Hardware Upgrade Forum

Hardware Upgrade Forum (https://www.hwupgrade.it/forum/index.php)
-   Microsoft Windows 8.1 e 10 (https://www.hwupgrade.it/forum/forumdisplay.php?f=155)
-   -   Piccoli freeze durante uso del pc (https://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2894066)


serpinu 03-10-2019 21:00

Piccoli freeze durante uso del pc
 
Buonasera,
scrivo qui ma non so è la sezione giusta. Ho un problema con il mio pc:
AMD ryzen 5 1600
RX 580 8gb
Gygabyte ax370 k3 gaming.

Praticamente ogni tanto mi vengono dei mini freeze di anche un secondo o meno in cui si blocca l'audio e video e poi riparte (suono tipo gracchiante). anche quando navigo normalmente o guardo video. Cosa può essere? ho 3 hard disk sata collegati e il principale ssd. Ho notato che quando aprivo CrystalDiskInfo me lo faceva quindi ho pensato fosse un problema di qualche disco è possibile? grazie mille

Blue_screen_of_death 03-10-2019 21:13

Una routine DPC o ISR lenta. Dobbiamo capire a quale driver o periferica appartiene.

Scarica LatencyMon
Clicca su Start Monitor per avviare il monitoraggio dei driver
Attendi che si verifica un freeze (se riesci puoi anche replicare le operazioni che lo causano)
Clicca su Stop
Edit -> Copy report text to clipboard

Incolla il report in un messaggio di risposta

serpinu 03-10-2019 22:42

allora ho provato per un'oretta ma non mi ha fatto niente comunque copio lo stesso.

_________________________________________________________________________________________________________
CONCLUSION
_________________________________________________________________________________________________________
Your system appears to be having trouble handling real-time audio and other tasks. You are likely to experience buffer underruns appearing as drop outs, clicks or pops. One or more DPC routines that belong to a driver running in your system appear to be executing for too long. At least one detected problem appears to be network related. In case you are using a WLAN adapter, try disabling it to get better results. One problem may be related to power management, disable CPU throttling settings in Control Panel and BIOS setup. Check for BIOS updates.
LatencyMon has been analyzing your system for 1:20:38 (h:mm:ss) on all processors.


_________________________________________________________________________________________________________
SYSTEM INFORMATION
_________________________________________________________________________________________________________
Computer name: DESKTOP-5GGJV4O
OS version: Windows 10 , 10.0, version 1903, build: 18362 (x64)
Hardware: AX370-Gaming K3, Gigabyte Technology Co., Ltd.
CPU: AuthenticAMD AMD Ryzen 5 1600 Six-Core Processor
Logical processors: 12
Processor groups: 1
RAM: 24524 MB total


_________________________________________________________________________________________________________
CPU SPEED
_________________________________________________________________________________________________________
Reported CPU speed: 320 MHz

Note: reported execution times may be calculated based on a fixed reported CPU speed. Disable variable speed settings like Intel Speed Step and AMD Cool N Quiet in the BIOS setup for more accurate results.

WARNING: the CPU speed that was measured is only a fraction of the CPU speed reported. Your CPUs may be throttled back due to variable speed settings and thermal issues. It is suggested that you run a utility which reports your actual CPU frequency and temperature.



_________________________________________________________________________________________________________
MEASURED INTERRUPT TO USER PROCESS LATENCIES
_________________________________________________________________________________________________________
The interrupt to process latency reflects the measured interval that a usermode process needed to respond to a hardware request from the moment the interrupt service routine started execution. This includes the scheduling and execution of a DPC routine, the signaling of an event and the waking up of a usermode thread from an idle wait state in response to that event.

Highest measured interrupt to process latency (µs): 100776,30
Average measured interrupt to process latency (µs): 7,814270

Highest measured interrupt to DPC latency (µs): 100763,40
Average measured interrupt to DPC latency (µs): 4,299982


_________________________________________________________________________________________________________
REPORTED ISRs
_________________________________________________________________________________________________________
Interrupt service routines are routines installed by the OS and device drivers that execute in response to a hardware interrupt signal.

Highest ISR routine execution time (µs): 306,080
Driver with highest ISR routine execution time: ndis.sys - NDIS (Network Driver Interface Specification), Microsoft Corporation

Highest reported total ISR routine time (%): 0,008869
Driver with highest ISR total time: ndis.sys - NDIS (Network Driver Interface Specification), Microsoft Corporation

Total time spent in ISRs (%) 0,014508

ISR count (execution time <250 µs): 4344987
ISR count (execution time 250-500 µs): 0
ISR count (execution time 500-999 µs): 2
ISR count (execution time 1000-1999 µs): 0
ISR count (execution time 2000-3999 µs): 0
ISR count (execution time >=4000 µs): 0


_________________________________________________________________________________________________________
REPORTED DPCs
_________________________________________________________________________________________________________
DPC routines are part of the interrupt servicing dispatch mechanism and disable the possibility for a process to utilize the CPU while it is interrupted until the DPC has finished execution.

