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View Full Version : Norton Professional si chiude da solo

bmwc1
24-06-2005, 14:51
Ciao a tutti,
ho un grosso problema.
Norton Internet Security Professional si chiude da solo.
Poco dopo che il notebook è in funzione vedo che i programmi si disattivano (o almeno nella icon tray non ci sono più).
E' perciò necessario riavviarli anche se la protezione antivirus non può essere attivata, per quanti sforzi faccia nel settarla in on (compare in continuzione il messaggio "Il computer è a rischio nelle seguenti aree: -La protezione antivirus è disattivata")

Cosa può essere?
Ho anche provato a reinstallare Norton ma il problema sussite.
Soluzioni?

Grazie in anticipo.
andorra24
24-06-2005, 15:14
Prova a fare qualche scansione online:
http://it.trendmicro-europe.com/consumer/housecall/housecall_launch.php
http://www.bitdefender.com/scan8/ie.html
Eventualmente metti il log di hijackthis anche.
YMen
24-06-2005, 17:03
Soluzioni?
certo (la confermano tutti) cambia il norton imho è una fregatura :D
bmwc1
24-06-2005, 17:13
Grazie a tutti per le risposte.

Ahi!
Trovato il segg. virus TROJAN DROPPER SMALL.8.E

E' lui il responsabile? Come eliminarlo totalmente?

PS: soluzioni alternative al Norton (che contempli un po' tutte le funzioni del professional, quindi firewall (family friend) ed antispam email)
andorra24
24-06-2005, 17:21
Grazie a tutti per le risposte.

Ahi!
Trovato il segg. virus TROJAN DROPPER SMALL.8.E

E' lui il responsabile? Come eliminarlo totalmente?

PS: soluzioni alternative al Norton (che contempli un po' tutte le funzioni del professional, quindi firewall (family friend) ed antispam email)
Il virus cerca di eliminarlo dalla modalita' provvisoria con il ripristino di sistema disattivato. Al posto del norton usa kaspersky security suite che comprende firewall+antispam (http://www.kaspersky.com/personal-security )oppure bitdefender professional (http://www.bitdefender.com/PRODUCT-45-en--BitDefender-8-Professional-Plus.html )
bmwc1
24-06-2005, 22:50
Grazie per il consiglio.
In cosa consiste l'eliminazione dalla modalita' provvisoria con il ripristino di sistema disattivato?

Grazie ancora.
Ivan The Bastard
25-06-2005, 11:21
evidentemente il norton si è reso conto che è ora che si tolga di mezzo per essere sostituito da un vero antivirus, e per questo si chiude da solo.
ti consiglio di eliminarlo quanto prima, ci guadagnerai in velocità del pc e in sicurezza.

Scaricati Antivir Personal Edition Classic, che è gratis, oppure Antivir Personal Edition Premium, 20€ all'anno per la licenza
andorra24
25-06-2005, 11:37
Grazie per il consiglio.
In cosa consiste l'eliminazione dalla modalita' provvisoria con il ripristino di sistema disattivato?

Grazie ancora.
La modalità provvisoria consente di disattivare programmi del computer non necessari per individuare la causa di un problema.
Per entrare in modalita' provvisoria fai cosi: durante il riavvio premi ripetutamente f8,usando i tasti freccia sulla tastiera, scorri le opzioni e seleziona il menu Modalità provvisoria, quindi premi Invio. Prima disabilita il ripristino di sistema cliccando col tasto destro del mouse su risorse del computer.
Wip3out
25-06-2005, 15:19
http://securityresponse.symantec.com/avcenter/venc/data/trojan.dropper.html
http://www.viruslist.com/en/viruses/encyclopedia?virusid=40794
http://www.f-secure.com/v-descs/trojdrop.shtml


Ma la scnasione con Norton non eri riuscito a farla?! Perché non so se sia solo questa la causa, visto che nelle specifiche non sembra in grado di disattivare l'AV...

Wip
bmwc1
26-06-2005, 02:06
Grazie a tutti.
Sto cmq formattando xp (non si sa mai).
Credo proprio che Norton non godrà più dei miei favori e tra antivir o kasperski sarà una bella scelta... ;-)