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chris190 20-07-2017 21:21

Quote:

Originariamente inviato da startech (Messaggio 44896873)
grazie delle informazioni, stavo valutando anche io soluzioni per casa di KLIK.

Abbiamo KLIK in azienda da anni. Nessun particolare problema. Sono di un altro pianeta rispetto alle ADSL standard. Anni fa avevamo MCLINK, poi passammo a TIM per costi troppo elevati, diciamo che KLIK ha la qualita di MCLINK ma non ai prezzi di McLink. Loro sono molto tecnici, forse troppo, un po nerd, ma sono d'accordo con Chris che è sempre divertente parlare con loro.


Vedrai che ti trovei bene anzi benissimo anche a casa. Aavendola già avuta anche in azienda per tanti anni sai come si comporta.

Il bello rispetto a mclink che offre SOLO banda dedicata alle aziende e non a privati, è proprio questo che anche i privati o per meglio dire l'utenza consumer, può usufruire di una banda dedicata/riservata di alta qualità a prezzi stracciati!

ranfas 27-07-2017 12:31

Quote:

Originariamente inviato da startech (Messaggio 44896873)
grazie delle informazioni, stavo valutando anche io soluzioni per casa di KLIK.



Abbiamo KLIK in azienda da anni. Nessun particolare problema. Sono di un altro pianeta rispetto alle ADSL standard. Anni fa avevamo MCLINK, poi passammo a TIM per costi troppo elevati, diciamo che KLIK ha la qualita di MCLINK ma non ai prezzi di McLink. Loro sono molto tecnici, forse troppo, un po nerd, ma sono d'accordo con Chris che è sempre divertente parlare con loro.



Fallo senza problemi a casa. Ho la loro 50MEGA da due anni mai un problema.

Se ce l'hanno ancora fatti dare il Fritzbox, due anni fa davano il 7430 o il 7490 mi pare con un paio di euro in più.

Robotex 27-07-2017 12:37

Io ho provato a contattarli tramite form sul sito due giorni fa ma da loro ancora nessuna risposta.
Per chi ce l'ha, la connessione che danno è in FastPath?

chris190 27-07-2017 14:27

Quote:

Originariamente inviato da Robotex (Messaggio 44913641)
Io ho provato a contattarli tramite form sul sito due giorni fa ma da loro ancora nessuna risposta.
Per chi ce l'ha, la connessione che danno è in FastPath?

Si, è completamente gratuita!

conduzione 30-07-2017 01:22

Quote:

Originariamente inviato da Robotex (Messaggio 44913641)
Io ho provato a contattarli tramite form sul sito due giorni fa ma da loro ancora nessuna risposta.
Per chi ce l'ha, la connessione che danno è in FastPath?

anch'io ho provato a contattarli allo stesso modo; ho ricevuto lo stesso trattamento.

Metodo eccellente per farmi volare via: se trattano così i potenziali clienti mi immagino cosa possa essere il loro supporto ad un cliente con dei problemi!!!!

chris190 03-08-2017 11:35

Dopo un mese esatto non posso far altro che confermare la mia opinione!
Compagnia super, niente a che vedere con gli altri competior, una qualità e professionalità superiore. Se non avete nulla da perdere o se volete qualcosa di nuovo, buttatevi in questa nuova esperienza non ve ne pentirete! ;)

leodama 04-08-2017 11:41

Buongiorno a tutti. Leggo periodicamente il forum, ho deciso di iscrivermi per trovare una soluzione di connettività

Sono in area bianca fase 4 Infratel, attualmente con una linea 7MB wholesale Vodafone che si attesta sui 6.9/0.5 "ereditata" a seguito di un trasloco

Sono a 150 metri dall'armadio e 750 metri dalla centrale

Durante i temporali e/o periodicamente in base agli orari la linea risulta instabile e diventa difficile navigare sia per esigenze personali sia per esigenze professionali.


TIM ha portato la fibra fino all'armadio, attualmente da una verifica copertura con Klik risulta fibra spenta e da bandaultralarga.it a gennaio dovrei avere connettività 30mb


Vorrei attivare la linea 20MB con Klik, per poi fare con loro il passaggio a FTTC 30/3 non appena TIM modifica l'armadio ma il problema sono i costi di disattivazione.

Da quanto ho letto, sembra un operatore di qualità e mi sembrano buoni anche gli Speedtest.

Ad oggi, Vodafone chiede ben 150 euro per passare a Klik.