Highest DPC routine execution time (µs): 1052,250
Driver with highest DPC routine execution time: ndis.sys - NDIS (Network Driver Interface Specification), Microsoft Corporation

Highest reported total DPC routine time (%): 0,017558
Driver with highest DPC total execution time: dxgkrnl.sys - DirectX Graphics Kernel, Microsoft Corporation

Total time spent in DPCs (%) 0,054327

DPC count (execution time <250 µs): 10743975
DPC count (execution time 250-500 µs): 0
DPC count (execution time 500-999 µs): 1506
DPC count (execution time 1000-1999 µs): 1
DPC count (execution time 2000-3999 µs): 0
DPC count (execution time >=4000 µs): 0


_________________________________________________________________________________________________________
REPORTED HARD PAGEFAULTS
_________________________________________________________________________________________________________
Hard pagefaults are events that get triggered by making use of virtual memory that is not resident in RAM but backed by a memory mapped file on disk. The process of resolving the hard pagefault requires reading in the memory from disk while the process is interrupted and blocked from execution.

NOTE: some processes were hit by hard pagefaults. If these were programs producing audio, they are likely to interrupt the audio stream resulting in dropouts, clicks and pops. Check the Processes tab to see which programs were hit.

Process with highest pagefault count: gamebar.exe

Total number of hard pagefaults 7015
Hard pagefault count of hardest hit process: 3683
Number of processes hit: 34


_________________________________________________________________________________________________________
PER CPU DATA
_________________________________________________________________________________________________________
CPU 0 Interrupt cycle time (s): 164,136135
CPU 0 ISR highest execution time (µs): 306,080
CPU 0 ISR total execution time (s): 8,391763
CPU 0 ISR count: 4330295
CPU 0 DPC highest execution time (µs): 1052,250
CPU 0 DPC total execution time (s): 28,923236
CPU 0 DPC count: 10373649
_________________________________________________________________________________________________________
CPU 1 Interrupt cycle time (s): 65,461988
CPU 1 ISR highest execution time (µs): 16,940
CPU 1 ISR total execution time (s): 0,025582
CPU 1 ISR count: 10092
CPU 1 DPC highest execution time (µs): 303,750
CPU 1 DPC total execution time (s): 0,052265
CPU 1 DPC count: 8062
_________________________________________________________________________________________________________
CPU 2 Interrupt cycle time (s): 35,833792
CPU 2 ISR highest execution time (µs): 0,0
CPU 2 ISR total execution time (s): 0,0
CPU 2 ISR count: 0
CPU 2 DPC highest execution time (µs): 242,990
CPU 2 DPC total execution time (s): 0,176115
CPU 2 DPC count: 33804
_________________________________________________________________________________________________________
CPU 3 Interrupt cycle time (s): 33,175892
CPU 3 ISR highest execution time (µs): 0,0
CPU 3 ISR total execution time (s): 0,0
CPU 3 ISR count: 0
CPU 3 DPC highest execution time (µs): 297,030
CPU 3 DPC total execution time (s): 0,031001
CPU 3 DPC count: 7054
_________________________________________________________________________________________________________
CPU 4 Interrupt cycle time (s): 31,033964
CPU 4 ISR highest execution time (µs): 0,0
CPU 4 ISR total execution time (s): 0,0
CPU 4 ISR count: 0
CPU 4 DPC highest execution time (µs): 218,450
CPU 4 DPC total execution time (s): 0,085970
CPU 4 DPC count: 15950
_________________________________________________________________________________________________________
CPU 5 Interrupt cycle time (s): 30,910317
CPU 5 ISR highest execution time (µs): 0,0
CPU 5 ISR total execution time (s): 0,0
CPU 5 ISR count: 0
CPU 5 DPC highest execution time (µs): 187,30
CPU 5 DPC total execution time (s): 0,027941
CPU 5 DPC count: 6162
_________________________________________________________________________________________________________
CPU 6 Interrupt cycle time (s): 35,233412
CPU 6 ISR highest execution time (µs): 0,0
CPU 6 ISR total execution time (s): 0,0
CPU 6 ISR count: 0
CPU 6 DPC highest execution time (µs): 403,840
CPU 6 DPC total execution time (s): 0,839686
CPU 6 DPC count: 119593
_________________________________________________________________________________________________________
CPU 7 Interrupt cycle time (s): 31,094520
CPU 7 ISR highest execution time (µs): 0,0
CPU 7 ISR total execution time (s): 0,0
CPU 7 ISR count: 0
CPU 7 DPC highest execution time (µs): 225,210
CPU 7 DPC total execution time (s): 0,028786
CPU 7 DPC count: 5108
_________________________________________________________________________________________________________
CPU 8 Interrupt cycle time (s): 37,574432
CPU 8 ISR highest execution time (µs): 0,0
CPU 8 ISR total execution time (s): 0,0
CPU 8 ISR count: 0
CPU 8 DPC highest execution time (µs): 305,090
CPU 8 DPC total execution time (s): 0,730383
CPU 8 DPC count: 104402
_________________________________________________________________________________________________________
CPU 9 Interrupt cycle time (s): 33,839061
CPU 9 ISR highest execution time (µs): 0,0
CPU 9 ISR total execution time (s): 0,0
CPU 9 ISR count: 0
CPU 9 DPC highest execution time (µs): 172,450
CPU 9 DPC total execution time (s): 0,020843
CPU 9 DPC count: 3415
_________________________________________________________________________________________________________
CPU 10 Interrupt cycle time (s): 36,158694
CPU 10 ISR highest execution time (µs): 0,0
CPU 10 ISR total execution time (s): 0,0
CPU 10 ISR count: 0
CPU 10 DPC highest execution time (µs): 260,960
CPU 10 DPC total execution time (s): 0,470784
CPU 10 DPC count: 50361
_________________________________________________________________________________________________________
CPU 11 Interrupt cycle time (s): 36,962506
CPU 11 ISR highest execution time (µs): 7,140
CPU 11 ISR total execution time (s): 0,005175
CPU 11 ISR count: 4602
CPU 11 DPC highest execution time (µs): 396,570
CPU 11 DPC total execution time (s): 0,153389
CPU 11 DPC count: 17922
_________________________________________________________________________________________________________

