daniele1968
09-03-2005, 21:03
Vorrei avere un vostro parere.... ho il portatile in questione
regalatomi da mia moglie circa 6 mesi fa per il mio compleanno....
bene a distanza di 2 mesi di utilizzo le lettere sulla tastiera cominciano a scomparire, ora ho, dopo 6/7 ... almeno 7/8 lettere che stanno per diventare illeggibili e le altre seguiranno nei prossimi mesi...
Ho chiamato oggi l'assistenza visto che sono ancora in garanzia ma mi hanno risposto picche asserendo che è una cosa normale e che la garanzia non coprirebbe la sostituzione gratuita della tastiera, e che anche se fosse, tra 6 mesi sarei nuovamente da capo....
Come è possibile che un portatile che costa quasi 2500 euro abbia questo problema? E' successo a qualcun altro?
Ho scritto a PC World e sono intenzionato a sentire l'associazione dei consumatori... non mi va giù che venga spacciata per normale questa situazione.
Lavoro sui computer da 15 anni e oltre e andando a controllare anche vecchi computer che ho tenuto di oltre 10 anni non ho riscontrato un difetto del genere... tastiere perfette anche dopo 10 anni!!!!
Qualcuno ha qualche suggerimento?
Grazie in anticipo.
Daniele
regalatomi da mia moglie circa 6 mesi fa per il mio compleanno....
bene a distanza di 2 mesi di utilizzo le lettere sulla tastiera cominciano a scomparire, ora ho, dopo 6/7 ... almeno 7/8 lettere che stanno per diventare illeggibili e le altre seguiranno nei prossimi mesi...
Ho chiamato oggi l'assistenza visto che sono ancora in garanzia ma mi hanno risposto picche asserendo che è una cosa normale e che la garanzia non coprirebbe la sostituzione gratuita della tastiera, e che anche se fosse, tra 6 mesi sarei nuovamente da capo....
Come è possibile che un portatile che costa quasi 2500 euro abbia questo problema? E' successo a qualcun altro?
Ho scritto a PC World e sono intenzionato a sentire l'associazione dei consumatori... non mi va giù che venga spacciata per normale questa situazione.
Lavoro sui computer da 15 anni e oltre e andando a controllare anche vecchi computer che ho tenuto di oltre 10 anni non ho riscontrato un difetto del genere... tastiere perfette anche dopo 10 anni!!!!
Qualcuno ha qualche suggerimento?
Grazie in anticipo.
Daniele