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salve a tutti,
vi scrivo perchè anche il mio portatile ACER aspire 5740G dopo nemmeno un mese dall'acquisto (acquistato a mediaworld il 4/6/2010) sembra presentare lo stesso vostro problema ma in versione schermata bianca. tuttavia a differenza degli altri, la schermata bianca si presenta fin dall'accensione e non c'è alcun metodo provvisorio per tornare all'immagine, nè scuotendolo nè aprendo e richiudendo lo schermo. Inoltre questo problema non si è presentato gradualmente ma dalla notte al giorno, letteralmente! fino a ieri sera infatti ha funzionato alla grande come sempre, stamattina invece è improvvisamente morto! :eek: sembra come se si fosse bloccato, infatti se lo lascio acceso non si sente nemmeno l'avvio di windows... l'unico modo per spegnerlo è premere il pulsante dell'accensione. leggendo tutto il 3d mi sento sconfortata....tuttavia non essendo un esperta di pc non me la sento nemmeno di utilizzare il metodo proposto nelle pagine precedenti. mi rivolgo a John89 e a Stenky: dopo che quest'ultima volta avete inviato il portatile all'assistenza che vi ha risolto il problema così celermente, avete avuto più problemi? E' ricomparsa la WSOD? posso ORA fidarmi nell'inviare il pc all'assistenza acer? |
scusa, che modello di 5740?
da quando ce l'ho ho girato parecchi forum alla ricerca di informazioni varie e nessuno ha mai riscontrato problemi di questo genere... |
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dovrebbe essere quello con core i3 e senza scheda grafica dedicata; purtroppo è un modello che non conosco benissimo
l'unica cosa che so è che qualcuno ha riscontrato problemi (legati al disco fisso e non al modello specifico) con gli hard disk da 500 gb della Western digital |
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Ho chiamato il corriere, domani passerà a prenderlo per portarlo all'acer italy di roma. effettivamente pensandoci bene, se fosse solo un problema di schermo e di cavo, l'avvio di windows dovrebbe sentirsi e il pulsante della rete senza fili dovrebbe illuminarsi, cosa che invece non accade nemmeno aspettando un pò.... incrocio le dita e speriamo bene! |
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Ciao erel, e scusa il ritardo nella risposta. Il notebook, da quando mi è tornato dall'assistenza, con il pannello lcd sostituito, non ha dato problemi, ma l'ho utilizzato solo per poche volte, avendolo messo in vendita. Ed infatti proprio 5 giorni fa l'ho venduto al fidanzato di mia sorella. Quindi, volendo, posso ancora avere informazioni a riguardo, su come si sta comportando.... Per darti delle informazioni più recenti e sicure, ti posso dire invece che, il mio coinquilino ha lo stesso notebook (c'è anche un suo messaggio in questo topic, il suo nick è alb989) che ha riportato gli stessi identici difetti, e la seconda volta che è tornato dall'assistenza, gli è stato sostituito il pannello lcd. Bene, lui lo usa tuttora da molti mesi, e il problema non si è più ripresentato, quindi si può presumere con una certa sicurezza, che il problema venga definitivamente risolto con una sostituzione completa del pannello lcd- Spero di esserti stato d'aiuto e scusa ancora per il ritardo. :) |
La mia ragazza ha mandato in assistenza il suo pc acer 5930G-844G2SMn che presentava il problema del WSOD a seconda della posizione in cui era inclinato lo schermo. (l'immagine si bloccava.. e a lungo andare lo schermo presentava delle righe ed infine diventava tutto bianco)
E nonostante il pc fosse ancora entro il primo anno di garanza le hanno fatto un preventivo di riparazione di 400 e passa euro. :eek: La loro giustificazione? Che non tutti i pezzi sono sotto garanzia.... :mc: Chiedo scusa se sono andato leggermente OT ma la cosa è un po' urgente: ho visto che in prima pagina c'è una sfilza di persone che hanno ottenuto assistenza e mi chiedevo se loro hanno dovuto pagare qualcosa oppure la Acer è impazzita tutta di un tratto.. Che devo fare?!?!!? |
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Beh.. pazzi no.. però decisamente poco professionali..