Blue_screen_of_death 04-10-2019 02:35

Assicurati che nel BIOS è attivato High Precision Event Timer

Nel report si legge Reported CPU speed: 320 MHz, che potrebbe indicare che qualcosa sta limitando la velocità del processore oppure è un errore di misurazione del software.

Nelle impostazioni avanzate risparmio energia di Windows assicurati che il Livello massimo prestazioni del processore è impostato al 100%

Inoltre scarica CPU-Z e verifica che il processore sta lavorando alla sua frequenza.

Aggiorna driver di rete all'ultima versione disponibile sul sito del produttore.


Se i problemi persistono, avvia il monitoraggio con LatencyMon, lascialo girare finché si verificano i freeze e manda il nuovo report.
Mi aspetto che negli istanti dei freeze audio / video c'è qualcosa che schizza in alto, e non sono sicuro che nel report che hai postato sia stata catturata.
Per questo dovresti cercare di catturare i freeze prima di mandare il report.

serpinu 04-10-2019 20:54

Quote:

Originariamente inviato da Blue_screen_of_death (Messaggio 46415876)
Assicurati che nel BIOS è attivato High Precision Event Timer

Nel report si legge Reported CPU speed: 320 MHz, che potrebbe indicare che qualcosa sta limitando la velocità del processore oppure è un errore di misurazione del software.

Nelle impostazioni avanzate risparmio energia di Windows assicurati che il Livello massimo prestazioni del processore è impostato al 100%

Inoltre scarica CPU-Z e verifica che il processore sta lavorando alla sua frequenza.

Aggiorna driver di rete all'ultima versione disponibile sul sito del produttore.


Se i problemi persistono, avvia il monitoraggio con LatencyMon, lascialo girare finché si verificano i freeze e manda il nuovo report.
Mi aspetto che negli istanti dei freeze audio / video c'è qualcosa che schizza in alto, e non sono sicuro che nel report che hai postato sia stata catturata.
Per questo dovresti cercare di catturare i freeze prima di mandare il report.

ok allora provo tutto, poi ti allego un video per mostrarti l'errore che mi viene abbastanza frequentemente non nello stesso giorno però ogni tanto si ripresenta, e il rumore è quello che mi fa sempre però che dura quel secondo o meno. Grazie mille spero di essermi spiegato

https://vimeo.com/user103598545/revi...006/f8e5268503

Blue_screen_of_death 04-10-2019 20:59

Non riesco ad aprire il link

"Sorry, we couldn’t find that page"

Blue_screen_of_death 04-10-2019 21:10

OK, trovato il video.

Quella schermata dice ben poco.

I dettagli dell'errore vengono scritti in file con estensione .dmp, salvati per default nella cartella C:\Windows\Minidump

Analizzando il contenuto di quei file possiamo capire la causa del problema.

Carica tutti i file che trovi in quella cartella su un sito di hosting o su un sistema di cloud storage (Google Drive, Dropbox, ...) e manda il link.

serpinu 04-10-2019 21:40

Quote:

Originariamente inviato da Blue_screen_of_death (Messaggio 46417303)
OK, trovato il video.

Quella schermata dice ben poco.

I dettagli dell'errore vengono scritti in file con estensione .dmp, salvati per default nella cartella C:\Windows\Minidump

Analizzando il contenuto di quei file possiamo capire la causa del problema.

Carica tutti i file che trovi in quella cartella su un sito di hosting o su un sistema di cloud storage (Google Drive, Dropbox, ...) e manda il link.

ok ho caricato su dropbox vedi se riesci, grazie mille.

https://www.dropbox.com/s/mw6y6kmmz9...53-01.dmp?dl=0

Blue_screen_of_death 04-10-2019 21:45

Si riesco a scaricare

Ne hai solo uno? Se ne hai anche altri manda tutta la cartella.

serpinu 04-10-2019 21:48

no solo uno

Blue_screen_of_death 04-10-2019 21:53

OK, allora il sistema è configurato per eliminare i vecchi dump.

Prosegui comunque con quello che ti avevo scritto, in particolare questo:

Quote:

Se i problemi persistono, avvia il monitoraggio con LatencyMon, lascialo girare finché si verificano i freeze e manda il nuovo report.
Mi aspetto che negli istanti dei freeze audio / video c'è qualcosa che schizza in alto, e non sono sicuro che nel report che hai postato sia stata catturata.
Per questo dovresti cercare di catturare i freeze prima di mandare il report.
Appena riesco (credo in serata / nottata) ti aggiorno per quanto riguarda le schermate blu.

