Andre106
02-06-2005, 11:01
Ciao a tutti, lavoro al postvendita di un centro commerciale, ed ho un problemino.
Un cliente ha portato (tempo fa) un MuvoSlim in garanzia nel quale il display non funziona.
Ho inoltrato la richiesta di RMA a creative che mi ha mandato gentilmente la procedura per aggiornare il firmware e un link per scaricarlo...e fin qui tutto ok (loro dicono che il problema è quello, io ci credo poco ma vorrei provare)...cmq il problema è che per la procedura sono richiesti i driver da CD, ed ho notato che dal sito è impossibile scaricarli, ed inoltre mi è impossibile contattare il cliente per avere il CD (sempre che lo abbia ancora).
Sapete se posso scaricare i driver da qualche parte??
Grazie :)
Un cliente ha portato (tempo fa) un MuvoSlim in garanzia nel quale il display non funziona.
Ho inoltrato la richiesta di RMA a creative che mi ha mandato gentilmente la procedura per aggiornare il firmware e un link per scaricarlo...e fin qui tutto ok (loro dicono che il problema è quello, io ci credo poco ma vorrei provare)...cmq il problema è che per la procedura sono richiesti i driver da CD, ed ho notato che dal sito è impossibile scaricarli, ed inoltre mi è impossibile contattare il cliente per avere il CD (sempre che lo abbia ancora).
Sapete se posso scaricare i driver da qualche parte??
Grazie :)