Secondo voi come potrei riuscire ad eliminare o abbassare i costi di disattivazione Vodafone?

chris190 04-08-2017 12:15

Quote:

Originariamente inviato da leodama (Messaggio 44930451)
Buongiorno a tutti. Leggo periodicamente il forum, ho deciso di iscrivermi per trovare una soluzione di connettività

Sono in area bianca fase 4 Infratel, attualmente con una linea 7MB wholesale Vodafone che si attesta sui 6.9/0.5 "ereditata" a seguito di un trasloco

Sono a 150 metri dall'armadio e 750 metri dalla centrale

Durante i temporali e/o periodicamente in base agli orari la linea risulta instabile e diventa difficile navigare sia per esigenze personali sia per esigenze professionali.

TIM ha portato la fibra fino all'armadio, attualmente da una verifica copertura con Klik risulta fibra spenta e da bandaultralarga.it a gennaio dovrei avere connettività 30mb


Vorrei attivare la linea 20MB con Klik, per poi fare con loro il passaggio a FTTC 30/3 non appena TIM modifica l'armadio ma il problema sono i costi di disattivazione.

Da quanto ho letto, sembra un operatore di qualità e mi sembrano buoni anche gli Speedtest.

Ad oggi, Vodafone chiede ben 150 euro per passare a Klik.

Secondo voi come potrei riuscire ad eliminare o abbassare i costi di disattivazione Vodafone?

hai sottoscritto un contratto con vodafone da meno di 24 mesi?
Se la risposta è si, difficilmente te la cavi con poco, sono assai furbi, però sono i costi di "disattivazione" che loro prevodo in caso di recesso anticipato compresi gli eventuali sconti applicati.

Sul loro sito infatti si legge quanto segue

Posso disdire il contratto con Vodafone prima della sua scadenza?

Si, devi inviare la disdetta anticipata del servizio, a mezzo di lettera raccomandata A/R indirizzata a "Casella postale 109 - Asti - 14100". Tieni presente che come da contratto, nel caso in cui disdici anche tramite un terzo operatore, ti può essere addebitato un importo pari a 60 euro pari ai costi di disattivazione sostenuti da Vodafone.


Devo restituire la Vodafone Station se recedo dal contratto?

No, la Vodafone Station è di tua proprietà dal momento della sottoscrizione dell'offerta. Qualora nei primi 24 mesi decorrenti dall'adesione all'Offerta decidessi di recedere dal contratto d'Abbonamento, Vodafone si riserva la possibilità di richiedere un contributo per il recesso anticipato di 149 euro (centoquarantanove/00) commisurato al valore della Vodafone Station.

Quindi dovrebbero essere 149+60€!

Takuya 04-08-2017 12:44

Quote:

Originariamente inviato da leodama (Messaggio 44930451)
Buongiorno a tutti. Leggo periodicamente il forum, ho deciso di iscrivermi per trovare una soluzione di connettività

Sono in area bianca fase 4 Infratel, attualmente con una linea 7MB wholesale Vodafone che si attesta sui 6.9/0.5 "ereditata" a seguito di un trasloco

Sono a 150 metri dall'armadio e 750 metri dalla centrale

Durante i temporali e/o periodicamente in base agli orari la linea risulta instabile e diventa difficile navigare sia per esigenze personali sia per esigenze professionali.


TIM ha portato la fibra fino all'armadio, attualmente da una verifica copertura con Klik risulta fibra spenta e da bandaultralarga.it a gennaio dovrei avere connettività 30mb


Vorrei attivare la linea 20MB con Klik, per poi fare con loro il passaggio a FTTC 30/3 non appena TIM modifica l'armadio ma il problema sono i costi di disattivazione.

Da quanto ho letto, sembra un operatore di qualità e mi sembrano buoni anche gli Speedtest.

Ad oggi, Vodafone chiede ben 150 euro per passare a Klik.

Secondo voi come potrei riuscire ad eliminare o abbassare i costi di disattivazione Vodafone?