:)

serpinu 04-10-2019 21:54

Quote:

Originariamente inviato da Blue_screen_of_death (Messaggio 46417346)
OK, allora il sistema è configurato per eliminare i vecchi dump.

Prosegui comunque con quello che ti avevo scritto, in particolare questo:



Appena riesco (credo in serata / nottata) ti aggiorno per quanto riguarda le schermate blu.

:)

grazie mille si non ti preoccupare quando hai tempo gentilissimo. :)

Blue_screen_of_death 05-10-2019 10:06

Ho analizzato il dump.

Il problema è stato causato dalla corruzione in una page table. Le page table mappano lo spazio di indirizzamento virtuale nello spazio di indirizzamento fisico. In parole più semplici, contengono informazioni che servono ai processi per leggere o scrivere in RAM.

Si dovrebbe vedere a quale processo appartiene la memoria corrotta, e da questo si potrebbe risalire al nome del driver che la corrompe. Ma purtroppo questo non riesco a farlo perché il dump non contiene queste informazioni.
Dovremmo configurare Windows per creare dump più grandi che includono anche queste informazioni e attendere il prossimo crash.


Ma per evitare di perdere altro tempo, aggiungiamo altre due cose alla lista di cose da fare :)

- Nelle impostazioni avanzate risparmio energia di Windows assicurati che il Livello massimo prestazioni del processore è impostato al 100%
- Scarica CPU-Z e verifica che il processore sta lavorando alla sua frequenza.
- Testa la RAM con MemTest86+
- Testa i driver con driver verifier, come descritto di seguito
- Lascia avviato LatencyMon in background e al primo mini-freeze, manda il report

Procedura per testare i driver

Apri verifier (strumento incluso in Windows),
seleziona Crea impostazioni standard
Seleziona automaticamente tutti i driver installati in questo computer
Fine

Ora riavvia.
Al riavvio, Windows fa tiene sotto controllo tutti i driver, quindi potrebbe essere più lento del solito.
Attendi il prossimo crash, manda una foto e manda il minidump. Questa volta dovrebbe contenere informazioni più dettagliate incluso il nome del driver incriminato.

Se non riesci più ad avviare Windows a causa dei crash (perché magari si verificano in fase di avvio), avvia Windows in modalità provvisoria e disattiva Driver Verifier scegliendo Elimina impostazioni esistenti.

serpinu 05-10-2019 21:26

Quote:

Originariamente inviato da Blue_screen_of_death (Messaggio 46417641)
Ho analizzato il dump.

Il problema è stato causato dalla corruzione in una page table. Le page table mappano lo spazio di indirizzamento virtuale nello spazio di indirizzamento fisico. In parole più semplici, contengono informazioni che servono ai processi per leggere o scrivere in RAM.

Si dovrebbe vedere a quale processo appartiene la memoria corrotta, e da questo si potrebbe risalire al nome del driver che la corrompe. Ma purtroppo questo non riesco a farlo perché il dump non contiene queste informazioni.
Dovremmo configurare Windows per creare dump più grandi che includono anche queste informazioni e attendere il prossimo crash.


Ma per evitare di perdere altro tempo, aggiungiamo altre due cose alla lista di cose da fare :)

- Nelle impostazioni avanzate risparmio energia di Windows assicurati che il Livello massimo prestazioni del processore è impostato al 100%
- Scarica CPU-Z e verifica che il processore sta lavorando alla sua frequenza.
- Testa la RAM con MemTest86+
- Testa i driver con driver verifier, come descritto di seguito
- Lascia avviato LatencyMon in background e al primo mini-freeze, manda il report

Procedura per testare i driver

Apri verifier (strumento incluso in Windows),
seleziona Crea impostazioni standard
Seleziona automaticamente tutti i driver installati in questo computer
Fine

Ora riavvia.
Al riavvio, Windows fa tiene sotto controllo tutti i driver, quindi potrebbe essere più lento del solito.
Attendi il prossimo crash, manda una foto e manda il minidump. Questa volta dovrebbe contenere informazioni più dettagliate incluso il nome del driver incriminato.

Se non riesci più ad avviare Windows a causa dei crash (perché magari si verificano in fase di avvio), avvia Windows in modalità provvisoria e disattiva Driver Verifier scegliendo Elimina impostazioni esistenti.

allora ho fatto la maggior parte delle cose, tra l'altro ho pure aggiornato il bios, o provato con driver verifier ma purtroppo mi crashava subito al logo di windows.
poi il processore è al 100%
la ram la ritesterò ma già lo feci a uno degli ultimi crash con lo stesso errore e non venne fuori nessun problema.
per verificare i driver ed evitare che mi crashi devo fare qualcos'altro?
grazie mille per l'aiuto sei gentilissimo :)

Blue_screen_of_death 05-10-2019 21:32

Quote:

Originariamente inviato da serpinu (Messaggio 46418327)
allora ho fatto la maggior parte delle cose, tra l'altro ho pure aggiornato il bios, o provato con driver verifier ma purtroppo mi crashava subito al logo di windows.
poi il processore è al 100%
la ram la ritesterò ma già lo feci a uno degli ultimi crash con lo stesso errore e non venne fuori nessun problema.
per verificare i driver ed evitare che mi crashi devo fare qualcos'altro?
grazie mille per l'aiuto sei gentilissimo :)

Guarda se a seguito del crash avvenuti durante l'avvio ti ha generato il dump, nella cartella C:\Windows\Minidump. Puoi capire se è un dump nuovo o vecchio guardando data e ora di creazione, ma anche osservando il nome del file .dmp (che infatti contiene proprio la data e l'ora :) ).

