Giankarlo
02-07-2005, 10:02
Allora 15 giorni fa ho aquistato on line una stampante epson stylus r300
Ieri mi arriva e con mio sommo stupore nell'aprirla non trovo il monitor lcd a colori che sulla scheda tecnica sotto la voce Dotazioni era ben avidenziato, siccome era tardi l'ho installata e adoperata per due stampe.
Oggi volevo far valere il mio diritto di recesso mo ho letto sul sito che per far valere il diritto la stampante non doveva essere adoperata è vero???
Poi ho scritto una mail al sito dicendo che alla stampante mancava il monitor lcd a colori da loro descritto, e loro mi rispondono cosi:
Allora abbiamo verificato che la versione della stampante non comprende il monitor LCD a colori ma soltanto quello b/n, il primo è opzionale e costa 90 eurAllora abbiamo verificato che la versione della stampante non comprende il monitor o. Siamo spiacenti per l'inconveniente, ma il prezzo della stampante è molto concorrenziale pur essendo priva del monitor LCD. Se lo volesse ordinare il prezzo è 90 euro, lo posso scontare di 5 dato l'inconveniente facendole il prezzo di costo
Io ricontrollo sul loro sito e cosa fanno questi cambiano la descrizione e mettono davanti a monitor lcd a colori (Opzionale) mentre prima non c'era per fortuna ho salvato degli screen con i cmbiamenti,
Cosa posso fare per far valere le mie ragioni?
Grazie per i suggerimenti
PS ecco gli screen:
Ho notato che avete cambiato la descrizione della stampante Epson Stylus R300 sul vostro sito sono contento che avete notato l’errore.
Prima era cosi:
Dotazioni
Risoluzione:
5760 x 1440 dpi
Tecnologia di stampa:
getto inchiostro
Dettagli tecnologia di stampa:
Tecnologia EPSON Variable-sized Droplet con Ultra MicroDot da 3 pl
Colori di base:6
Memoria:n.d. Mb
Schermo Lcd:si
Altre informazioni:
Display a colori LCD per previsualizzazione foto prima della stampa
Dopo la modifica fatta al sito è cosi:
Dotazioni
Risoluzione:
5760 x 1440 dpi
Tecnologia di stampa:getto inchiostro
Dettagli tecnologia di stampa:
Tecnologia EPSON Variable-sized Droplet con Ultra MicroDot da 3 pl
Colori di base:6
Memoria:n.d.M b
Schermo Lcd:si
Altre informazioni:
Monitor b/n in dotazione, display a colori LCD (opzionale) per previsualizzazione foto prima della stampa
Però adesso per chi come me è stato ingannato dall’errore di descrizione si trova un prodotto diverso da quello che voleva aquistare
spero che mi troviate una soluzione .
distinti saluti
Ieri mi arriva e con mio sommo stupore nell'aprirla non trovo il monitor lcd a colori che sulla scheda tecnica sotto la voce Dotazioni era ben avidenziato, siccome era tardi l'ho installata e adoperata per due stampe.
Oggi volevo far valere il mio diritto di recesso mo ho letto sul sito che per far valere il diritto la stampante non doveva essere adoperata è vero???
Poi ho scritto una mail al sito dicendo che alla stampante mancava il monitor lcd a colori da loro descritto, e loro mi rispondono cosi:
Allora abbiamo verificato che la versione della stampante non comprende il monitor LCD a colori ma soltanto quello b/n, il primo è opzionale e costa 90 eurAllora abbiamo verificato che la versione della stampante non comprende il monitor o. Siamo spiacenti per l'inconveniente, ma il prezzo della stampante è molto concorrenziale pur essendo priva del monitor LCD. Se lo volesse ordinare il prezzo è 90 euro, lo posso scontare di 5 dato l'inconveniente facendole il prezzo di costo
Io ricontrollo sul loro sito e cosa fanno questi cambiano la descrizione e mettono davanti a monitor lcd a colori (Opzionale) mentre prima non c'era per fortuna ho salvato degli screen con i cmbiamenti,
Cosa posso fare per far valere le mie ragioni?
Grazie per i suggerimenti
PS ecco gli screen:
Ho notato che avete cambiato la descrizione della stampante Epson Stylus R300 sul vostro sito sono contento che avete notato l’errore.
Prima era cosi:
Dotazioni
Risoluzione:
5760 x 1440 dpi
Tecnologia di stampa:
getto inchiostro
Dettagli tecnologia di stampa:
Tecnologia EPSON Variable-sized Droplet con Ultra MicroDot da 3 pl
Colori di base:6
Memoria:n.d. Mb
Schermo Lcd:si
Altre informazioni:
Display a colori LCD per previsualizzazione foto prima della stampa
Dopo la modifica fatta al sito è cosi:
Dotazioni
Risoluzione:
5760 x 1440 dpi
Tecnologia di stampa:getto inchiostro
Dettagli tecnologia di stampa:
Tecnologia EPSON Variable-sized Droplet con Ultra MicroDot da 3 pl
Colori di base:6
Memoria:n.d.M b
Schermo Lcd:si
Altre informazioni:
Monitor b/n in dotazione, display a colori LCD (opzionale) per previsualizzazione foto prima della stampa
Però adesso per chi come me è stato ingannato dall’errore di descrizione si trova un prodotto diverso da quello che voleva aquistare
spero che mi troviate una soluzione .
distinti saluti