In attesa che attivino la fibra potresti chiedere a VF l'upgrade a 20Mb, tanto con klik saresti comunque collegato agli stessi DSLAM della TIM ;)

chris190 04-08-2017 12:47

Quote:

Originariamente inviato da Takuya (Messaggio 44930602)
In attesa che attivino la fibra potresti chiedere a VF l'upgrade a 20Mb, tanto con klik saresti comunque collegato agli stessi DSLAM della TIM ;)

non proprio, dovrebbero avere dei propri dslam anche loro, se non erro

Takuya 04-08-2017 12:57

Non credo che un operatore semisconosciuto disponga di DSLAM e dorsali in fibra ottica di proprietà in tutte le centrali d'Italia.
Se così fosse, beh, tanto di cappello ;)

leodama 04-08-2017 13:31

Quote:

Originariamente inviato da Takuya (Messaggio 44930602)
In attesa che attivino la fibra potresti chiedere a VF l'upgrade a 20Mb, tanto con klik saresti comunque collegato agli stessi DSLAM della TIM ;)

Purtroppo Vodafone al massimo da la disponibilità 7 mega wholesale. Ho controllato anche sul sito GEA

Sarei sullo stesso DSLAM di TIM ma con la 20MB configurata da Klik e banda minima garantita più di TIM

Sapreste come evitare le penali per la migrazione da Vodafone?

leodama 04-08-2017 14:02

Quote:

Originariamente inviato da chris190 (Messaggio 44930544)
hai sottoscritto un contratto con vodafone da meno di 24 mesi?
Se la risposta è si, difficilmente te la cavi con poco, sono assai furbi, però sono i costi di "disattivazione" che loro prevodo in caso di recesso anticipato compresi gli eventuali sconti applicati.

Sul loro sito infatti si legge quanto segue

Posso disdire il contratto con Vodafone prima della sua scadenza?

Si, devi inviare la disdetta anticipata del servizio, a mezzo di lettera raccomandata A/R indirizzata a "Casella postale 109 - Asti - 14100". Tieni presente che come da contratto, nel caso in cui disdici anche tramite un terzo operatore, ti può essere addebitato un importo pari a 60 euro pari ai costi di disattivazione sostenuti da Vodafone.


Devo restituire la Vodafone Station se recedo dal contratto?

No, la Vodafone Station è di tua proprietà dal momento della sottoscrizione dell'offerta. Qualora nei primi 24 mesi decorrenti dall'adesione all'Offerta decidessi di recedere dal contratto d'Abbonamento, Vodafone si riserva la possibilità di richiedere un contributo per il recesso anticipato di 149 euro (centoquarantanove/00) commisurato al valore della Vodafone Station.

Quindi dovrebbero essere 149+60€!

Ho attivato il contratto a luglio 2015

Avrei 35 euro per la migrazione + il contributo di attivazione nuova linea 5 euro al mese calcolato da agosto 2017 a luglio 2019 (23 mesi x 5 = 115 euro)

35 + 115 = 150 euro per migrare la linea

ranfas 04-08-2017 14:15

Quote:

Originariamente inviato da Takuya (Messaggio 44930635)
Non credo che un operatore semisconosciuto disponga di DSLAM e dorsali in fibra ottica di proprietà in tutte le centrali d'Italia.
Se così fosse, beh, tanto di cappello ;)



I DSLAM no. Le dorsali si. Nessuno replica la rete di accesso (coi DSLAM). Non avrebbe senso. È sulle dorsali che c'è (o non c'è) la qualità della connettività.

Di nuovo. Andrebbe letta l'offerta wholesale di Telecom per comprendere che ogni operatore wholesale acquista
- accesso (pochi Euro)
- banda (X euro/Mbit/Anno)
E la differenza tra un operatore e l'altro è il rapporto tra banda e utenza, che si chiama BMG.
Tutto li.
Operatori come McLink, Klik, Clouditalia, Infratel (parlo di quelli che ho usato negli anni) costano di più perché comprano una banda enorme per ogni utente.
Vodafone, TIM etc vanno sui volumi e ad ogni singolo resta poco o nulla.
Ma è tutto trasparente. La BMG è contrattuale. C'è scritto bello e chiaro.
Se non c'è scritta non c'è. :-)

chris190 04-08-2017 14:41

Quote:

Originariamente inviato da leodama (Messaggio 44930760)
Ho attivato il contratto a luglio 2015

Avrei 35 euro per la migrazione + il contributo di attivazione nuova linea 5 euro al mese calcolato da agosto 2017 a luglio 2019 (23 mesi x 5 = 115 euro)

35 + 115 = 150 euro per migrare la linea

Ma hai attivato una nuova linea allora? Perchè il contributo attivazione nuova linea dovrebbe essere solo per nuove linee, ma se la linea esiste già in caso di migrazione non è dovuta!

