problema con nuovo pc (urgente)! [Archivio]

keric

10-06-2005, 09:02

ho comprato un nuovo pc con annesso windows xp home originale.
dopo aver proceduto con le operazioni preliminari cerco di installare il software...
tuttavia, alla fine del processo, mi appare sempre una schermata blu che mi indica che l'hardware o il software sono danneggiati...
questo è un vero problema, in quanto non capisco se la colpa sia del primo o del secondo.
aggiungo anche che sia il pc sia il sistema operativo sono stati da me acquistati su internet.
il software era sigillato, mentre il pc (a detta del venditore) era testato...
di chi è la colpa???
grazie 1000!!!

TheFuture

10-06-2005, 09:05

ho comprato un nuovo pc con annesso windows xp home originale.
dopo aver proceduto con le operazioni preliminari cerco di installare il software...
tuttavia, alla fine del processo, mi appare sempre una schermata blu che mi indica che l'hardware o il software sono danneggiati...
questo è un vero problema, in quanto non capisco se la colpa sia del primo o del secondo.
aggiungo anche che sia il pc sia il sistema operativo sono stati da me acquistati su internet.
il software era sigillato, mentre il pc (a detta del venditore) era testato...
di chi è la colpa???
grazie 1000!!!
Se hai per caso win2000 prova ad installare quello e vedi se ti da ancora errore...

keric

10-06-2005, 09:11

non ho altri sistemi...installo solo roba originale con licenza...
cmq è strano perchè il software era sigillato e perfetto...
l'hardware può essere danneggiato?

TheFuture

10-06-2005, 09:13

non ho altri sistemi...installo solo roba originale con licenza...
cmq è strano perchè il software era sigillato e perfetto...
l'hardware può essere danneggiato?
Si potrebbe anche essere l'hardware. A questo punto ti consiglio di contattare il venditore ed esporgli il problema

DaKid13

10-06-2005, 10:54

Qualche problema di installazione a livello hw...contatta il tuo fornitore... ;)

keric

10-06-2005, 12:53

contattato..
dite che lui può risolvere intervenendo in quale modo???
il pc riuscirà cmq a girare al max?
grazie

TheFuture

10-06-2005, 12:56

contattato..
dite che lui può risolvere intervenendo in quale modo???
il pc riuscirà cmq a girare al max?
grazie
Molto probabilmente ti chiederà di spedirglielo indietro...

keric

10-06-2005, 13:00

si, già fatto...
ma lo avrò al max o dovrà settare al ribasso?

TheFuture

10-06-2005, 13:04

si, già fatto...
ma lo avrò al max o dovrà settare al ribasso?
Sostituerà gli eventuali componenti difettati e ti DEVE ritornare la macchina con le stesse prestazioni per le quali l'hai comprata