Problema con stampante/fax HP serie K80

[lobelis]

Ciao a tutti, ho un problema con la mia stampante HP Officejet K80. Più che con la stampante, l'avrei con i fax in arrivo. In pratica, quando mi mandano un fax, risulta l'OK al mandante, però il fax ricevuto non lo stampa, rimane in memoria e non riesco a visualizzarlo (sembrerebbe un problema di memoria della stampante). Per il resto la stampante va, a parte che quando faccio una fotocopia, ci mette anche qualche minuto prima di stampare.
Potreste aiutarmi?
Grazie mille

[lobelis]

Ho letto sull'aiuto in linea che è possibile liberare la memoria andando in manutenzione fax e "stampa fax in attesa". Ma eseguendo questo comando, sento che la stampante lavora un pò (come se stesse per iniziare a stampare), ma poi non succede niente.
Avreste da darmi qualche consiglio sul da farsi, o devo iniziare a pensare che sia un problema hardware di stampante.
Grazie mille