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View Full Version : [HELP] ADSL: mi connetto ma non navigo...


Raven
23-06-2005, 08:54
Dal 9 giugno mi è stata attivata l'adsl sulla linea di casa mia... e non sono mai riuscito a navigare 1 sola volta...

Per alcuni giorni ho tenuto il loro modem (ne ho provati 2, il dlink 302t e il pirelli alicegate) ma proprio non si connetteva (errore 678).

Preso dalla disperazione e dal fatto che che in 10gg non erano riusciti a risolvere il rpoblema ("a noi sembra tuuuuuutto ok!") mi sono preso un router con autosensing del protocollo utilizzato. Ho così scoperto che in centrale usano il protocollo PPPoA, mentre io coi modem ethernet e winXP usavo il PPPoE... :rolleyes: tutto a posto, dicevano... vabbé...

Comunque nemmeno ora col router rieco a navigare... mi spiego: faccio la connessione in maniera corretta, ho un IP e mi rileva i DNS ma non navigo!... nessun sito è raggiungibile... :confused:
Provando il router e il pc da un amico con linea funzionanete non ho avuto nessun problema, per cui credo proprio sia un problema di linea...
Lo stesso mio problema ce l'hanno altre 4 persone del mio paese (mentre ad altre va)...

Ora ho aperto la 10° richiesta di intervento tecnico al 187, ben sapendo che nulla sarà risolto (come al solito)... secondo voi che problema può essere?!?! :stordita:

losqualobianco
23-06-2005, 09:21
Probabile problema con il server DNS che non ti risolve il dominio.

Controlla nelle impostazioni di rete, ti conviene inserirli a mano.

prova ping 194.185.88.3 (maya), se te lo pinga con indirizzo numerico vuol dire che la connex è OK ma non ti funziona il DNS

Raven
23-06-2005, 09:26
Ho provato ad inserire a mano diversi DNS (oltre a quelli che vengono "recuperati" in automatico) ma sempre senza nessun risultato... ho provato anche a pingare il sito rossoalice in formato IP 81.87.XX.XX (non me lo ricordo) ma non lo pinga nemmeno così... :fagiano:

:help:

wicked
23-06-2005, 09:44
Comunque nemmeno ora col router rieco a navigare... mi spiego: faccio la connessione in maniera corretta, ho un IP e mi rileva i DNS ma non navigo!... nessun sito è raggiungibile... :confused:
Provando il router e il pc da un amico con linea funzionanete non ho avuto nessun problema, per cui credo proprio sia un problema di linea...
Lo stesso mio problema ce l'hanno altre 4 persone del mio paese (mentre ad altre va)...

Ora ho aperto la 10° richiesta di intervento tecnico al 187, ben sapendo che nulla sarà risolto (come al solito)... secondo voi che problema può essere?!?! :stordita:

Premetto che sono un IGNORANTE assoluto in materia di network, ad ogni modo ho avuto il tuo stesso probema, al 187 andava tutto bene (ovviamente) ma sono stato per 10 gg senza poter navigare.
Alla fine ho risolto da solo cosi (scusa ma non ho capito se ci hai gia provato). ho lascaito le impostazioni modem come erano, ho solo modificato da PPPoE a PPPoA, e da allora mi è andato tutto ok.
Se non hai gia provato prova, altrimenti insisti (ahimè) col 187...

Raven
23-06-2005, 09:47
Ho già impostato PPPoA :D

... infatti in PPPoE (protocollo di default dei loro modem ethernet sotto winXP) manco mi connettevo... :rolleyes:

losqualobianco
23-06-2005, 09:49
Ho provato ad inserire a mano diversi DNS (oltre a quelli che vengono "recuperati" in automatico) ma sempre senza nessun risultato... ho provato anche a pingare il sito rossoalice in formato IP 81.87.XX.XX (non me lo ricordo) ma non lo pinga nemmeno così... :fagiano:

:help:

Mandali un fax e una raccomandata A/R indicando la data di inizio del disservizio e che se oltre una certa data che stabilisci tu (in genere 15 GG) non verrà rimossa la causa del disservizio invierai disdetta ecc. ecc.
Richiedi anche una proroga del contratto (che compensi i GG di disservizio) ed aggiungi come ciliegina che sei moderatore di un forum di importanza nazionale :D

Secondo me (solo per l'ultima cosa) ti manderanno una task force a casa entro 48H :sofico:

Raven
23-06-2005, 10:21
lo farei subito!.... se avessi un nr. a cui mandare un fax...

MM
23-06-2005, 11:02
Fattelo dare dal 187 ;)
Io ne so uno ma è per i clienti business

vilbert
23-06-2005, 11:13
per il discorso pppoe pppoa non dovrebbe essere un problema perchè anche gli apparati di centrale sono autosense...
sei riuscito almeno a fare la prima registrazione?se non l'hai ancora fatta prova a collegarti tramite modem e vai a questo indirizzo http://81.74.238.7 se ti compare il form di registrazione compila tutto disconnetti e riconnetti...

l'ip di rossoalice non risponde al ping

ciao

Raven
23-06-2005, 11:27
Ovviamente non ho fatto alcuna registrazione... non navigo per nulla! :p

La registrazione via modem... temo non serva, in quanto il sito "capisce" se in quel momento stai usando alice e se non è così non ti propone la registrazione della linea, ma la registrazine ai servizi rossoalice (altra cosa...)

Ieri comunque dal mio amico navigavo comunque tranquillamente con "aliceadsl" come user e pswd... ho provato a registrami su rosso alice ma mi ha detto che l'utenza è già registrata (vede infatti la linea del mio amico)...

vilbert
23-06-2005, 15:21
mi son spiegato male... intendevo il modem di alice e non il router...
prova cmq quell'indirizzo che ti ho dato non dovresti accedere cmq però non si sa mai...

se proprio non ne vieni a capo mandami il tuo num via pm che vedo se posso fare qualcosa...

ciao

Raven
23-06-2005, 15:42
mi son spiegato male... intendevo il modem di alice e non il router...
prova cmq quell'indirizzo che ti ho dato non dovresti accedere cmq però non si sa mai...

se proprio non ne vieni a capo mandami il tuo num via pm che vedo se posso fare qualcosa...

ciao

...no non si connette... :p

uh... lavori per telecom?! :stordita: :)

vilbert
23-06-2005, 15:46
ehm... si... :rolleyes:

sei parecchio fuori zona... però un controllino veloce posso farlo...

ciao

Raven
23-06-2005, 15:59
ehm... si... :rolleyes:

sei parecchio fuori zona... però un controllino veloce posso farlo...

ciao

:eek:

... intravedo la luceee!!!


Ti mando un PVT allora.... grasssie! :p

tomahawk
23-06-2005, 16:30
Scusate se mi intrometto,ma io,se installo il modem dlink 302t sulla porta ethernet,mi collego,ma non riesco a navigare sui browser(ho provato firefox e explorer),mentre Ares riesco ad utilizzarlo...Perchè?

Raven
23-06-2005, 20:16
Grosse novità... spero positive! :p

Mi ha telefonato un tecnico telecom: c'è una piastra guasta nella centralina che serve il mio paese... ergo non si riesce a navigare...

Domani dovrebbero sostituirla... sperem...