Se sì, manda il file che do un'occhiata
Se no, allora fai una foto alla schermata blu e manda, e speriamo che c'è l'informazione che ci serve

serpinu 06-10-2019 00:50

Quote:

Originariamente inviato da Blue_screen_of_death (Messaggio 46418331)
Guarda se a seguito del crash avvenuti durante l'avvio ti ha generato il dump, nella cartella C:\Windows\Minidump. Puoi capire se è un dump nuovo o vecchio guardando data e ora di creazione, ma anche osservando il nome del file .dmp (che infatti contiene proprio la data e l'ora :) ).

Se sì, manda il file che do un'occhiata
Se no, allora fai una foto alla schermata blu e manda, e speriamo che c'è l'informazione che ci serve

niente file dump.. :( la schermata dell'errore era: thread stuck in device driver

Blue_screen_of_death 06-10-2019 00:55

Quote:

Originariamente inviato da serpinu (Messaggio 46418424)
niente file dump.. :( la schermata dell'errore era: thread stuck in device driver

ok, compare anche il nome del driver?

serpinu 06-10-2019 13:24

Quote:

Originariamente inviato da Blue_screen_of_death (Messaggio 46418425)
ok, compare anche il nome del driver?

no solo il nome dell'errore

Blue_screen_of_death 06-10-2019 14:20

OK

Con driver verifier abiliti la verifica soltanto su un sottoinsieme di driver. Ovvero li testi a gruppi, finché non individui il driver che impedisce l'avvio.

Ad esempio potresti partire testando i driver non Microosft, poi abiliti il test solo sui driver con lettera iniziale compresa tra A e E, poi F e L, ...
Quando individui il gruppo di driver che impedisce l'avvio, selezioni un sottoinsieme di quel gruppo e così via, fino a rimanere con un solo driver.

A quel punto provi ad aggiornarlo, e ti accerti che l'aggiornamento ha risolto il problema all'avvio con verifier attivato.


So che richiede un po' di tempo. :)


In alternativa, potresti provare ad aggiornare tutti i driver
- Audio
- Video
- Scheda di rete wireless
- Scheda di rete Ethernet
- Chipset
- Controller USB

Ma così stiamo andando a tentativi e non è detto che riesci a individuare e risolvere il problema.


Scegli tu come procedere.

serpinu 06-10-2019 14:53

Quote:

Originariamente inviato da Blue_screen_of_death (Messaggio 46418918)
OK

Con driver verifier abiliti la verifica soltanto su un sottoinsieme di driver. Ovvero li testi a gruppi, finché non individui il driver che impedisce l'avvio.

Ad esempio potresti partire testando i driver non Microosft, poi abiliti il test solo sui driver con lettera iniziale compresa tra A e E, poi F e L, ...
Quando individui il gruppo di driver che impedisce l'avvio, selezioni un sottoinsieme di quel gruppo e così via, fino a rimanere con un solo driver.

A quel punto provi ad aggiornarlo, e ti accerti che l'aggiornamento ha risolto il problema all'avvio con verifier attivato.


So che richiede un po' di tempo. :)


In alternativa, potresti provare ad aggiornare tutti i driver
- Audio
- Video
- Scheda di rete wireless
- Scheda di rete Ethernet
- Chipset
- Controller USB

Ma così stiamo andando a tentativi e non è detto che riesci a individuare e risolvere il problema.


Scegli tu come procedere.

ok proverò intanto a vedere di aggiornare tutto poi inizio con la verifica, poi mi ha ridato il crash con memory management ma non mi ha creato il nuovo file nella cartella minidump...

Blue_screen_of_death 06-10-2019 15:03

Forse è impostato per creare un dump completo della memoria, ovvero il file C:\Windows\MEMORY.DMP

serpinu 06-10-2019 15:12

c'era ho riavviato il pc e ora non c'è più forse la pulizia?
poi in un altro HD ho 3 file DUMP26c1, DUMP2625, DUMP2626 e tutti pesano sui 25 gb con estensione .tmp

Blue_screen_of_death 06-10-2019 15:18

OK, 30 GB è difficile da inviare.

Ma puoi fare così:

WIN+PAUSA
Impostazioni di sistema avanzate
Impostazioni sotto Avvio e ripristino
Imposta Dump della memoria kernel

Così dovrebbe crearti il minidump, che pesa qualche megabyte.

Poi se vuoi, riprova con Driver Verifier abilitando la verifica su tutti i driver. Se viene scritto il minidump puoi mandarmelo e dovremmo beccare il nome del driver in un attimo.


Altrimenti, ignora questo post e continua con l'aggiornamento driver.
A tua scelta.

serpinu 06-10-2019 15:22

Quote:

Originariamente inviato da Blue_screen_of_death (Messaggio 46418978)
OK, 30 GB è difficile da inviare.

