dario2
23-03-2005, 13:54
Salve ragazzi, credo che la mia brutta storia forse in parte la conosciate già, cmq in pratica ad ottobre ebbi la malaugurata idea di richiedere un distacco telecom (disdicendo anche un contratto adsl tin.it ADSL FLAT che andava perfettamente) a infostrada con l'attivazione dell'adsl inclusa, verso novembre chiamai perchè ancora dovevano far nulla e mi disse un'operatrice che avrei dovuto disattivare l'opzione dell'adsl perchè era stata mal richiesta dall’operatrice originaria (maledetti call center), detto fatto, disattivai per costrizione l'opzione adsl (che poi chissà se era stata richiesta effettivamente male…forse a stento dovranno premere un bottone per richiedere un’attivazione…) e rimase solo la richiesta voce...non l'avessi mai fatto, in pratica il 4 gennaio mi hanno distaccato ma nonostante fino al 3 gennaio mi avevano detto che non ci sarebbero stati problemi per un'attivazione successiva al distacco dell'adsl, fino al 3 gennaio c'era disponibilità, il 4 gennaio mi hanno distaccato e da allora dell'adsl non me la possono/riescono/vogliono attivare, dopo vari fax e raccomandate alle quali mi hanno anche risposto sono giunto al punto che :
1)
"loro" mi dicono che non sanno ne possono darmi tempi definiti per una possibile attivazione, ma c'è ki mi dice che non ci divrebbero essere problemi per attivare l'adsl e ki dice che nn l'avrò mai l'adsl con infostrada cm sto adesso, e quindi mi dicono che o disdico e ripasso a telecom pagandomi il riallaccio (e su questo vedremo se lo pagherò io..), oppure aspetto un tempo variabile che non si sa....potrebbe essere qualche mese oppure un limite per “x che tende a + infinito” in "x" (le prendo a ridere ...):-)
inoltre un agente wind mi ha detto che a giugno dovrebbero fare l'aggiornamento delle centrali in italia...insomma non so che fare, cioè se me l'attivano (voglio aspettare anche 3-4-5 mesi) io aspetto pure, però se devo aspettare a “fesso” è inutile perder tempo non so se mi spiego...??!!
-- adesso che mi consigliate voi?che fareste se foste nei miei panni?
- io tra i pochi cambiamenti che ho visto dal lato infostrada, è che prima se facevo la verifica via web del mio numero per l'attivazione dell'adsl su libero, inserendo il mio numero mi diceva che non avevo copertura e che era in continua espansione,la solita minestra insomma, mentre,
da una settimana circa, se inserisco il mio numero mi riconosce la mia linea cm linea telefonica infostrada e mi dice che a causa di manutenzione in centrale che stanno facendo, per l'adsl devo aspettare un pò, e che appena sarà possibile attivare il servizio saranno loro a chiamarmi per propormi l'attivazione.
Per la cronaca mi sn anche fatto anche un giro per vedere qualche possibile alternativa nel caso mi consigliaste di disdire infostrada o cmq trovare qualche alternativa:
ho visto NGI che mi sembra qualitativamente ottima, dà la seconda linea solo dati, a 90 euro per l'attivazione, più 37 euro mese per la 1250/256, e la dovrei abbinare alla linea voce di adesso che "sta" con infostrada in ull cn happy night illimitato senza scatto...
oppure la seconda possibilità è ritorno a telecom quindi canone telefono, canone adsl ectect
oppure mi è arrivato UNA LETTERA DI PARLA.IT CHE PARLA DI VOICE OVER IP, ho letto già in giro di questa cosa, ma è affidabile?
perchè di fare da tester per altre aziende truffaldine non mi va più....
- Insomma VOI ALLA FINE CHE FARESTE?
- Che mi consigliate?
- Conoscete gente che avevano il problema simile al mio e che si è risolto con l’attivazione dell’adsl?
- Io cmq se lascio infostrada voglio andare sul sicuro (vabbè che solo la morte è sicura però….:-) che mi consigliate?
-Ma in ogni caso, mica avrò problemi nel caso decidessi di rientrare in telecom per attivare l'adsl? Anche perché prima del distacco già l'avevo l'adsl flat con tin.it...
-Cmq a infostrada l'ho anche minacciati di portarli a mi manda raiitre,denunciarli all'agcom,a gasparri, e alle associazioni dei consumatori e di intraprendere azioni legali nei loro confronti...che potevo fare di più???
HELP ME!!!
VOGLIO RITORNARE SUL FORUM DI HWUPGRADE!!!!!
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"loro" mi dicono che non sanno ne possono darmi tempi definiti per una possibile attivazione, ma c'è ki mi dice che non ci divrebbero essere problemi per attivare l'adsl e ki dice che nn l'avrò mai l'adsl con infostrada cm sto adesso, e quindi mi dicono che o disdico e ripasso a telecom pagandomi il riallaccio (e su questo vedremo se lo pagherò io..), oppure aspetto un tempo variabile che non si sa....potrebbe essere qualche mese oppure un limite per “x che tende a + infinito” in "x" (le prendo a ridere ...):-)
inoltre un agente wind mi ha detto che a giugno dovrebbero fare l'aggiornamento delle centrali in italia...insomma non so che fare, cioè se me l'attivano (voglio aspettare anche 3-4-5 mesi) io aspetto pure, però se devo aspettare a “fesso” è inutile perder tempo non so se mi spiego...??!!
-- adesso che mi consigliate voi?che fareste se foste nei miei panni?
- io tra i pochi cambiamenti che ho visto dal lato infostrada, è che prima se facevo la verifica via web del mio numero per l'attivazione dell'adsl su libero, inserendo il mio numero mi diceva che non avevo copertura e che era in continua espansione,la solita minestra insomma, mentre,
da una settimana circa, se inserisco il mio numero mi riconosce la mia linea cm linea telefonica infostrada e mi dice che a causa di manutenzione in centrale che stanno facendo, per l'adsl devo aspettare un pò, e che appena sarà possibile attivare il servizio saranno loro a chiamarmi per propormi l'attivazione.
Per la cronaca mi sn anche fatto anche un giro per vedere qualche possibile alternativa nel caso mi consigliaste di disdire infostrada o cmq trovare qualche alternativa:
ho visto NGI che mi sembra qualitativamente ottima, dà la seconda linea solo dati, a 90 euro per l'attivazione, più 37 euro mese per la 1250/256, e la dovrei abbinare alla linea voce di adesso che "sta" con infostrada in ull cn happy night illimitato senza scatto...
oppure la seconda possibilità è ritorno a telecom quindi canone telefono, canone adsl ectect
oppure mi è arrivato UNA LETTERA DI PARLA.IT CHE PARLA DI VOICE OVER IP, ho letto già in giro di questa cosa, ma è affidabile?
perchè di fare da tester per altre aziende truffaldine non mi va più....
- Insomma VOI ALLA FINE CHE FARESTE?
- Che mi consigliate?
- Conoscete gente che avevano il problema simile al mio e che si è risolto con l’attivazione dell’adsl?
- Io cmq se lascio infostrada voglio andare sul sicuro (vabbè che solo la morte è sicura però….:-) che mi consigliate?
-Ma in ogni caso, mica avrò problemi nel caso decidessi di rientrare in telecom per attivare l'adsl? Anche perché prima del distacco già l'avevo l'adsl flat con tin.it...
-Cmq a infostrada l'ho anche minacciati di portarli a mi manda raiitre,denunciarli all'agcom,a gasparri, e alle associazioni dei consumatori e di intraprendere azioni legali nei loro confronti...che potevo fare di più???
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