si forse e' meglio che mi calmo anche perche' non concludo niente
per quanto riguarda l'apic, ho installato windows diverse volte con e senza apic
per i driver beta, la creative nella email non li ha citati.
Gentile Cliente
Purtroppo non possiamo fare nient'altro, esiste questa incompatibilità e
non abbiamo modo di risolverla. Tutto quello che può fare e
disconnettere la gameport e utilizzare tutte le altre funzioni della
scheda; la game port entrerà sempre in conflitto.
La preghiamo di lasciare la corrispondenza precedente nel corpo del
testo delle sue risposte.
Distinti saluti
Giorgio Basciu
Creative Labs Europe
Supporto Tecnico
Original Message Follows:
------------------------
i driver di tutte le periferiche sono aggiornati ati, bios, chipset ecc.
per quanto riguarda la creative ho dovuto rimettere la vecchia sk
video(senza mettere i driver) per avviare l'autoaggiornamento dal sito
creative.com, con la sk nuova si presenta il conflitto e non funziona.
infine ho messo la sk video ati e
automaticamente la creative game port va in conflitto.
---------- Initial Header -----------
From : "CLE Customer Support"
[email protected]
To : "Date : Fri, 8 Jul 2005 10:37:57 +0100 (BST)
Subject : Re: CLE - Technical Support Request (KMM6756012I24521L0KM)
> Gentile Cliente
>
> Ho fatto una ricerca; pare che le ati creino dei problemi di
> incompatibilità con le audigy in quanto gestiscono la parte video, ma
> intervengono in parte anche nella parte audio creando un conflitto.
> Quello che possiamo fare è tentare l'aggiornamento delle ultime schede
e
> sperare che questo basti a risolvere.
> Innanzitutto scarichi e installi l'aggiornamento della ati, il
catalyst
> 5.6 su ati.com, dopodiché scarichi l'aggiornamento della scheda audio.
> Provi a fare l'aggiornamento automatico, e se questo non funziona
> scarichi mnanualmente gli aggiornamenti.
> http://ie.europe.creative.com/support/downloads/download.asp
>
>
>
> La preghiamo di lasciare la corrispondenza precedente nel corpo del
> testo delle sue risposte.
>
> Distinti saluti
>
> Giorgio Basciu
> Creative Labs Europe
> Supporto Tecnico
>
> Original Message Follows:
> ------------------------
> allegati:screenshot e txt di tutte le voci del Microsoft System
> Information(cerca qui periferiche con problemi)
>
> nella precedente e mail ho inviato un screenshot e un file di testo
che
> contiene tutto il microsoft system information.
> comunque la sk madre e una epox 8rda+ con chipset nforce2ultra
> il bios e' aggiornato, la sk video e una ati x800 pro vivo 256MB
>
>
> un giga di ram ddr400 SB2.
>
>
>
> ---------- Initial Header -----------
>
>
>
> From : "CLE Customer Support"
[email protected]
> To :> Date : Thu, 7 Jul 2005 16:05:40 +0100 (BST)
> Subject : Re: CLE - Technical Support Request (KMM6748359I24521L0KM)
>
>
>
>
>
>
>
> > Gentile Cliente
> >
> > Ok, questo indica che il problema nasce dalla scheda video.
> > Facciamo così, provi a aggiornare chipset e bios. dopodiché, se
questo
> > non dovesse dare risultati, mi invii tutte le seguenti informazioni
in
> > modo che possa sottoporre il caso al supporto avanzato:
> >
> > Tutte le secifiche tecniche del PC e sel Sistema operativo
> > Versione di chipset e bios
> > modello esatto della scheda video e della scheda madre
> > Tutti i tentativi già effettuati e i relativi risultati
> >
> >
> >
> > La preghiamo di lasciare la corrispondenza precedente nel corpo del
> > testo delle sue risposte.
> >
> > Distinti saluti
> >
> > Giorgio Basciu
> > Creative Labs Europe
> > Supporto Tecnico
> >
> > Original Message Follows:
> > ------------------------
> > ho fatto innumerevoli prove, anche spostando di slot
> > non va.
> > E dopo e' risaputo che le SB vanno nel terzo slot.
> > Comunque ho fatto anche format invertendo l'ordine di installazione
> > driver.
> > Ripeto tutti i driver sono aggiornati compreso windows xp,creative
> ecc.
> > e negativo a virus.
> > Io non riesco a capire con che cosa va in conflitto
> > e che relazione con la sk video x800 pro vivo.
> > stranamente se metto la vecchia sk video il problema si risolve da
> > solo.
>
>
> >
> > grazie
> >
> > Aizio.
> >
> >
> > ps. allegato screenshot gestione risorse e txt e system information
> > ---------- Initial Header -----------
> >
> > From : "CLE Customer Support"
[email protected]
> > To :
> > Cc :
> > Date : Wed, 6 Jul 2005 15:21:34 +0100 (BST)
> > Subject : Re: CLE - Technical Support Request
(KMM6734387I24521L0KM)
> >
> >
> >
> >
> >
> >
> >
> > > Gentile Cliente
> > >
> > > Ha provato a spostare la game port o la audigy su un altro slot,
più
> > > distante da quello AGP?
> > >
> > >
> > > La preghiamo di lasciare la corrispondenza precedente nel corpo
del
> > > testo delle sue risposte.
> > >
> > > Distinti saluti
> > >
> > > Giorgio Basciu
> > > Creative Labs Europe
> > > Supporto Tecnico
> > >
> > > Original Message Follows:
> > > ------------------------
> > > =======================
> > >
> > > Subject: CLE - Technical Support Request
> > > Name: fabrizio
> > > E-mail Address: > > > Self Description: ID(1) Utente PC novizio
> > > Country: Italy
> > > ------------------
> > > Support Inquiry: ID(3) Il mio hardware Creative ha cessato di
> > funzionare
> > > correttamente
> > > Product: Audigy 2
> > > Purchase Date: 31/12/2005
>
>
> > > Serial Number:
> > > ------------------
> > > Operating System: Windows XP
> > > Creative Model Number: sb0240
> > > Computer Brand/Model:
> > > Processor/CPU: amd
> > > Memory: 1G ddr400
> > > BIOS Type/Revision: ultima
>
>
> > > System Board/Chipset: nforce2 ultra
> > > ------------------
> > >
> > > Detailed Problem Description:
> > > la scheda e' stata cambiata tempo fa dal centro assistenza, non
> > ricordo
> > > la data precisa.
> > > da quando ho installato la scheda video nuova "ati radeon x800 pro
> > vivo
> > > 256"
> > > si e' verificato un conflitto di risorse a carico della "creative
> game
> > > port"
> > > punto esclamativo bordato di giallo e codice 12.
> > > inutili tentatativi di formattazione del OS e interventi nel bios.
> > > visivamente il problema si ha solo nella periferica "creative game
> > port"
> > > tutte le altre non
> > > presentano problemi, anche in mostra risorse per tipo non si
riesce
> a
> > > vedere con quale
> > > altra periferica entra in conflitto
> [ Attachment 1 Type: image/pjpeg Name: PD.JPG]
> [ Attachment 2 Type: text/plain Name: config.txt]