In pratica, dopo una settimana di telefonate al loro numero di assistenza (con relativa perdita di tempo e di quattrini, visto che è a PAGAMENTO) sono riuscito a scoprire dal tecnico che ha effettuato il preventivo che lui non riusciva a leggere bene la fotocopia dello scontrino.. :rolleyes: (ovviamente la copia si leggeva..ma questi sono i misteri della fede.. :D ) Morale della favola: dopo aver faxato altre millemila copie dello scontrino, ora finalmente stanno sostituendo il pannello lcd in garanzia. In settimana dovrebbero rispedirmelo.. :sperem: (ormai è un mese che ce l'hanno...) Domandina scaramantica: sul pannello sostituito, ho un ulteriore anno di garanzia? Se tante volte mi si riprensentasse il problema, mi conviene rimandarlo? |
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Salve ragazzi,
io ho un acer aspire 5930g e come tutti avevo il problema dello schermo che ho risolto circa un annetto fa con l'inserimento di una sorta di cuneo di alluminio dietro quel maledetto cavetto, è andato tutto liscio per 9-10 mesi ma adesso il problemi mi si ripropone con sempre maggiore insistenza, cioè in genere all'accensione del pc si presenta una schermata o tutta bianca o tutta nera e per il funzionamento devo aprire e chiudere lo schermo del pc, oggi stanco di tutto questo ho rimosso il piccolo cuneo che avevo inserito ed è andato tutto liscio a qualcuno di voi è accaduto lo stesso?? cioè si è ripresentato il problema dello schermo e se si come ha risolto?? fatemi sapere:cry: |
Ciao, credo anch'io di essermi imbattuto in problema simile con un hp ormai vecchio (2006) di un amico. Addirittura smontammo la cornice del display e l'inverter, che sta ancora qua sulla mia scrivania da più di un mese; avevo pensato subito a un problema legato al cavo video, anche perché tenendo il display in una determinata posizione andava bene, e appena spostandolo scompariva l'immagine. Quello che è strano è che neanche l'uscita video esterna funziona più, e questo mi ha fatto propendere per un guasto alla scheda video per cui alla fine ho desistito.
Stasera voglio rimetterci le mani, peccato non aver visto prima questo thread. Vi farò sapere. PS: Ultimamente sto diventando matto con questi portatili. In settimana ho smontato il portatile di mia sorella per togliere la ventola rotta e un altro vecchio laptop di casa con la batteria del CMOS finita da oltre un anno. :asd: |
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Ora è chiaro che il problema è dell'LCD, e secondo me ci sono buone probabilità che sia il cavo usurato. Ho provato a smontare un vecchio portatile che avevo a casa per recuperare il cavo video, ma purtroppo l'aggancio non è compatibile. Qualcuno di voi se ne intende di cavi video per portatili? :help: |
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In pratica dopo circa 1 mese di attesa mi hanno comunicato che avevano difficoltà nel reperire i pezzi di ricambio e che quindi mi spedivano un nuovo modello: un Aspire 5741.. Ora speriamo che anche questo non faccia scherzi!! |
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purtroppo ho anch'io dei problemi allo schermo, ma a differenza di molti di voi il mio problema consiste in uno sfarfallio dell'immagine.
Leggendo i vari post ho tamponato il problema staccando\riattaccando il cavo del pannello. La garanzia mi sta scadendo, ed il problema persiste, quindi penso che lo manderò in assistenza. E se il problema fosse l'inverter???? |
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Consultando l'assistenza online ho visto che hanno CHIUSO la riparazione, quindi domani sapro' cosa è stato fatto. Speriamo bene, ma leggendo i vari topic questi modelli ACER hanno il problema pannello, peccato xchè son delle belle macchine. |
perdonatemi la triplete ma da circa una settimana l'assistenza acer mi ha restituito il portatile, dalla scheda tecnica mi hanno sostituito il pannello lcd con il relativo cablaggio. speriamo bene.
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Ragazzi problemone! Un'amica ha un Acer Aspire 5920 con un problema allo schermo! Di punto in bianco lo schermo ha iniziato ad essere grigio con righe su tutto lo schermo di colore viola; dietro sembrano vedersi le icone del desktop anche quando il computer viene spento e riacceso dovendo presentare l'avvio del bios ecc...dopo un po' di minuti la metà destra dello schermo diventa bianca e a sinistra nera!
Come posso procedere? L'importante sarebbe almeno recuperare i dati importanti del portatile! Grazie |
Acer 5520G-504G25MI
Data di acquisto e venditore sconosciuti, ma fuori garanzia Ha dato una schermata blu, al riavvio lo schermo è bianco o grigio. Ho provato su monitor esterno, l'immagine è disturbata con artefatti di vari colori. Ho sostituito temporaneamente la GeForce 8600M GS con una analoga smontata in prestito da un Aspire 7520G-603G25Mi, e funziona perfettamente. Appena ho tempo tento un reflow della scheda originale, se la finisco di rompere, o è semplicemente guasta, la sostituisco. |
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