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View Full Version : URGENTE - HELP - accesso negato nell'installazione stampante


Linnear
29-07-2005, 13:21
Carissimi,
ho un problema che non riesco a risolvere con la mia nuova HP Photosmart 8150: Durante l'installazione del software della stampante, pur collegando il cavo usb solo quando viene richiesto, Windows rileva il nuovo Hw e passa all'installazione dei drivers, come dovrebbe essere, ma termina informandomi che "installazione della periferica non riuscita, accesso negato".

Ora, sono su un pc al quale è collegato tramite cavo ethernet un notebook, ma la stampante non era e non è tra le risorse condivise. Il pc su cui devo installare la stampante inoltre è il "server" tra i due, ed in ogni caso, l'unica cosa condivisa è la connessione internet adsl, con qualche cartella qui e lì (alle quali per altro non mi è possibile accedere dal notebook).

Se è una questione di privilegi di rete, come posso risolvere? Come unico utente di questo pc penso di avere gli stessi privilegi dell'administrator, in quanto sono io :D

Per cortesia, se qualcuno può aiutarmi, gliene sarò molto grato: il problema dev'essere risolto quanto prima in quanto il pc è destinato come postazione di telelavoro ad un disabile che necessita per le sue mansioni di una stampante funzionante.

Vi ringrazio anticipatamente.
Francesco

Linnear
29-07-2005, 13:31
Aggiungo che la stampante compare installata nella cartella stampanti ma come "non in linea" anche se accesa e pertanto non mi è possibile stampare.

Help please! :confused:

Linnear
29-07-2005, 13:38
Mi correggo: la stampante appare "in linea" ma non si può stampare niente :cry:

Linnear
29-07-2005, 14:43
Per quanti potessero avere il mio stesso problema (anche con periferiche diverse), io l'ho risolto tramite una Fix disponibile sul sito dell'HP dopo aver registrato il prodotto. Preciso e puntuale.
Grazie HP.