181)
tra i 20 e 40 MB/s vuol dire tra i 160 e 320 Mbps (per la PS4 intendo) che direi niente male come velocità... in fondo calcola che spesso anche i server Microsoft quando distribuiscono gli aggiornamenti, non vanno oltre i 500-600Mbps... ed è Microsoft...

lo Speedtest invece spesso è limitato dal PC stesso... 600-700 l'ho già visto su un PC portatile che dovevo sistemare, mentre sul mio PC nello stesso momento (subito dopo, per i più precisi) andava ai soliti 940...

700Mbps non sono male, e per un PC portatile ci sta come limite, ho anche visto conoscenti limitati a meno di 200Mbps dal PC fisso...

Più che un problema dei server Sony credo che proprio la ps4 non riesce a immagazzinare più dati di cosi................io ho fatto dei test praticamente scaricare 40gb ci mette lo stesso tempo che installare dal blu ray un gioco di 40 gb. Anche solo navigare nei menù ps4 rallenta il download per non parlare che la ps4 diventa molto lenta

diabolikum 14-05-2018 07:13

Quote:

Originariamente inviato da scoutrosy88 (Messaggio 45545734)
sono nella tua stessa situazione.
recesso dopo 3 anni e pagato rate vsr.
non dobbiamo restituirlo.

i 30 giorni, dalla data in cui iniziano a lavorare la pec.

Grazie, ma come facciamo a sapere da quando hanno iniziato a lavorare la Pec?

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scoutrosy88 14-05-2018 08:17

Quote:

Originariamente inviato da diabolikum (Messaggio 45546119)
Grazie, ma come facciamo a sapere da quando hanno iniziato a lavorare la Pec?

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ho chiamato il 180

diabolikum 14-05-2018 17:24

E come per magia questa mattina Vodafone mi ha contattato per farmi desistere dal cambio operatore offrendo i iper fibra family a 25€ al mese, 28 da luglio, ad 1 gbit. Ovviamente ho accettato.

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EliGabriRock44 14-05-2018 17:27

Quote:

Originariamente inviato da diabolikum (Messaggio 45547401)
E come per magia questa mattina Vodafone mi ha contattato per farmi desistere dal cambio operatore offrendo i iper fibra family a 25€ al mese, 28 da luglio, ad 1 gbit. Ovviamente ho accettato.

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Perché ovviamente? Così la dai vinta al nemico...

diabolikum 14-05-2018 17:28

Quote:

Originariamente inviato da EliGabriRock44 (Messaggio 45547406)
Perché ovviamente? Così la dai vinta al nemico...

No, la do vinta al portafoglio

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Mtty 14-05-2018 17:46

Quote:

Originariamente inviato da EliGabriRock44 (Messaggio 45547406)
Perché ovviamente? Così la dai vinta al nemico...

perchè alla fine c'è qualcuno che ha un costo talmente inferiore da giustificare il passaggio?

adryTO 14-05-2018 17:47

Quote:

Originariamente inviato da diabolikum (Messaggio 45547401)
E come per magia questa mattina Vodafone mi ha contattato per farmi desistere dal cambio operatore offrendo i iper fibra family a 25€ al mese, 28 da luglio, ad 1 gbit. Ovviamente ho accettato.

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Ma sei sicuro? Non è che hanno "omesso" i 5€ per l'opzione velocità fibra? :eek:

tolwyn 14-05-2018 17:48

Quote:

Originariamente inviato da Mtty (Messaggio 45547462)
perchè alla fine c'è qualcuno che ha un costo talmente inferiore da giustificare il passaggio?

quello no, infatti immagino che la valutazione sia stata fatta piuttosto in termini di quantità di servizi offerti...anche soltanto in upstream vodafone batte infostrada, per dire una sciocchezza

Quote:

Originariamente inviato da adryTO (Messaggio 45547469)
Ma sei sicuro? Non è che hanno "omesso" i 5€ per l'opzione velocità fibra? :eek:

a suo tempo nel mio caso mi hanno fatto 25 compresa l'opzione

Mtty 14-05-2018 17:51

Quote:

Originariamente inviato da tolwyn (Messaggio 45547471)
quello no, infatti immagino che la valutazione sia stata fatta piuttosto in termini di quantità di servizi offerti...anche soltanto in upstream vodafone batte infostrada, per dire una sciocchezza

a suo tempo nel mio caso mi hanno fatto 25 compresa l'opzione

ci sono tante cose... costo... opzioni... Tiscali ad es non ha le chiamate illimitate verso estero, c'è chi non le usa e chi invece sì... io potessi farei Tiscali cmq...

EliGabriRock44 14-05-2018 18:00

Quote:

Originariamente inviato da Mtty (Messaggio 45547462)
perchè alla fine c'è qualcuno che ha un costo talmente inferiore da giustificare il passaggio?

Si tratta anche di principio, ma vabé, preferisco non continuare a parlarne.

brendoo011 14-05-2018 18:34

Oh raga non è un vostro problema cioè se non vogliono disdire.

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Mtty 14-05-2018 18:48

Quote:

Originariamente inviato da EliGabriRock44 (Messaggio 45547503)
Si tratta anche di principio, ma vabé, preferisco non continuare a parlarne.

per principio:

- non vado dove mi costa di più
- non vado dove c'è qualità peggiore
- non vado dove ho cose non incluse (e con Tiscali neanche opzionali) che mi servono
...

ok a fare per dispetto, ma non devo essere io a perderci... no?

Quote:

Originariamente inviato da brendoo011 (Messaggio 45547575)
Oh raga non è un vostro problema cioè se non vogliono disdire.

:sofico:

infatti!

tolwyn 14-05-2018 18:58

Quote:

Originariamente inviato da Mtty (Messaggio 45547477)
Tiscali ad es non ha le chiamate illimitate verso estero

in effetti a me a casa non servono...e vodafone me le da :p invece userei di più l'upstream, infatti entro l'estate provo a migrare verso tiscali, sempre ftth ovviamente

Dave83 19-05-2018 15:34

Ma sbaglio o oggi offrono, tra le altre cose, la velocità fibra inclusa nel prezzo per sempre?
Volendo si può richiedere un cambio di piano avendo già la fibra senza dover uscire e rientrare?

brendoo011 19-05-2018 15:56

Quote:

Originariamente inviato da Dave83 (Messaggio 45556776)
Ma sbaglio o oggi offrono, tra le altre cose, la velocità fibra inclusa nel prezzo per sempre?
Volendo si può richiedere un cambio di piano avendo già la fibra senza dover uscire e rientrare?

Si dovrebbero con cederlo con 20€.

Avevo una domanda.. Una mia amica ha il pacchetto Vodafone tutto incluso quindi fibra+, Vodafone tv, ricarica su fattura telefonica, chiamate incluse e la fatta 1 mese fa. Potrebbe già chiedere uno sconto? Perché pagare 53€al mese tutto questo dice che è troppo.

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