Ma puoi fare così:

WIN+PAUSA
Impostazioni di sistema avanzate
Impostazioni sotto Avvio e ripristino
Imposta Dump della memoria kernel

Così dovrebbe crearti il minidump, che pesa qualche megabyte.

Poi se vuoi, riprova con Driver Verifier abilitando la verifica su tutti i driver. Se viene scritto il minidump puoi mandarmelo e dovremmo beccare il nome del driver in un attimo.

Altrimenti, ignora questo post e continua con l'aggiornamento driver.
A tua scelta.

ok imposto subito, i driver usando driver easy mi dice tutti aggiornati. provo a fare quello che hai detto ora

serpinu 06-10-2019 15:51

allora il dmp lo ha fatto ti linko tutto è di 800 mega il file.

https://www.dropbox.com/s/4uo8p353o7...EMORY.DMP?dl=0

Blue_screen_of_death 06-10-2019 16:26

Beccato :)

Il driver che impedisce l'avvio (e che probabilmente è anche causa dei freeze) è ScpVBus, ovvero Virtual USB Bus.
E' un driver usato da joystick, controller PS4, Xbox, o cose simili. (Hai uno di questi dispositivi?)

La versione del driver installata risale al 2013, due anni prima del rilascio di Windows 10. Quindi potrebbe essere incompatibile con Windows 10.

Dovresti aggiornare quel driver.

serpinu 06-10-2019 16:39

si uso i joystick per giocare ogni tanto come faccio ad aggiornare?
usavo il programma ds4 perchè ogni tanto alcuni giochi il joystick non lo leggeva, e questo emula il driver del controller di xbox 360 potrebbe essere?

Blue_screen_of_death 06-10-2019 16:43

Marca / modello dei joystick?

serpinu 06-10-2019 16:45

_________________________________________________________________________________________________________
CONCLUSION
_________________________________________________________________________________________________________
Your system appears to be having trouble handling real-time audio and other tasks. You are likely to experience buffer underruns appearing as drop outs, clicks or pops. One or more DPC routines that belong to a driver running in your system appear to be executing for too long. At least one detected problem appears to be network related. In case you are using a WLAN adapter, try disabling it to get better results. One problem may be related to power management, disable CPU throttling settings in Control Panel and BIOS setup. Check for BIOS updates.
LatencyMon has been analyzing your system for 0:00:19 (h:mm:ss) on all processors.


_________________________________________________________________________________________________________
SYSTEM INFORMATION
_________________________________________________________________________________________________________
Computer name: DESKTOP-5GGJV4O
OS version: Windows 10 , 10.0, version 1903, build: 18362 (x64)
Hardware: AX370-Gaming K3, Gigabyte Technology Co., Ltd.
CPU: AuthenticAMD AMD Ryzen 5 1600 Six-Core Processor
Logical processors: 12
Processor groups: 1
RAM: 24524 MB total


_________________________________________________________________________________________________________
CPU SPEED
_________________________________________________________________________________________________________
Reported CPU speed: 320 MHz

Note: reported execution times may be calculated based on a fixed reported CPU speed. Disable variable speed settings like Intel Speed Step and AMD Cool N Quiet in the BIOS setup for more accurate results.

WARNING: the CPU speed that was measured is only a fraction of the CPU speed reported. Your CPUs may be throttled back due to variable speed settings and thermal issues. It is suggested that you run a utility which reports your actual CPU frequency and temperature.



_________________________________________________________________________________________________________
MEASURED INTERRUPT TO USER PROCESS LATENCIES
_________________________________________________________________________________________________________
The interrupt to process latency reflects the measured interval that a usermode process needed to respond to a hardware request from the moment the interrupt service routine started execution. This includes the scheduling and execution of a DPC routine, the signaling of an event and the waking up of a usermode thread from an idle wait state in response to that event.

Highest measured interrupt to process latency (µs): 3436,20
Average measured interrupt to process latency (µs): 8,553457

Highest measured interrupt to DPC latency (µs): 3431,20
Average measured interrupt to DPC latency (µs): 4,965094


_________________________________________________________________________________________________________
REPORTED ISRs
_________________________________________________________________________________________________________
Interrupt service routines are routines installed by the OS and device drivers that execute in response to a hardware interrupt signal.

Highest ISR routine execution time (µs): 46,380
Driver with highest ISR routine execution time: ndis.sys - NDIS (Network Driver Interface Specification), Microsoft Corporation

Highest reported total ISR routine time (%): 0,095639
Driver with highest ISR total time: ndis.sys - NDIS (Network Driver Interface Specification), Microsoft Corporation

Total time spent in ISRs (%) 0,104814

ISR count (execution time <250 µs): 151398
ISR count (execution time 250-500 µs): 0
ISR count (execution time 500-999 µs): 0
ISR count (execution time 1000-1999 µs): 0
ISR count (execution time 2000-3999 µs): 0
ISR count (execution time >=4000 µs): 0


_________________________________________________________________________________________________________
REPORTED DPCs
_________________________________________________________________________________________________________
DPC routines are part of the interrupt servicing dispatch mechanism and disable the possibility for a process to utilize the CPU while it is interrupted until the DPC has finished execution.

