INTERNER SECURITY 2005 HELP!!!!!

[maggie]

Ho da pochi giorni caricato l'upgrade di NIS 2005, avevo precedentemente NIS 2004 e mi succede questo; quando accendo il computer quando praticamente e' pronto per essere usato mi da questo messaggio:
prima appare windows installer poi un messaggio di errore:
NORTON ANTIVIRUS 2005 DOES NOT SUPPORT THE REPAIR FEATURE, PLEASE UNISTALL AND REINSTALL, ho provato a disinstallare e reinstallare secondo le indicazioni della symantec ma l'errore c'e' ancora, dato che sul sito della symantec ci sono piu' di una soluzione c'e' ne un'altra che io non sono riuscita a capire e' la prima soluzione:
come ripristinare la voce norton antivirus nel menu start di windows.
come creare la cartella norton antivirus ok ci sono riuscita e' il resto che non mi e' chiaro, qualcuno gentilmente potrebbe aiutarmi a capire? Lo chiedo perche' non sono praticissima di computer ma piu' che altro ho paura di sbagliare.
Sono sicura che qualcuno di voi potra' essermi d'aiuto, anche con altre soluzioni.
Grazie fin da ora.
la pagina di symantec e' la seguente:
http://service1.symantec.com/support/inter/navintl.nsf/it_docid/20041018151954905?Open&src=it_w
Ah dimenticavo io ho xp sp2

[BravoGT83]

prova a disabilitare il firewall di xp....anche credo che non è quello

purtroppo il norton l'ho laciato perdere tanti anni fà...

[Zebiwe]

Mai condiviso aggiornamenti così radicali..nel passaggio da 2004 a 2005 si toglie il primo, si pulisce il registro, e poi si mette il secondo.

[M@gic]

purtroppo il norton l'ho laciato perdere tanti anni fà...

Un esempio da seguire... :D

[Ivan The Bastard]

pessimo acquisto il Norton

[Wip3out]

Mai condiviso aggiornamenti così radicali..nel passaggio da 2004 a 2005 si toglie il primo, si pulisce il registro, e poi si mette il secondo.

Io ho aggiornato da 2004 a 2005 senza il minimo problema. Se il PC è in forma si va tranquilli...se certo è già incasinato per conto suo conviene disinstallare e reinstallare.

Wip