Comunque i 2 anni sono passati, quindi mi sembra assai stano che ti facciano pagare sto sproposito!

ranfas 04-08-2017 15:12

Si, corretto, i contributi di attivazione di Vodafone sono per "48 RINNOVI".
Quindi hai attivato a Luglio 2015, fino ad oggi hai si e no pagato la metà del dovuto.

Bisogna pagare ancora (circa) 24 rinnovi x 5 = 120 euro

Certo che queste cose andrebbero lette prima, 5 x 48 rinnovi fa 240 Euro.
Ma che è? Una connettivita simmetrica ?

leodama 04-08-2017 16:29

Quote:

Originariamente inviato da ranfas (Messaggio 44930943)
Si, corretto, i contributi di attivazione di Vodafone sono per "48 RINNOVI".
Quindi hai attivato a Luglio 2015, fino ad oggi hai si e no pagato la metà del dovuto.

Bisogna pagare ancora (circa) 24 rinnovi x 5 = 120 euro

Certo che queste cose andrebbero lette prima, 5 x 48 rinnovi fa 240 Euro.
Ma che è? Una connettivita simmetrica ?

Esatto

Magari una simmetrica, ma solo una 7mb asimmetrica...

Non prevedevo di dovermi trasferire in una zona bianca e al tempo risultava l'offerta migliore.


Leggendo il contratto ho trovato questo punto
:
Velocità minime garantite ADSL e Fibra Vodafone (ai sensi della delibera AGCOM 244/08/ CSP e s.m.i.)
La velocità minima di trasmissione in download per l’ADSL calcolata sulle linee di test è pari a 6,149 Mega

A questo punto potrei fare un test con Nemesys non appena la linea va meno, così da non dover pagare nessun costo di migrazione


Se non sbaglio anche Klik mette i costi di attivazione così come leggo sul sito:

COSTO ATTIVAZIONE: 39 € all'ordine e 3 € al mese per 48 mesi.

Robotex 04-08-2017 17:19

Quote:

Originariamente inviato da conduzione (Messaggio 44918990)
anch'io ho provato a contattarli allo stesso modo; ho ricevuto lo stesso trattamento.

Metodo eccellente per farmi volare via: se trattano così i potenziali clienti mi immagino cosa possa essere il loro supporto ad un cliente con dei problemi!!!!

In realtà la sera stessa che ho scritto quel post ho ricevuto la risposta dal manager con cui ho avuto uno scambio di email molto lungo e le risposte arrivavano puntuali quindi forse era solo un ritardo dell'addetto allo smistamento, ora sto aspettando la migrazione

ranfas 04-08-2017 17:35

Quote:

Originariamente inviato da leodama (Messaggio 44931124)
Leggendo il contratto ho trovato questo punto
:
Velocità minime garantite ADSL e Fibra Vodafone (ai sensi della delibera AGCOM 244/08/ CSP e s.m.i.)
La velocità minima di trasmissione in download per l’ADSL calcolata sulle linee di test è pari a 6,149 Mega

Lascia stare la V/Garantita AGCOM è una media sulle 24h. Non significa niente. Il valore della qualità è la velocità garantita ogni istante, cioè la BMG. Se ne l contratto non c'è...non c'è....
Se lo trovo posto il contratto che Vodafone ci fece in azienda un paio di anni fa, costava un botto e quello si che aveva BMG. Ma costava uno zero in piu.
Quindi sulle ADSL base non hanno BMG.
Quote:

Originariamente inviato da leodama (Messaggio 44931124)

A questo punto potrei fare un test con Nemesys non appena la linea va meno, così da non dover pagare nessun costo di migrazione


Se non sbaglio anche Klik mette i costi di attivazione così come leggo sul sito:

COSTO ATTIVAZIONE: 39 € all'ordine e 3 € al mese per 48 mesi.

Caspita, io pagai tutto insieme. Ti faccio sapere mi sembra circa 90€, ma era una linea nuova dedicata.
Pero 3x48 è molto piu onesto di 5x48
Sono 100 euro di differenza....

toto1985 07-08-2017 12:28

Ringrazio chris190 per avermi segnalato il thread, non conoscevo questo operatore wholesale.
A livello di copertura come sono messi?
Devo attivare una linea in una abitazione a 2Km dalla centrale, riescono a dare banda garantita comunque? L'unico modo credo sia avere gli apparati diretti in centrale ma qui non c'è nessun operatore ULL oltre TIM...


Tutti gli orari sono GMT +1. Ora sono le: 20:50.

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