Assistenza iPod

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Quali sono le vostre esperienze rispetto all'assistenza su iPod?
Ho sentito di auricolare difettosi sostituiti per telefono senza nemmeno ritirare il pezzo difettoso, secondo voi è vero?
Qualcuno ha ottenuto la sostituzione dell'iPod oppure lo riparano sempre? In tal caso mi chiedo in che condizioni torni dopo essere stato aperto....

[ioan]

Di solito lo sostituiscono. Tranne alcuni situazioni, tipo la batteria morta e vicino alla fine del primo anno di garanzia, ergo ti cambiano solamente la batteria.

Aperto da un tecnico (quindi che ha già fatto tante volta la stessa operazione) non dovresti vedere nemmeno un graffio... altrimenti puoi lamentarti e chiedere perfino la sostituzione. Dopo qualche discussione intensa, ti chiedono anche scusa.

In ogni caso, se succede qualcosa e sei senza garanzia (oltre il primo anno e senza Apple Care) sono davvero ca--i :muro: Devi pagare oltre i 200 euro in anticipo e se c'è qualcosa in meno, te lo accreditano dopo (figurati)... Tanto vale prendere un altro.