Highest DPC routine execution time (µs): 100868,490
Driver with highest DPC routine execution time: storport.sys - Microsoft Storage Port Driver, Microsoft Corporation

Highest reported total DPC routine time (%): 0,062182
Driver with highest DPC total execution time: ndis.sys - NDIS (Network Driver Interface Specification), Microsoft Corporation

Total time spent in DPCs (%) 0,240834

DPC count (execution time <250 µs): 136264
DPC count (execution time 250-500 µs): 0
DPC count (execution time 500-999 µs): 58
DPC count (execution time 1000-1999 µs): 0
DPC count (execution time 2000-3999 µs): 0
DPC count (execution time >=4000 µs): 0


_________________________________________________________________________________________________________
REPORTED HARD PAGEFAULTS
_________________________________________________________________________________________________________
Hard pagefaults are events that get triggered by making use of virtual memory that is not resident in RAM but backed by a memory mapped file on disk. The process of resolving the hard pagefault requires reading in the memory from disk while the process is interrupted and blocked from execution.

NOTE: some processes were hit by hard pagefaults. If these were programs producing audio, they are likely to interrupt the audio stream resulting in dropouts, clicks and pops. Check the Processes tab to see which programs were hit.

Process with highest pagefault count: tiworker.exe

Total number of hard pagefaults 566
Hard pagefault count of hardest hit process: 297
Number of processes hit: 15


_________________________________________________________________________________________________________
PER CPU DATA
_________________________________________________________________________________________________________
CPU 0 Interrupt cycle time (s): 0,982381
CPU 0 ISR highest execution time (µs): 46,380
CPU 0 ISR total execution time (s): 0,237280
CPU 0 ISR count: 149793
CPU 0 DPC highest execution time (µs): 654,210
CPU 0 DPC total execution time (s): 0,380497
CPU 0 DPC count: 120062
_________________________________________________________________________________________________________
CPU 1 Interrupt cycle time (s): 0,259422
CPU 1 ISR highest execution time (µs): 9,540
CPU 1 ISR total execution time (s): 0,000758
CPU 1 ISR count: 321
CPU 1 DPC highest execution time (µs): 87,910
CPU 1 DPC total execution time (s): 0,013835
CPU 1 DPC count: 882
_________________________________________________________________________________________________________
CPU 2 Interrupt cycle time (s): 0,251673
CPU 2 ISR highest execution time (µs): 0,0
CPU 2 ISR total execution time (s): 0,0
CPU 2 ISR count: 0
CPU 2 DPC highest execution time (µs): 625,090
CPU 2 DPC total execution time (s): 0,024260
CPU 2 DPC count: 10413
_________________________________________________________________________________________________________
CPU 3 Interrupt cycle time (s): 0,130216
CPU 3 ISR highest execution time (µs): 0,0
CPU 3 ISR total execution time (s): 0,0
CPU 3 ISR count: 0
CPU 3 DPC highest execution time (µs): 20,110
CPU 3 DPC total execution time (s): 0,000158
CPU 3 DPC count: 52
_________________________________________________________________________________________________________
CPU 4 Interrupt cycle time (s): 0,154943
CPU 4 ISR highest execution time (µs): 0,0
CPU 4 ISR total execution time (s): 0,0
CPU 4 ISR count: 0
CPU 4 DPC highest execution time (µs): 24,040
CPU 4 DPC total execution time (s): 0,001178
CPU 4 DPC count: 225
_________________________________________________________________________________________________________
CPU 5 Interrupt cycle time (s): 0,120851
CPU 5 ISR highest execution time (µs): 0,0
CPU 5 ISR total execution time (s): 0,0
CPU 5 ISR count: 0
CPU 5 DPC highest execution time (µs): 165,690
CPU 5 DPC total execution time (s): 0,001274
CPU 5 DPC count: 238
_________________________________________________________________________________________________________
CPU 6 Interrupt cycle time (s): 0,195983
CPU 6 ISR highest execution time (µs): 0,0
CPU 6 ISR total execution time (s): 0,0
CPU 6 ISR count: 0
CPU 6 DPC highest execution time (µs): 83,540
CPU 6 DPC total execution time (s): 0,004517
CPU 6 DPC count: 646
_________________________________________________________________________________________________________
CPU 7 Interrupt cycle time (s): 0,158261
CPU 7 ISR highest execution time (µs): 0,0
CPU 7 ISR total execution time (s): 0,0
CPU 7 ISR count: 0
CPU 7 DPC highest execution time (µs): 19,160
CPU 7 DPC total execution time (s): 0,000198
CPU 7 DPC count: 55
_________________________________________________________________________________________________________
CPU 8 Interrupt cycle time (s): 0,550784
CPU 8 ISR highest execution time (µs): 6,360
CPU 8 ISR total execution time (s): 0,000896
CPU 8 ISR count: 1074
CPU 8 DPC highest execution time (µs): 100868,490
CPU 8 DPC total execution time (s): 0,116971
CPU 8 DPC count: 2763
_________________________________________________________________________________________________________
CPU 9 Interrupt cycle time (s): 0,180135
CPU 9 ISR highest execution time (µs): 1,30
CPU 9 ISR total execution time (s): 0,000013
CPU 9 ISR count: 13
CPU 9 DPC highest execution time (µs): 113,450
CPU 9 DPC total execution time (s): 0,000404
CPU 9 DPC count: 53
_________________________________________________________________________________________________________
CPU 10 Interrupt cycle time (s): 0,196084
CPU 10 ISR highest execution time (µs): 1,770
CPU 10 ISR total execution time (s): 0,000058
CPU 10 ISR count: 57
CPU 10 DPC highest execution time (µs): 86,690
CPU 10 DPC total execution time (s): 0,005298
CPU 10 DPC count: 794
_________________________________________________________________________________________________________
CPU 11 Interrupt cycle time (s): 0,171310
CPU 11 ISR highest execution time (µs): 5,780
CPU 11 ISR total execution time (s): 0,000159
CPU 11 ISR count: 140
CPU 11 DPC highest execution time (µs): 76,720
CPU 11 DPC total execution time (s): 0,000944
CPU 11 DPC count: 140
_________________________________________________________________________________________________________



