Feedback ebay

[penzo86]

Ciao ragzzi,
mi hanno affibiato un feedback negativo ingiustificatamente.
Contatto il tipo e mi ha detto che il suo computer è stato violato ed il feedback è stato messo in maniera fraudolenta.
Accortosi del disguido ha aggiunto un commento dicendo che sono un ottimo venditore.
Il fatto è che il feedback negativo mi è rimasto e fa media.Mi ritrovo, ingiustamente, con una percentuale di feedback positivi pari al 90,9% per un errore del cacchio.
C'è un modo per segnalare la cosa a ebay per modificare il feed??


Grazie

[RiccardoS]

forse intendevi 99.9% sennò è cmq una media del c@xxo! :asd:

ci dovrebbe essere la possibilità di "ritirarlo per comune accordo"... prova a cercare queste parole sul sito.

[Berserker]

forse intendevi 99.9% sennò è cmq una media del c@xxo! :asd:
Magari ne ha pochi (10 o 11) e quell'unico negativo abbassa drasticamente la media.
Suggerirei di rompere i marroni ad eBay, invece: di' al tizio di scriver loro riportando anzitutto, se ancora non l'ha fatto, l'intromissione, e, conseguentemente, richiedere l'annullamento del feedback immeritato. Anche se questa storia comunque mi puzza un po'...

[RiccardoS]

Magari ne ha pochi (10 o 11) e quell'unico negativo abbassa drasticamente la media.
Suggerirei di rompere i marroni ad eBay, invece: di' al tizio di scriver loro riportando anzitutto, se ancora non l'ha fatto, l'intromissione, e, conseguentemente, richiedere l'annullamento del feedback immeritato. Anche se questa storia comunque mi puzza un po'...

è vero! :D

cmq non cè la possibilità di ritirarlo di comune accordo? ogni tanto quando cosulto i feedback degli utenti ved oche c'è qualcuno che ha scritto nella descrizione "x feedback ritirati di comunq accordo".

[nazza]

forse intendevi 99.9% sennò è cmq una media del c@xxo! :asd:

ci dovrebbe essere la possibilità di "ritirarlo per comune accordo"... prova a cercare queste parole sul sito.

Esattamente, un feedback può essere ritirato di comune accordo. Il commento rimane, ma il punteggio negativo non viene conteggiato nella media.

ciao ciao

[J3X]

ebay difficilmente cancellerà il feedback, a meno che ci sia un'ordinanza di tribunale, è offensivo, contiene informazioni di contatto [etc (clicca) (http://pages.ebay.it/help/policies/feedback-removal.html)].

puoi chiedere all'utente [il ritiro concordato del feedback] (http://pages.ebay.it/help/account/withdraw-feedback.html) ma se non erro lo ritiri anche tu anche se positivo... non so... se è così spero accetterà.

Cmq ritirando il feedback il punteggio ritorna uguale, ma il commento rimane.

buona fortuna ;)

[penzo86]

Ragazzi,
vi ringrazio per le risposte.
Avevo intuito anch'io che si potesse fare una cosa del genere ma non riesco a trovare il link / pulsante /nonsocosa che mi permetta di farlo.
Anche il link che mi avete suggerito spiega teoricamente la procedura ma non dice come attivarla...
..
...mi aiutate?

[J3X]

se giri un pò... dal "mio ebay" sezione feedback, poi dispute relative al feedback... etc etc... vabè eccolo :D :
http://feedback.ebay.it/ws/eBayISAPI.dll?MFWRequest&itemno=&transactid=0


cmq c'è anche la risposta precisa alla domanda : Ho lasciato un commento di feedback negativo per un utente che a sua volta mi ha lasciato un feedback negativo ingiusto. Che cosa posso fare? (http://pages.ebay.it/help/feedback/questions/retaliatory-feedback.html) (che più o meno è lo stesso: feed ingiusto, in pratica la risposta è quello che ti abbiamo detto)

ciao! :)

[penzo86]

gentilissimo

fatto!

[J3X]

gentilissimo

fatto!
dimmi una cosa ma tu hai lasciato a lui un feedb positivo?
perchè se è così voglio vedere che succede dopo ... se anche tu ritiri il tuo