problema con tom tom navigator

[Claudio806]

ciao a tutti, se qualcuno mi può aiutare ho comprato un palmare usato con tom tom navigator,funzionava tutto perfettamente però si vede che ho smanettato qualcosa che non dovevo e adesso quando cerco di lanciare il programma mi si apre una finestra in cui compare il cerchio rosso con la "X" di errore seguito da una "H".devo dire che il gps wireless funziona perchè riceve il segnale dai satelliti e se mi sposto cambiano le cordinate però ho provato anche a rifare la connessione tra il palmare e il rivcevitore seguendo le istruzioni sullo schermo e quando il palmare cerca di rilevarlo mi dice di aspettare ma poi non va più avanti e devo abbandonare l'operazione però il sistema GPS comne ho detto funziona almeno penso visto che mi indica la posizione geografica e le coordinate.se qualcuno mi può aiutare a risolvere il problema per rilanciare tom tom navigator ringrazio infinitamente.ciao!