ti mando anche il tab con un piccolo freeze

serpinu 06-10-2019 16:46

Quote:

Originariamente inviato da Blue_screen_of_death (Messaggio 46419048)
Marca / modello dei joystick?

dualshock 4 quello normale della ps4

Blue_screen_of_death 06-10-2019 16:52

Cerca il game controller in Gestione Dispositivi. E da lì puoi aggiornarlo.
Non avendo a disposizione joystick, non so dirti esattamente com'è chiamato.

Forse Controller di gioco compatibile HID o qualcosa del genere.

serpinu 06-10-2019 16:54

Quote:

Originariamente inviato da Blue_screen_of_death (Messaggio 46419058)
Cerca il game controller in Gestione Dispositivi. E da lì puoi aggiornarlo.
Non avendo a disposizione joystick, non so dirti esattamente com'è chiamato.

Forse Controller di gioco compatibile HID o qualcosa del genere.

ho provato ma niente mi dice sempre che è aggiornato ora provo a disinstallare il driver, per verificare che l'ho tolto devo fare la provo con verifier e vedere se mi si avvia giusto?

Blue_screen_of_death 06-10-2019 16:55

Quote:

Originariamente inviato da serpinu (Messaggio 46419060)
ho provato ma niente mi dice sempre che è aggiornato ora provo a disinstallare il driver, per verificare che l'ho tolto devo fare la provo con verifier e vedere se mi si avvia giusto?

Si esatto

serpinu 06-10-2019 16:59

Quote:

Originariamente inviato da Blue_screen_of_death (Messaggio 46419061)
Si esatto

ok provato e niente mi da sempre quell'errore, quindi rimane qualcosa dentro? ti rimando il dmp?

Blue_screen_of_death 06-10-2019 17:00

ok, manda

Blue_screen_of_death 06-10-2019 17:06

Hai installato qualcosa per far funzionare il joystick? Ad esempio un software di gestione.

Qui sto lavorando di immaginazione. Non avendone mai visto uno, non so quali step hai fatto per installarlo e cosa si porta dietro l'installazione del joystick :D
Quindi vorrei capire cosa ha installato quel driver ScpVBus, che di default in Windows non è presente.

Questo spiega le mie domande.

serpinu 06-10-2019 17:07

Quote:

Originariamente inviato da Blue_screen_of_death (Messaggio 46419072)
Hai installato qualcosa per far funzionare il joystick? Ad esempio un software di gestione.

Qui sto lavorando di immaginazione. Non avendone mai visto uno, non so quali step hai fatto per installarlo e cosa si porta dietro l'installazione del joystick :D

Questo spiega le mie domande.

si l'ho installato su un hard disk esterno però mi installa i driver sul sistema principale si chiama DS4 e sto guardando un pò e dice sia un problema levarlo. :(

Blue_screen_of_death 06-10-2019 17:12

Secondo me conviene scollegare il joystick, rimuovere tutto software e driver relativo al joystick

Ripetere il test con Driver Verifier.

E se è tutto OK, cercare versioni aggiornate dei driver, certificate per funzionare con Windows 10.

Questo dovrebbe andare, è datato 2017
https://sourceforge.net/projects/scptoolkit.mirror/

serpinu 06-10-2019 17:17

Quote:

Originariamente inviato da Blue_screen_of_death (Messaggio 46419077)
Secondo me conviene scollegare il joystick, rimuovere tutto software e driver relativo al joystick

Ripetere il test con Driver Verifier.

E se è tutto OK, cercare versioni aggiornate dei driver, certificate per funzionare con Windows 10.

il problema è che il joystick io non lo collego quasi mai.. poi nel pannello di controllo non c'è nemmeno il software ho eliminato la cartella ma sicuramente i driver sono rimasti... ti linko il dump

https://www.dropbox.com/s/t925dkejwe...EMORY.DMP?dl=0

Blue_screen_of_death 06-10-2019 17:26

Sto scaricando il dump.

C'è una periferica Scp Virtual Bus Driver in gestione dispositivi?


Tutti gli orari sono GMT +1. Ora sono le: 03:01.

Powered by vBulletin® Version 3.6.4
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
Hardware Upgrade S.r.l.