ilmorris
10-08-2005, 15:46
Salve a tutti!
Vi racconto le mie disavventure con il passaggio a TIM :muro: :muro: :muro:
In pratica il 28 luglio ho ordinato il passaggio da Wind a TIM, per avere i 500 euri (200 subito) di telefonate gratis che mi sarebbero serviti per chiamare la mia ragazza ad Agosto quando e' in vacanza, dato che non ha il fisso e non ho voglia di spendere un capitale chiamandola da casa...
Al centro TIM mi avevano informato che ci voleva un po' di tempo per il passaggio: secondo il computer sarebbe potuto avvenire dal 2 all'8 agosto, ma molto probabilmente ci sarebbero voluti altri giorni e quindi hanno stimato attorno al 12/13 agosto (quindi 15 giorni massimo)
Oggi, stufo, chiamo il 119 per sapere a che punto era il mio passaggio: l'operatore mi informa che era stato accodato e secondo una sua stima verso meta' ottobre avrei potuto avere le mie telefonate gratis :eek: :rolleyes:
In pratica mi ha detto che loro possono sostenere un passaggio di circa 1600 utenti al giorno, mentre le richieste quotidiane sono piu' di 7000 e quindi molti passaggi vengono accodati...
Capisco che possa succedere una cosa del genere, ma in questi casi una azienda SERIA blocca l'offerta o almeno informa l'utenza dei tempi necessari all'operazione, mentre la amata TIM continua a pubblicizzare questa promozione in TV e sui giornali senza accennare a niente :rolleyes:
Ovviamente ad Ottobre io potro' vedere la mia ragazza tutti i giorni e con le chiamate gratis della TIM mi ci potrei tranquillamente pulire il sedere, e inoltre le tariffe TIM non mi entusiasmano piu' di tanto... La sensazione ovviamente e' quella di essere stato preso per il culo :rolleyes:
L'operatore mi ha detto che mandando un fax posso interrompere il passaggio, ma non ho ben capito se i 10 euri spesi per il passaggio mi verranno rimborsati (anche se credo proprio di no...)
Ah, la ciliegina sulla torta: secondo l'operatore sono stato fortunato, perche' se fossi stato un utente Vodafone avrei avuto il mio passaggio addirittura a meta' novembre... Che culo! :D :rolleyes:
Ma andasserro a quel paese...
Qualcuno ha qualche idea in merito? Avvisare il Codacons? Striscia la notizia? Uccidere Adriana :D?
Intanto vado al centro TIM, poi vediamo...
Saluti!
Vi racconto le mie disavventure con il passaggio a TIM :muro: :muro: :muro:
In pratica il 28 luglio ho ordinato il passaggio da Wind a TIM, per avere i 500 euri (200 subito) di telefonate gratis che mi sarebbero serviti per chiamare la mia ragazza ad Agosto quando e' in vacanza, dato che non ha il fisso e non ho voglia di spendere un capitale chiamandola da casa...
Al centro TIM mi avevano informato che ci voleva un po' di tempo per il passaggio: secondo il computer sarebbe potuto avvenire dal 2 all'8 agosto, ma molto probabilmente ci sarebbero voluti altri giorni e quindi hanno stimato attorno al 12/13 agosto (quindi 15 giorni massimo)
Oggi, stufo, chiamo il 119 per sapere a che punto era il mio passaggio: l'operatore mi informa che era stato accodato e secondo una sua stima verso meta' ottobre avrei potuto avere le mie telefonate gratis :eek: :rolleyes:
In pratica mi ha detto che loro possono sostenere un passaggio di circa 1600 utenti al giorno, mentre le richieste quotidiane sono piu' di 7000 e quindi molti passaggi vengono accodati...
Capisco che possa succedere una cosa del genere, ma in questi casi una azienda SERIA blocca l'offerta o almeno informa l'utenza dei tempi necessari all'operazione, mentre la amata TIM continua a pubblicizzare questa promozione in TV e sui giornali senza accennare a niente :rolleyes:
Ovviamente ad Ottobre io potro' vedere la mia ragazza tutti i giorni e con le chiamate gratis della TIM mi ci potrei tranquillamente pulire il sedere, e inoltre le tariffe TIM non mi entusiasmano piu' di tanto... La sensazione ovviamente e' quella di essere stato preso per il culo :rolleyes:
L'operatore mi ha detto che mandando un fax posso interrompere il passaggio, ma non ho ben capito se i 10 euri spesi per il passaggio mi verranno rimborsati (anche se credo proprio di no...)
Ah, la ciliegina sulla torta: secondo l'operatore sono stato fortunato, perche' se fossi stato un utente Vodafone avrei avuto il mio passaggio addirittura a meta' novembre... Che culo! :D :rolleyes:
Ma andasserro a quel paese...
Qualcuno ha qualche idea in merito? Avvisare il Codacons? Striscia la notizia? Uccidere Adriana :D?
Intanto vado al centro TIM, poi vediamo...
Saluti!